Spotify 10 probleme obișnuite și ce să faci în legătură cu acestea - Revista PC
Spotify este principalul serviciu de streaming pentru fanii muzicii. Dar chiar și aici există probleme. Acest articol dezvăluie cum să remediați acest lucru.
Spotify este cel mai mare furnizor de streaming pentru muzică - sunt înregistrați 217 de milioane de utilizatori, dintre care 100 de milioane plătesc pentru serviciu (din mai 2019).
1. Asigurați disponibilitatea Spotify
Dacă Spotify nu funcționează corect, există câteva modificări care trebuie făcute pe baza suspiciunii. Multe probleme apar deoarece conexiunea la serverul Spotify eșuează. Prin urmare, verificați mai întâi această conexiune:
- Pe pagina Spotify de pe AlleStören.de și pe canalul Twitter Spotify Status puteți vedea dacă Spotify are în prezent probleme tehnice. Dacă da, nu puteți face altceva decât să așteptați și să vedeți.
- Pe telefoane mobile și tablete: deconectați-vă și reconectați-vă la Internet. Pentru a face acest lucru, activați și dezactivați din nou modul de zbor.
- Reporniți dispozitivul pe care doriți să-l ascultați pe Spotify.
- Conexiune la internet prin rețea celulară: Verificați dacă volumul de date al planului dvs. de rețea celulară nu este epuizat. De asemenea, poate exista o problemă cu conexiunea dintre rețeaua operatorului dvs. mobil și Spotify. Puteți aștepta pur și simplu îmbunătățirea sau contactați linia telefonică a furnizorului dvs. pentru mai multe informații.
- Conexiune la internet prin DSL, conexiune prin cablu etc.: Reporniți routerul sau modemul.
- În special pentru conexiunile WiFi la internet: verificați dacă semnalul WiFi este suficient de puternic.
2. Ștergeți memoria cache Spotify
Odată ce conexiunea este stabilită, apoi goliți memoria cache: Spotify stochează o mulțime de date, inclusiv piesele salvate offline, într-un buffer de pe computer sau telefonul mobil - memoria cache.
Puteți goli cache-ul în setările aplicației Spotify pentru iOS (stânga) sau Android (dreapta).
Uneori cache-ul se încurcă, ceea ce poate fi văzut, de exemplu, în problemele de redare. Ștergerea memoriei cache elimină problema.
- Windows: Folosind Windows Explorer, ștergeți fișierele din folderul „C:/Users/username/AppDataLocal/Spotify/Storage”. „Nume utilizator” corespunde numelui contului dvs. de utilizator Windows.
- Mac: Utilizați Finder pentru a șterge fișierele din „
/ Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage “. În Finder, apăsați comanda rapidă de la tastatură Cmd + Shift + G pentru a introduce această cale.
3. Deconectează-te și conectează-te din nou
Conexiunea este stabilită, memoria cache este ștearsă, dar Spotify încă nu funcționează? Apoi, deconectați-vă de la serviciu și conectați-vă din nou.
- Windows/Mac: Faceți clic pe săgeata din dreapta numelui dvs. de utilizator din colțul din dreapta sus și faceți clic pe „Deconectare”.
- Android/iPhone/iPad: Atingeți pictograma roată din colțul din dreapta sus, derulați până la capăt și atingeți „Deconectare”. Spotify vă va cere automat să vă conectați din nou.
Pentru a vă deconecta de la Spotify în Android/iOS, accesați Setări și derulați până în partea de jos a paginii.
4. Casetele de mixare Spotify au dispărut
Așa-numitele casete mix apar de fapt sub „Creat pentru tine”. Este vorba de până la șase liste de redare pe care Spotify le creează în funcție de gusturile muzicale. Recent, însă, Spotify a avut o problemă tehnică din cauza căreia playlisturile nu mai sunt afișate pentru unii utilizatori. Spotfiy a rezolvat problema acum.
Dacă mixtape-urile dvs. au dispărut, verificați mai întâi dacă aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației. Dacă acesta este deja cazul, vă va ajuta dacă eliminați Spotify și apoi îl reinstalați.
Mixtape-urile Spotify oferă playlisturi individualizate pentru fiecare utilizator.
5. Eliminați redarea sacadată (numai Windows)
Redați șmecheri și bâlbâi, mai ales cu videoclipuri? Mai ales în Windows, ar trebui să verificați dacă accelerația hardware a Spotify este activă. Deplasează o parte din munca asociată cu redarea pe adaptorul grafic, ceea ce duce la creșteri enorme ale performanței. Dar nu funcționează pe toate sistemele.
Spotify smucituri? Dezactivarea accelerării hardware ajută adesea.
Comutatorul corespunzător poate fi găsit în setări. Acolo faceți clic pe „Afișați setările avansate”. În secțiunea „Compatibilitate”, faceți clic pe comutatorul din spatele „Activați accelerarea hardware”. Apoi încercați să vedeți dacă interferența mai apare.
6. Recuperați listele de redare Spotify șterse
Deseori se lucrează mult în playlisturi grozave. Nu este neobișnuit să fie colectate și sortate cu sârguință săptămâni și luni. Este cu atât mai enervant dacă una dintre listele prețioase este ștearsă din greșeală.
Listele de redare Spotify șterse accidental pot fi recuperate.
