Serviciul nostru de facturare - eficient și ameliorator f; r tu

Contabilitate fiabilă a costurilor auxiliare pentru fiecare nevoie

Cu serviciul de facturare heidelberg, vă oferim facturare pentru încălzire, apă caldă și rece, precum și costuri suplimentare ale casei. Serviciul nostru se adresează companiilor de construcții de locuințe, administratorilor de proprietăți și proprietarilor de clădiri de apartamente.

facturare


Încălziți și apă fierbinte
Pe baza ordonanței privind costurile de încălzire, calculăm consumul în detaliu și exact. Pe baza valorilor consumului, puteți descoperi potențiale economii - acest lucru aduce beneficii mediului și climei și economisește bani în plus.

Bând apă
Serviciul de facturare heidelberg distribuie consumul de apă potabilă utilizatorilor individuali. În acest fel puteți, de asemenea, să alocați taxele de apă uzată exact.

Taxe de casă
La cerere, vom distribui costuri suplimentare, cum ar fi electricitatea generală, taxele pentru gunoi sau coșurile de coș și le vom compensa în facturile individuale, utilizând o cheie de alocare convenită clar.

Avantajele pentru tine

  • Finalizați facturarea dintr-o singură sursă
    Fie căldură, apă caldă sau apă potabilă - cu heidelberg BILLING SERVICE ne ocupăm de facturarea completă pentru dvs.: în mod clar, fiabil și sigur.

Date precise dintr-un sistem sigur
Tehnologia noastră de măsurare garantează cea mai înaltă precizie și securitate absolută a datelor. Manipularea este imposibilă deoarece sistemul detectează și salvează încercările neautorizate de intervenție.

Fără inspecția apartamentului
Întreaga măsurare și transmiterea datelor se efectuează prin radio. Programările și inspecțiile la apartament nu mai sunt necesare.

Rapid și fiabil
Folosim tehnologia radio de vârf și asigurăm astfel cea mai bună calitate a serviciilor și fiabilitate ridicată.

Convenabil și ușor de instalat
Indiferent dacă este veche sau nouă: instalarea tehnologiei de măsurare este rapidă și ușoară.

  • Ieftin, competent și personal
    Creăm un concept personalizat și rentabil pentru dvs., pe baza cerințelor legale. Beneficiați de mulți ani de experiență a angajaților noștri.

    • Citire inteligentă

    Tehnologia de măsurare pentru heidelberg BILLING SERVICE garantează cea mai înaltă precizie, transparență și securitate absolută a datelor. În plus față de datele de consum, transmite, de asemenea, informații, cum ar fi încercări de manipulare sau date statistice, oferind astfel o imagine de ansamblu transparentă în orice moment. Toate datele sunt măsurate și transmise prin radio.

    Creăm un concept de măsurare adecvat individual, care ia în considerare și tehnologia existentă. Beneficiați de mulți ani de experiență a angajaților noștri și de sprijinul individual și personal. Vom găsi cea mai bună și cea mai rentabilă soluție pentru dvs.

    Ușor, rapid și sigur

    Citim datele de consum de pe stradă - practic în treacăt - cu un dispozitiv mobil. Avantajul pentru dvs.: inspecțiile și programările apartamentelor sunt de prisos. Aceasta înseamnă că datele privind consumul sunt disponibile rapid și sigur - pentru facturare aproape de termenul limită și în același timp în conformitate cu legea.

    Cu dispozitivele de la Sontex avem unul dintre cele mai importante sisteme de tehnologie radio de pe piață.

    Întrebările tale, răspunsurile noastre

    Ce sunt contoare de căldură?

    Un contor de căldură, numit și contor de căldură, constă dintr-un contor de apă, doi senzori de măsurare și un calculator electronic cu afișaj LCD. Primul senzor măsoară temperatura de curgere, al doilea temperatura de retur a liniei de încălzire din apartament; din aceasta se calculează diferența de temperatură. Contorul de apă înregistrează, de asemenea, cantitatea de apă încălzită. Energia termică este determinată din aceste date din calculator și afișată în kilowatti oră, megawatt oră, giga joule sau giga calorii.

    Care este perioada de calibrare pentru dispozitive de măsurare și contoare?

    Baza legală a obligației de calibrare în Germania este legea privind măsurarea și calibrarea (legea calibrării) în versiunea sa valabilă în prezent. Scopul legii calibrării este de a proteja consumatorul ca consumator și beneficiar de servicii măsurabile.

    Calibrarea este obligatorie pentru contoare de apă rece și caldă, precum și pentru contoare de căldură. Perioada de valabilitate pentru verificare sau certificare este de cinci ani de la sfârșitul anului calendaristic în care a fost verificat dispozitivul de măsurare. După acest timp, contorul trebuie înlocuit.

    De ce rezultatele măsurătorilor de la contoare de căldură nu se potrivesc cu suma totală pe factura de la furnizorul de căldură?

