Uh, am uitat un zero ...
Un client vă cere să îi faceți o ofertă de preț pentru plasarea de cadre noi. După ce i-l trimiteți prin fax, observați o eroare. Îl mai poți corecta? Sau chiar să vă retrageți oferta ?
Veți lua măsurile pentru a plasa cadre noi într-o casă. Costul în funcție de estimarea dvs.: 250.000 F. Seara, vă depuneți documentele și parcurgeți din nou totul. Și acolo, uch! Ai uitat să numeri o poziție. După ce ați recalculat totul, se dovedește că oferta dvs. ar fi trebuit să fie de 360.000 F. Ce să faceți ?
Ce ar spune avocatul tău ?
Legal, cotația dvs. este o „ofertă”. Ce înseamnă asta concret? Că atâta timp cât clientul dvs. nu v-a răspuns, prin fax sau prin scrisoare, că acceptă oferta dvs., nu există nicio problemă: până atunci, aveți mâna liberă.
Sfat 1. Dacă observați o eroare într-o ofertă, creați o nouă versiune cât mai curând posibil. Atașat, vă rugăm să găsiți o ofertă nouă, corectată, care o anulează pe cea anterioară ... L-ați retrimis către client și, eventual, i-l trimiteți înapoi prin poștă.
Sfatul 2. Ce se întâmplă dacă nu doriți să executați deloc comanda? Ai obținut o slujbă mult mai mare decât ai prefera să o faci. Ați mai putea anula primul loc de muncă? Da, atâta timp cât clientul nu a confirmat că acceptă oferta dvs., aveți întotdeauna opțiunea de a vă retrage oferta. Regret prin prezenta că trebuie să vă informez că, din cauza lipsei bruște de personal, din păcate nu mai sunt în măsură să realizez cotația pe care v-am trimis-o ...