Se pare că acest lucru se întâmplă mai des decât crezi. Deoarece atunci când vă conectați la site-ul web Spotify, veți găsi o funcție numită „Restore Playlists” în prezentarea generală din stânga. Aici, Spotify vă va arăta toate listele de redare pe care le-ați șters în trecut. Puteți prelua orice listă de redare doriți prin simpla atingere a butonului „Restaurare” din spatele intrării dorite.
7. Fișiere offline: doar 10.000 de melodii pe dispozitiv
Spotify Premium vă permite să descărcați melodii pentru ascultare offline. Acest lucru este deosebit de util dacă utilizați Spotify din mers, deoarece vă salvați volumul lunar de date mobile.
Puteți utiliza butonul „Descărcați” pentru a descărca muzică Spotify și a o face disponibilă offline.
Dacă folosești intens funcția de descărcare, este cu atât mai enervant când pare brusc că nu mai funcționează. Acest lucru se datorează unei limite despre care Spotify vorbește rar: puteți stoca maximum 10.000 de piese pe maximum cinci dispozitive. Dacă această limită este atinsă, va trebui să ștergeți câteva titluri înainte de a putea descărca altele noi.
Pentru a șterge fișiere selectiv, pur și simplu dezactivați comutatorul „Descărcări”. Pentru o curățare majoră a casei, în timpul căreia toate fișierele sunt eliminate de pe dispozitiv, ștergeți cache-ul Spotify, așa-numitul cache (sfatul 2).
8. Biblioteca Spotify: ocoliți limita de 10.000 de melodii
Puteți pune laolaltă propria colecție din numărul mare de titluri din Spotify. Pentru a face acest lucru, atingeți inima „Apreciază” din aplicații sau simbolul „+” din software-ul Spotify pentru Windows și macOS. Toate melodiile selectate astfel ajung în biblioteca dvs. Spotify. O problemă pentru fanii muzicii cu o colecție mare: biblioteca este limitată la 10.000 de melodii.
Dar există o alternativă care necesită instalarea Spotify pe Windows sau MacOS. Apoi creați o listă de redare numită „Biblioteca mea 1” sau ceva similar. În viitor, adăugați melodiile dvs. la acest playlist. Dacă se atinge limita de 10.000 de titluri per listă de redare, atunci începeți o altă listă și denumiți-o, de exemplu, „Biblioteca mea 2”. Aici vă continuați colecția.
Pentru a ocoli limita de 10.000 de melodii Spotify, pur și simplu colectați-vă favoritele în playlisturi.
Trucul acum este că puteți colecta mai multe liste de redare într-un folder cu playlist pe care îl puteți numi, de exemplu, „Muzica mea”. Dacă faceți clic pe folder, veți vedea toate piesele din listele stocate în acesta sub „Toate melodiile” simultan. Faceți dublu clic pe folder pentru a începe redarea melodiilor din liste. Puteți crea foldere de liste de redare noi prin „File New Playlist Folder”.
9. Fișierele locale au dispărut
Spotify cunoaște multe, dar, desigur, nu toate melodiile care există în lume. Deci, este convenabil să puteți adăuga propriile fișiere la Spotify. Cu Spotify Premium puteți asculta nu numai fișierele de pe computer, ci și de pe telefonul mobil și de pe tabletă.
Cu opțiunea „Afișează fișierele locale” poți asculta și propriile MP3-uri și Co. în Spotify.
Cu toate acestea, când reinstalați Spotify, fișierele locale au dispărut. Ca atât de des, o vizită la setări vă poate ajuta. Activați opțiunea „Afișați fișierele locale”. Apoi vor apărea ca de obicei în bara de pe marginea din stânga a software-ului Spotify. Modul de transfer al fișierelor locale pe smartphone-uri și tablete cu Spotify Premium este explicat în ajutorul Spotify.
10. Asigurați-vă contul Spotify
În ciuda tuturor precauțiilor, contul dvs. de utilizator Spotify poate fi totuși piratat. Spotify în sine este considerat sigur. Dar dacă utilizați aceleași date de acces pentru mai multe servicii, de exemplu, sau permiteți altor servicii să acceseze Spotify, riscul unui atac de succes crește.
Puteți recunoaște un atac, de exemplu, atunci când muzica pe care nu ați ascultat-o niciodată apare în prezentarea generală „Ultimul artist auzit”. Mai multe sugestii din lista de redare „Mixul tău al săptămânii” generate automat, care nu se potrivesc cu gustul tău muzical, indică o posibilă problemă. Toate sunetele de alarmă ar trebui să sune dacă sunteți aruncat de Spotify în mijlocul celui mai înalt, deoarece redarea a început pe un alt dispozitiv.
V-a fost piratat contul Spotify? Este recomandabil să utilizați funcția „Deconectați-vă peste tot” și apoi să schimbați parola.
În acest caz, deschideți site-ul web Spotify și conectați-vă cu contul dvs. de utilizator. Apoi faceți clic pe „Prezentare generală a contului” de mai jos pe „Deconectați-vă peste tot”. Apoi schimbați parola imediat.
Nu este neobișnuit ca atacatorii să schimbe parola Spotify sau chiar adresa de e-mail asociată contului. Dacă nu vă mai puteți conecta, încercați mai întâi recuperarea parolei prin intermediul site-ului web Spotify. Dacă acest lucru eșuează, contactați asistența Spotify.