Shape World - Succes pe piață într-un timp scurt
În termen de patru ani, Shape World s-a impus ca un factor de opinie pentru capacitatea fizică și pierderea în greutate. Ceea ce face Shape World diferit și de succes față de concurenții săi este încărcarea emoțională vizată, marketingul online consistent și inovator și comunitatea online rezultată, cu zeci de mii de așa-numitele „Shape Babes” ca mărturii voluntare.
Brandul Shape World a fost lansat în 2016 cu scopul de a ajuta oamenii să obțină o formă (formă) mai bună a corpului. Sub sloganul „fii cea mai bună versiune a ta”, Shape World vinde suplimente alimentare sănătoase și certificate oficial, care sunt utilizate în principal pentru scăderea în greutate și condiția fizică generală. La trei ani de la înființarea companiei, Shape World s-a stabilit pe piață: în aprilie 2019, site-ul a avut 3,1 milioane de vizitatori cu o rată de conversie de peste patru procente, precum și sute de mii de adepți pe Instagram, Facebook și Youtube, precum și sute de mii de abonați la newsletter și utilizatori de aplicații. În 2017, Shape World a realizat deja vânzări de șapte cifre, care s-au triplat în 2018. Numerele din 2019 vor depăși semnificativ cele din 2018.
Înființarea unei piețe nu se măsoară doar prin succesul economic. Ceea ce diferențiază Shape World de concurenți și o face să aibă succes este încărcarea emoțională vizată și comunitatea rezultată, cu zeci de mii de așa-numiții „Shape Babes”, care, evident, își împărtășesc experiențele pe drumul de a simți o greutate bună cu lumea exterioară.
Dar cum a ajuns fostul start-up în acest punct?
Chiar și cu ideea inițială pentru Shape World, era clar că era un model de afaceri susținut de marketing online în care social media - în special Instagram - ar trebui să fie un element de bază. Acesta a fost singurul mod în care compania s-a putut diferenția în mod clar de concurența mai concentrată pe produs în comerțul cu amănuntul staționar și să se adreseze în mod specific unui grup țintă tânăr, orientat spre stilul de viață.
Dar, de asemenea, în cadrul marketingului online, este recomandabil să ajustați mixul de marketing la pașii respectivi ai unei călătorii a clienților, adică la mișcarea online și offline a grupurilor țintă către comenzile de produse. Instagram și, prin urmare, cooperarea cu compania media HypedBy și cu influențatori, de exemplu, a fost decisivă în construirea mărcii, generând conștientizare a mărcii, atrăgând atenția asupra produselor și magazinului web și construind propria noastră bază de fani.
În combinație cu alte instrumente de marketing online, cum ar fi căutarea plătită sau campaniile de buletine informative, acest lucru a dus la un concept global de înaltă performanță care, cu o rată medie de conversie de peste patru procente, este cu mult peste media europeană pentru magazinele online. În 2018, HypedBy și agenția sa suroră JuPiReach au ajutat Shape World GmbH la peste 260 la sută mai mult trafic pe site-ul web și la o creștere a creșterii vânzărilor cu peste 330 la sută.
Totul a început cu un concept și măsuri de bază
Pentru a transmite cu succes brandul Shape World către lumea exterioară chiar de la început, au fost dezvoltate măsuri care vizau următoarele obiective. Pe de o parte, a fost planul de a construi o comunitate care să sprijine și să comunice cu marca. În cadrul acestei comunități, ar trebui să existe o rată de implicare constant ridicată, mai ales că Instagram este motorul central. Pe de altă parte, au dorit să susțină în mod constant toate activitățile de formare a opiniei (Cuvantul gurii). Shape World a planificat să înființeze un program de influență pentru ultimul impuls către comenzile de produse.
Împreună cu planul de marketing în mai multe etape, compania și HypedBy au produs campanii care vizează acoperirea și dezvoltarea comunității. În pași suplimentari, au fost implementate măsuri reduse pentru conversie, cum ar fi căutarea plătită, marketingul afiliat, precum și campanii dedicate newsletter și o aplicație alimentară. Imagini de înaltă calitate despre produse și persoane, secvențe video și idei de rețete au fost idei centrale de conținut.
Programul de influențare îmbogățește măsurile
Influențierii conștienți de corp și fitness au fost inițial purtătorii mărcii și au ajutat la plasarea Shape World în grupul țintă relevant de pe Instagram. În plus, a fost utilizată acoperirea canalului HypedBy @kochrezepte cu aproximativ 550.000 de adepți. Cu ajutorul campaniilor Instagram adecvate, marketingul a realizat o creștere masivă a acoperirii și a dimensiunii comunității. În scurt timp, Shape World a obținut statutul de lider de opinie pe tema pierderii în greutate. Influenții Nihan, Julia și Hanadi obțin în prezent cel mai bun rezultat. Nu este de subestimat, însă, răspândirea prin intermediul ambasadorilor de marcă din comunitatea a 180.000 de așa-numiți „Shape Babes”. Își împărtășesc propria inițiativă și își plătesc drumul, experiența cu produsul și recomandările lor cu comunitatea și astfel generează un nivel ridicat de credibilitate.
Shape World nu a reușit doar să se stabilească pe piață într-o perioadă scurtă de timp, ci și să preia un rol principal de formare a opiniei. HypedBy a fost foarte important, așa cum a subliniat directorul general Shape World, Patrick Lorenz: „Colaborarea cu HypedBy, de la concepție până la raportare, a jucat un rol major în a ajuta Shape World să devină un brand emoțional cu o loialitate foarte mare a clienților. Vom fi întotdeauna bucuroși să folosim serviciile lor - acum și în viitor - pentru toate măsurile din mixul nostru de marketing. "