    În funcție de tipul, dimensiunea și starea unui sistem de încălzire, există o pierdere de căldură în casă. Pe lângă eficiența de ardere a unui sistem, pierderile de radiații, răcire și conducte joacă un rol. Acest lucru duce la devieri între căldura furnizată și căldura măsurată.

    Ce sunt repartitoarele electronice de costuri termice (E-HKV)?

    Repartitoarele electronice de costuri termice sunt dispozitive de măsurare complet electronice pentru înregistrarea individuală a consumului de căldură al unui radiator, exact la termen. Sunt montate direct pe radiator. Dispozitivele constau dintr-o parte inferioară conductivă termic, cu doi senzori de temperatură foarte sensibili și un contor electronic care include un afișaj LCD. Unul dintre cei doi senzori de temperatură măsoară temperatura suprafeței radiatorului, celălalt temperatura camerei. Contorul înregistrează impulsurile de diferență de temperatură luate. Dispozitivele salvează valoarea consumului la o dată setată liber selectată, programată și resetează afișajul la zero.

    Repartitoarele electronice de costuri termice sunt echipate cu baterii puternice cu litiu care permit măsurători fiabile pe o perioadă de zece ani. Ele sunt supuse unei auto-monitorizări constante. Rapoartele de defecțiuni sunt realizate automat și sunt afișate utilizatorului pe afișaj și transmise cititorului în telegrama radio în timpul funcționării radio.

    Ce este numărarea de vară și de ce pot conta alocatoarele electronice de costuri ale căldurii chiar și atunci când încălzirea este oprită?

    Chiar și vara se poate întâmpla ca distribuitorul electronic de costuri termice să înregistreze valorile consumului, de exemplu când

    • Aerul rece cade prin fereastra înclinată pe distribuitorul de costuri termice și se atinge diferența de temperatură de 4 până la 5 ° C necesară pentru afișare.
    • supapa termostatică închisă pentru protecția împotriva înghețului se deschide de la aproximativ 6 până la 9 ° C temperatura camerei, astfel încât radiatorul se încălzește și distribuitorul de costuri termice înregistrează acest consum.
    • supapa termostatului din intrarea radiatorului se închide și apa fierbinte intră în radiator prin retur, astfel încât să se încălzească.
    • atunci când un cablu de încălzire transferă căldura direct lângă radiator.
    • În lunile de vară cu perioade prelungite de căldură, unele camere se încălzesc foarte mult și radiatorul se încălzește la peste 25 ° C (măsurare de vară). Această procedură a fost specificată în standardizare.
    • distribuitorul de costuri termice a fost acoperit accidental și „temperatura camerei” măsurată este mult prea mare din cauza acumulării de căldură. Dacă valoarea măsurată este peste 25 ° C, distribuitorul de costuri termice măsoară doar temperatura suprafeței radiatorului și presupune o temperatură a camerei constantă de 20 ° C. Această procedură a fost specificată în standardizare.

    Apa rece trebuie facturată în funcție de consum?

    Pentru clădirile vechi, nu există nicio obligație obligatorie de facturare a apei reci în funcție de consum, cu condiția ca efortul implicat în instalarea apometrelor să fie disproporționat. Regulamentul federal de construcție model, adoptat de majoritatea statelor federale, prescrie un contor de apă separat pentru fiecare unitate rezidențială pentru clădirile noi. Unele țări au elaborat amendamente. În Baden-Württemberg, de exemplu, conform reglementărilor de construcții de stat, obligația de a instala apometre în apartamente se aplică clădirilor noi.

    Setați, de asemenea, costurile accidentale ale casei și care sunt repartizate?

    La cerere, vom factura, de asemenea, utilizatorilor taxele de funcționare și de casă, în conformitate cu cheia de alocare convenită în facturarea individuală.

    Citirea radio contribuie la electrosmog?

    Telefoanele mobile au de 1.000 de ori, telefoanele DECT/WLAN de 100 de ori, Bluetooth de 50 de ori mai mare performanță decât dispozitivele de citire radio și transmit continuu, în timp ce sistemele de citire radio sunt limitate la doar câteva protocoale de aproximativ 0,1 secunde.

    Persoana dvs. de contact

    Dacă aveți întrebări sau doriți informații cuprinzătoare, consilierii de la Stadtwerke Heidelberg vă stau la dispoziție:

    Guido Seeger
    Șef serviciu de facturare
    Telefon: 06221 513-4271

    Dieter Branitsch
    așezări
    Telefon: 06221 513-4272

    Roland Bisinger
    Tehnologie de construcție și radio
    Telefon: 06221 513-4273

    Patrick Rieck
    Tehnologie de construcție și radio
    Telefon: 06221 513-4274

    Unul dintre angajații noștri va fi, de asemenea, contactul dvs. permanent mai târziu, atunci când ați decis serviciile noastre.