WYE - mobilier de designer durabil pentru casa ta
Expediere, retururi și plată
Pentru a returna un articol, vă rugăm să contactați [email protected]
Aveți dreptul de a returna mărfurile în termen de treizeci de zile fără a da un motiv. Perioada de retragere este de treizeci de zile din ziua în care bunurile au fost expediate.
În cazul unui produs defect, vom rambursa prețul de achiziție și vom acoperi costurile de returnare. În toate celelalte cazuri, clientul suportă costurile de returnare.
Îmi voi recupera banii după o întoarcere?
Da. După ce am primit și verificat returnarea, vom rambursa prețul articolului. Cu toate acestea, veți fi taxat pentru costurile de expediere a returului sau deduse din rambursare.
Putem emite o rambursare numai utilizând aceeași metodă de plată utilizată pentru efectuarea achiziției inițiale.
Ce se întâmplă dacă o returnare este pierdută sau deteriorată pe drum?
Furnizorul este răspunzător pentru produsele pierdute în timpul livrării, cu condiția să puteți dovedi returnarea prin primire. Prin urmare, vă recomandăm să păstrați chitanța numărului de urmărire până când primiți rambursarea. Nu suntem responsabili pentru pierderile de livrări dacă nu mai aveți chitanța de returnare.
Ce opțiuni de plată există?
- Cumpărați în cont: Aici veți primi factura în e-mail cu confirmarea comenzii și puteți transfera pur și simplu suma restantă.
- Card de credit
- PayPal: Aici puteți alege diferite opțiuni de plată, care pot fi procesate prin PayPal. Veți fi apoi redirecționat către metoda de plată corespunzătoare.
Cum sunt livrate produsele WYE?
Produsele noastre sunt livrate neutre din punct de vedere climatic cu GLS - General Logistics Systems.
Materialul nostru pe bază de lemn Neolign este format din 83% așchii de lemn, care sunt un produs secundar al prelucrării lemnului industrial. În combinație cu paste de culoare și polimeri speciali, Neolign este creat în cele din urmă.
Neolign este deci un material aproape complet organic. Zgârieturile mici, loviturile sau patina nu devalorizează produsul, dar sunt de așteptat ca și în cazul lemnului solid și mărturisesc compoziția materialelor naturale. Suprafața este netratată atunci când este livrată și îi place să absoarbă umezeala și lichidul - cu toate acestea, materialul nu se umflă și nu se deformează, motiv pentru care poate fi utilizat excelent pentru utilizare în exterior.
Neolign nu este doar ecologic, dar impresionează și prin stabilitatea, rezistența la apă și la abraziune.
Pe foaia Neolign au apărut pete de grăsime. Cum pot să mă descurc cel mai bine cu materialul?
În cazul petelor de grăsime, vă recomandăm să le clătiți cu apă călduță și limpede sau să le ștergeți cu o cârpă. Cu lumina UV (de preferință în exterior) grăsimea este apoi adusă la suprafață și se evaporă. În plus, suprafața poate fi apoi șlefuită cu o lână de șlefuit - culoarea garantează culoarea originală dedesubt.
Dacă doriți să preveniți petele, vă recomandăm Neolign Care pe pagina magazinului nostru. Impregnarea protejează materialul de pete și încă își păstrează culoarea originală (fără a „aprinde” culoarea - întunecarea).
În caz contrar, puteți aplica și orice protecție convențională a lemnului (ATENȚIE: Aceasta va întuneca sau va schimba culoarea).
Neolign Care este un produs de îngrijire pentru protejarea panourilor Neolign. Este o vopsea ecologică, rezistentă la intemperii și hidrofugă pe bază de uleiuri naturale. Este potrivit pentru uz interior și exterior și nu schimbă culoarea neolignului.
Cât de rezistente sunt produsele?
Produsele sunt foarte rezistente și sunt destinate utilizării normale la domiciliu. Scaunul, de exemplu, poate fi încărcat cu ușurință cu până la 250 kg.
Cât cântăresc produsele dvs.?
Scaun: 6 kg
Bancă: 12 kg
Consolă: 15 kg
În picioare: 9 kg
Greutate: 20 kg
Tabel: 36 kg
Placă de jos: 31,5 kg
* Acestea sunt valori rotunjite
În prezent lucrăm la apropierea produselor noastre WYE de dvs.
Iată o listă cu partenerii noștri anteriori:
- Interiorul Hamburg
Unde ar trebui să fim reprezentați? Vă rugăm să ne scrieți un mesaj!