Administrarea coronavirusului

Pentru a menține riscul de infecție cu virusul corona cât mai redus posibil atât pentru populație, cât și pentru personalul administrației orașului, unele birouri sunt încă închise publicului. Departamentele și departamentele individuale au stabilit opțiuni de contact alternative și pot fi încă contactate de cetățeni.

Din 27 aprilie, departamente individuale sau departamente s-au deschis treptat din nou publicului. Cu toate acestea, administrația orașului vă solicită să utilizați serviciile online, dacă este posibil. Acolo unde există trafic public, se respectă măsuri extinse de igienă: printre altele, angajații care intră în contact cu clienții nu dau din mână și iau măsuri de precauție pentru a menține o distanță minimă de 1,5 metri între oameni. Solicitanții sunt rugați să audieze singuri și fără persoane însoțitoare. În plus, în clădirile și facilitățile urbane, cu excepția angajaților la locul de muncă, se aplică obligația de a purta o mască de zi cu zi. Orașul Essen cere tuturor cetățenilor înțelegere.

Informatie curenta

Următoarele măsuri și restricții se aplică până la o nouă notificare. Modificările sunt comunicate prompt și continuu în acest moment.

Informații începând cu 12 noiembrie 2020

JobCenter Essen

Birourile JobCenter Essen vor rămâne închise publicului fără programare până la o notificare ulterioară. Nu există dezavantaje financiare pentru clienți. Acordarea de beneficii este garantată.

În prezent, consultările personale au loc numai în departamentele de servicii și plasare la invitația JobCenter și cu programare prealabilă. Persoanele însoțitoare sunt permise numai în cazuri excepționale justificate. Întâlnirile spontane nu sunt în prezent posibile. Au fost luate măsurile necesare în filiale pentru a respecta cerințele de igienă și regulile de distanță. JobCenter cere, de asemenea, vizitatorilor să poarte protecție pentru gură și nas.

JobCenter a creat canale de comunicare suplimentare, astfel încât beneficiarii să își poată clarifica întrebările și preocupările fără un interviu personal. Numerele de telefon centrale și casetele de e-mail au fost înființate în fiecare locație pe care cetățenii o pot contacta cu preocupările lor. Toate canalele de comunicare sunt postate pe anunțuri la birouri și pe Internet la www.essen.de/jobcenter. Angajații din JobCenter procesează cererile și vă răspund cât mai curând posibil.

Departamentul străinilor Essen

Începând cu 15 iunie, interviurile au fost posibile din nou la biroul municipal de imigrare din Schederhofstrasse - dar numai cu o întâlnire care a fost rezervată sau trimisă în avans, care poate avea loc și miercurea sau sâmbăta. Programările nu pot fi făcute pe site. Accesul la clădire sau amplasament este controlat, motiv pentru care pot exista timpuri de așteptare în prealabil. Deoarece numărul persoanelor care pot rămâne în clădire în același timp este limitat, programările trebuie făcute singure sau cu maximum o altă persoană, de ex. B. un interpret.

În primul rând, toți cei care trebuie să apară personal și ale căror probleme nu pot fi tratate prin poștă ar trebui să poată face o audiție. Persoanele în cauză au primit deja o întâlnire. Toate persoanele care nu trebuie să se întâlnească personal vor primi e-mail cu toate certificatele necesare și o nouă întâlnire. Pentru cazurile care nu pot fi amânate, biroul local de imigrare poate fi contactat prin linia telefonică de asistență la 0201 88-38883 sau prin e-mail la adresa [email protected].

Vă rugăm să faceți plăți la chioșcul de taxe mici cu cardul dvs. EC, dacă este posibil. Au fost luate măsuri cuprinzătoare de igienă și protecție pentru a proteja angajații și oaspeții. Și trebuie remarcat faptul că, din cauza situației spațiale din unele părți ale clădirii, nu se poate menține o distanță minimă și, prin urmare, este necesar să purtați protecție pentru gură și nas. Dacă este necesar, acest lucru este emis și pe site.

