Servicii bancare prin telefon, server vocal, SMS, aplicații, plăți
Este convenabil să puteți, în orice moment oriunde vă aflați, să obțineți informații de la banca dvs. prin telefon sau sfaturi: băncile oferă server vocal, Alerte SMS, aplicații pentru mobil, plăți.
Server vocal și call center
În deplină siguranță și cu un nivel suficient de calitate, vă puteți contacta banca prin telefon:
- fie de o server vocal disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână: Prin introducerea unui cod confidențial, intrați în contact direct cu computerul băncii. Puteți obține informații despre soldul contului dvs. și ultimele tranzacții înregistrate.
- fie de o centru de'apeltufonic: deschis în general pe perioade de timp mai lungi decât într-o agenție. Sunteți în contact cu un consilier general care vă poate răspunde la întrebări, vă poate oferi sfaturi și poate efectua anumite operațiuni pentru dvs. În principiu, el are acces la fișierul computerului dvs. și, prin urmare, vă poate oferi informații personalizate.
SMS (serviciu de mesaje scurte)
Vă puteți abona la un serviciu (de multe ori plătit) de laAlertă prin SMS.
De exemplu, primiți:
- soldul contului dvs., numit uneori un mini extras de cont (și suma totală a tranzacțiilor viitoare) în funcție de frecvența pe care o alegeți,
- o alertă SMS pentru descoperit de cont,
- o alertă SMS când balanța atinge un anumit prag,
- A Alertă prin SMS furnizarea unui carnet de cecuri sau card într-o sucursală.