Vianezul bolnav de stăpân a condus 741 km cu autobuzul - călătorie
Când grupul turistic a ajuns pe aeroportul din Tenerife pe 1 aprilie, vienezii au aflat că zborul lor a fost anulat. Motivul nu a fost un defect tehnic, ci eșecul unei însoțitoare de bord - nu glumă.
Dorința unui transport rapid de către Fly Niki nu a fost îndeplinită, așa cum a raportat programul ORF „Vienna Today”. Vacanții au trebuit să petreacă încă două nopți în Tenerife.
Sute de kilometri cu autobuzul
În cele din urmă a fost un zbor de întoarcere. Un avion a decolat cu turiștii pe aeroportul Aeropuerto Internacional Reina Sofía (Tenerife Sud). Avionul a coborât în siguranță la sol - deși la Zurich. De acolo, cei afectați au parcurs 741 de kilometri cu autobuzul.
"Cred că este rău că nu puteți zbura un avion spre Zurich decât în scurt timp, în două zile", a spus Kurt Cech într-un interviu pentru "ORF".
Anulare/supra-rezervare/refuz de transport
Dacă un zbor nu poate fi pornit deoarece este anulat, supra-rezervat sau transportul este refuzat, există dreptul la un alt transport comparabil la destinație sau la rambursarea costului biletului de avion și, dacă este cazul, transport gratuit de retur la locul de plecare.
În plus, este posibil să aveți dreptul la o compensație financiară în cazul refuzării îmbarcării/anulării zborului/întârzierilor mai mari de 3 ore.
Aceasta se ridică la 250 până la 600 de euro, în funcție de ruta de zbor:
Până la 1.500 km: 250 euro despăgubire
De la 1.500 km la 3.500 km: 400 EUR despăgubire
Peste 3.500 km: despăgubire de 600 EUR
Excepție: nu există nicio compensație financiară dacă un zbor trebuie anulat din cauza „forței majore” (de ex. Furtună, risc de securitate, grevă) sau
pasagerii sunt informați despre anulare cu două săptămâni înainte de data plecării sau compania aeriană a oferit un zbor alternativ pentru ruta într-o perioadă similară.
Călătorii au dreptul la 600 de euro
Ei regretă incidentul, a spus Fly Niki. Potrivit Camerei Muncii, există reclamații din cauza anulării zborului. Dacă călătoria depășește 3.500 de kilometri - în acest caz specific sunt aproape 4.400 de kilometri - călătorul are dreptul la 600 de euro fiecare.
Comentează acum Săgeată-Dreapta Creat cu Sketch.