Birouri de birou

Birourile municipale din Gildehof, Altenessen, Borbeck și Steele sunt deschise într-o măsură limitată, iar din 17 august, de asemenea, birourile municipale din Kupferdreh și Kettwig. Cetățenii trebuie să facă o programare online în avans: pentru a rezerva o programare online. Nu sunt posibile informări spontane și rezervări de întâlniri la fața locului. Dacă nu mai sunt disponibile întâlniri în timp util, întâlnirile de urgență pot fi aranjate telefonic la 0201 88-33222 pentru chestiuni care nu pot fi amânate.

Din 17 august, cărțile de identitate și pașapoartele care au fost solicitate înainte de 17 martie într-o sucursală a biroului cetățenilor (Borbeck, Altenessen, Steele, Kettwig și Kupferdreh) pot fi ridicate doar la biroul cetățenilor respectiv. Cărțile de identitate și pașapoartele solicitate după 17 august pot fi ridicate din nou, ca de obicei, la biroul de aplicații. Documentele solicitate în perioada 17 martie - 14 august de la toate birourile de înregistrare a cetățenilor pot fi ridicate oricând după finalizare fără programare la Biroul de înregistrare a cetățenilor din Gildehof - indiferent de Biroul de înregistrare a cetățeniei.

Administrația orașului cere cetățenilor să utilizeze serviciile online, dacă este posibil. Pentru multe servicii, cum ar fi certificate de înregistrare, certificate de ședere, certificate de viață, informații din registrul rezidenților și certificate de autorizare de examinare, nu este necesară nicio vizită personală la un birou al cetățenilor. Puteți aplica și pentru acestea online prin e-mail [email protected].

Autoritatea de înmatriculare și permis de conducere a vehiculului

Din 15 iunie, interviurile personale au fost posibile din nou la biroul de înmatriculare a vehiculelor din Steele și Borbeck. Acestea pot avea loc numai cu programare prealabilă. Rezervarea este acum posibilă online. Programările nu pot fi rezervate pe site. Accesul în clădire este permis doar persoanelor cu programare și este controlat în consecință. Cetățenii sunt rugați să participe singuri la întâlniri, dacă este posibil. Orice îngrijorare poate fi, de asemenea, clarificată apelând 0201 88-33999. Aparatele de plată sunt disponibile atât pentru plăți în numerar, cât și pentru carduri.
De asemenea, la autoritățile pentru permisele de conducere din Steele și Borbeck, interviurile sunt posibile numai cu programare prealabilă - online sau telefonic la 0201 88-33999. Nu sunt posibile întâlniri ad-hoc și rezervări de întâlniri la fața locului.

Registratura

Accesul la oficiul registrului din Gildehof este posibil doar într-o măsură limitată până la o notificare ulterioară. Aparițiile pot avea loc numai după acordul prealabil prin telefon la 0201 88-33733, în funcție de capacitate, de asemenea, cu foarte scurt timp. Datorită riscului ridicat de infecție și a spațiului limitat în locurile de nuntă, căsătoriile au loc numai în prezența mirilor, a bărbaților lor și a unui număr mic de invitați.

În conformitate cu actuala ordonanță de protecție a coroanei NRW, numai următoarele numere de persoane sunt permise în sălile de nuntă începând cu 3 noiembrie:

Gildehof: cuplu de mireasă + groomsmen + 4 invitați = 8 persoane
Castelul Borbeck: mirii și mirii + groomsmen + 5 oaspeți = 9 persoane
Vechea primărie Heisingen: mirii și mirii + groomsmen + 6 invitați = 10 persoane
Primăria Kray: mirii și mirii + groomsmen + 14 invitați = 18 persoane
Primăria Kettwig: mirii și mirii + groomsmen + 2 invitați = 6 persoane

Toți participanții la nuntă trebuie - indiferent de locul căsătoriei - să poarte protecție pentru gură și nas, aceasta include și mirii și mirii.

Departamentul de locuințe (certificate de eligibilitate pentru locuințe)

Interviurile personale sunt posibile din nou în domeniul acceptării cererii pentru certificatele de drept de locuință și în domeniul supravegherii locuințelor. Linia telefonică este disponibilă cetățenilor la numărul 0201 88-33111 pentru întrebări urgente.

