10 reguli de aur ale feedback-ului Oferirea de feedback a făcut inițierea ușoară

Oferirea de feedback cu reguli practice de feedback: Dacă nu stăpânești regulile pentru un feedback adecvat, poți provoca rezistență neașteptată - și, în cel mai rău caz, poți pune în pericol relațiile bune cu angajații, colegii sau prietenii. Acest ghid de metodă din dezvoltarea organizațională explică ce este important atunci când oferă feedback.

Cum pot oferi feedback, astfel încât să poată fi cu adevărat acceptat și „sosit”?

Reguli de feedback

Aici zece reguli de aur ale feedback-ului pentru managementul zilnic:

Oferiți feedback cu „regula WWW”

Pentru feedback ca manager și în echipă, „regula WWW” este, de asemenea, ușor de utilizat Instrument de feedback la.

Totul este despre asta

Departe de „Ați făcut asta și aia” → către "Am observat că ..."

cerere

1. percepţie descrie
   „Am observat că ...” sau „Am observat că ...”
2. efect explica
   „Mi se pare ca ...” sau „Asta înseamnă că ...”
3. dori formula
   "Mi-aș dori, că ..."

Primiți feedback

Și cum primesc feedback constructiv?

• Ascultarea și înregistrarea. Acceptați reciproc observațiile.
• Întrebări - dacă ceva nu este clar
• Sumați - Formulează și reflectă concluziile importante

Important atunci când primiți feedback:

• Nicio justificare, Apărare sau explicație.
  Stai liniștit, gândește-te bine la ceea ce ai auzit.

⇒ Oferta noastră de comunicare și lucru în echipă

Îmbunătățirea muncii în echipă

Ați dori să îmbunătățiți cooperarea în echipa dvs. și căutați sfaturi competente și cu experiență?

---