Departamentul „Modificări de nume public”

Zona „Modificări de nume în temeiul dreptului public” permite cetățenilor să vorbească personal după ce au făcut o programare prin telefon la 0201 88-33214. Cererile scrise pot fi trimise fie prin poștă la biroul rezidenților, FB 33-2-1, Hollestr. 3, 45127 Essen sau prin e-mail la [email protected] către acest departament.

Biroul pentru afaceri sociale și locuințe

Programări personale pentru sfaturi și aplicații sunt posibile din nou. În acest scop, cetățenii pot face programări pentru interviuri personale la Steubenstrasse 53 apelând 0201 88-50555. Vizitele sunt posibile numai cu programare prealabilă; consultările spontane nu pot fi efectuate în prezent din cauza cerințelor stricte de igienă.
Nu este necesară nicio vizită personală pentru a emite carduri de autorizare pentru SozialTicket. Acestea pot fi trimise prin poștă după o solicitare telefonică sau electronică. Documentele pot fi trimise prin poștă sau e-mail la [email protected] sau aruncate în căsuțele poștale de la clădirea Steubenstrasse 53.
Programările pot fi făcute acum online pentru departamentele pentru alocația pentru părinți și pentru alocația pentru locuințe de la Klinkenstrasse 29-31. La programări poate participa o singură persoană. Documentele pot fi trimise în continuare prin poștă sau electronic; o programare nu este necesară. Sfaturi telefonice sunt încă posibile: cu privire la indemnizația parentală la 0201 88-50588 și la alocația pentru locuință la 0201 88-50466. Pentru probleme cu handicap grav, programările pot fi făcute telefonic la 0201 88-50583.
Mai multe despre opțiunile de contact de la Biroul pentru afaceri sociale și locuințe

Pentru a menține riscul de infecție cât mai mic posibil, punctele de asistență pentru îngrijire vor rămâne închise până la o notificare ulterioară. Consultarea este posibilă de luni până vineri de la 8:30 la 12:30 la telefon la 0201 88-50089. Cererile pot fi trimise prin e-mail la adresa [email protected]. Informații suplimentare sunt disponibile la www.essen.de/senioren.

Biroul asistenței sociale pentru tineri

Începând cu 20 iulie, interviurile personale au fost posibile din nou în biroul de asistență socială pentru tineret din departamentul de plăți de întreținere în avans, contribuții părintești, asistență, tutelă oficială, legalizări și finanțare federală pentru formare. Programările sunt posibile numai după o programare prealabilă și fără o persoană însoțitoare. Persoanele însoțitoare sunt permise numai la biroul de certificare. Cetățenii își pot contacta grefierii pentru a face o programare sau pot contacta doamna Müller (0201 88-51236) și doamna Pfotenhauer (0201 88-51630) prin telefon.
La opțiunile de contact

Centrele de întâlniri ale cetățenilor și birourile raionale vor fi închise publicului începând cu 2 noiembrie. Persoanele de contact pot fi contactate prin telefon sau e-mail. Ofertele de muncă pentru copii și tineri pot fi continuate. Pentru aceasta, trebuie respectate regulile Ordonanței de protecție Corona. Dimensiunea grupului respectiv nu trebuie să depășească zece persoane. Agențiile de executare verifică condițiile spațiale la fața locului și decid asupra fezabilității în fiecare caz individual.

Birourile raionale ale Serviciului social general pot fi contactate în continuare cu programare în birourile raionale. Cei interesați pot găsi contactele locale la www.essen.de/sozialedienste.

Punctul pentru familie va fi închis publicului din 2 noiembrie. Angajații sunt disponibili de luni până vineri de la 8:30 la 16:30, telefonic la 0201 88-51777 sau prin e-mail la [email protected]. Programările personale pot fi aranjate într-o altă cameră prin e-mail sau telefon.

Începând cu 2 noiembrie, echipa serviciului de vizitare a bebelușilor își va schimba vizitele părinților în sfaturi telefonice și nu va mai efectua vizitele la fața locului în apartamentele părinților. Echipa va informa părinții și va furniza persoane de contact individuale.

În cazurile urgente de protecție a copilului, cetățenii trebuie să contacteze numărul de urgență pentru tineri: 0201 26505-0.