Administrarea de la biroul de acasă „Teama de a pierde controlul este complet normală” - DER SPIEGEL
Este cel mai bine acasă: vă puteți conduce și echipa de la biroul de acasă, dacă știți cum
Thomas Barwick/Stone RF/Getty Images
OGLINDĂ: Ca manager, puteți lucra de oriunde pe termen lung?
Teresa Bauer: E in regula. Nu este niciodată despre abilitate, este întotdeauna despre dorință! Multe companii nu mai au deloc un birou. Dar trebuie să stabiliți o nouă cultură a colaborării - și să luați conducerea mult mai în serios.
OGLINDĂ: Aproape niciun șef nu își ia poziția cu ușurință.
Agricultor: Nu, dar mulți manageri tind să conducă și să se implice foarte mult în activitatea operațională. În biroul de la domiciliu, devine clar mult mai rapid dacă managerul face cu adevărat dreptate rolului lor și își ia timpul să conducă.
Expertul la domiciliu Teresa Bauer și compania ei Getremote.de sfătuiesc companiile și directorii cu privire la modul în care munca poate funcționa indiferent de locație. În calitate de manager la fostul ei angajator, o agenție de marketing online, ea a condus conversia echipei sale în structuri de birouri la domiciliu.
OGLINDĂ: Mulți șefi se tem să piardă controlul dacă nu mai sunt împreună la birou.
Agricultor: Acesta este primul lucru pe care trebuie să-l știți ca manager în biroul de acasă: frica inițială de a pierde controlul este complet normală. Toți au. De asemenea, am simțit această pierdere a controlului percepută neplăcut, chiar dacă eu însumi eram forța motrice a schimbării. Eliberează-te de faptul că lucrurile trebuie să fie diferite pentru tine. Un schimb cu directori cu experiență la domiciliu sau cu factorii de decizie într-o situație similară vă poate ajuta. Și clarificați-vă: dacă vă vedeți angajatul pe laptopul de la birou, nici nu îi puteți controla. Vezi doar că e acolo. În noua situație, când toată lumea se află brusc la biroul de acasă, încrederea are nevoie de timp pentru a se stabili. Puteți admite, de asemenea, în echipă: acest lucru este nou pentru mine, dar o putem face împreună.
OGLINDĂ: Cum faci cel mai bine asta?
Agricultor: Biroul de acasă nu înseamnă doar trimiterea angajaților acasă cu laptopurile lor. Aveți nevoie de un cod de echipă, de reguli comune la biroul de acasă. Așteptările sunt adesea foarte diferite. La cursurile de formare, am întotdeauna participanții să scrie în mod anonim pe bucăți de hârtie cât timp cred că pot lua timp să răspundă la un e-mail - și de fiecare dată rezultatele sunt foarte diferite: de la o oră la una sau două Zile. Trebuie să comunicați astfel de așteptări unul cu celălalt. Sună ca un fleac, dar aceste lucruri mici se adună și provoacă supărarea oamenilor. În birou puteți vedea când colegul se grăbește din întâlnire în întâlnire toată ziua și înțelegeți de ce nu răspunde - când este acasă nu știți. Comunicarea între ei devine mult mai importantă, deoarece nu se mai întâmplă automat.
OGLINDĂ: Probabil că există și așteptări foarte diferite de accesibilitate.
Agricultor: Exact așa este. Trebuie să clarificați: lucrăm doar independent de locație sau, de asemenea, independent de timp? Este bine să mergeți la cumpărături după-amiaza când vă așezați la prezentare seara - sau este important pentru echipă ca toată lumea să fie online în același timp?
OGLINDĂ: Câteva companii fac acest lucru doar pentru o vreme. Chiar trebuie să clarificați totul sau puteți doar să improvizați acum?
Agricultor: Trebuie să clarificați aceste lucruri de bază chiar și pentru faze scurte - astfel încât să nu trebuie să trageți concluzia după criză: biroul de acasă nu funcționează. Trebuie să țineți echipa împreună acum, iar cel mai bun mod de a face acest lucru este să creați structuri bune. În calitate de manager, ar trebui să vă întâlniți cu fiecare membru al echipei pentru un apel video o dată pe săptămână și să vorbiți despre cum se descurcă, ce sarcini lucrează și ce capacități are. Acesta este timpul bine investit și odată cu acesta pierderea percepută a controlului dispare! Puteți afla rapid dacă ceva nu este în regulă și trebuie reajustat din nou. Și, în funcție de nevoile dvs., efectuați un apel video cu întreaga echipă zilnic sau o dată pe săptămână pentru a menține spiritul de echipă și pentru a discuta despre progresul proiectului. Structurile sociale sunt, de asemenea, importante: cunosc o companie care oferă o sală virtuală de ședințe în fiecare zi de la 14 la 14.30, în care oricine dorește poate veni pentru o pauză de cafea plătită - pentru că astfel de întâlniri au loc și în biroul companiei în timpul programului de lucru. . Așa țineți legătura.
OGLINDĂ: Conducerea nu este întotdeauna doar armonie pură. De asemenea, trebuie să abordați conflictele.
Agricultor: Da, dar nu trebuie să stați împreună într-o singură cameră pentru a face asta. Acest lucru funcționează și cu apelurile video. Adesea, astfel de praguri sunt doar obstacole resimțite. Un manager al unei companii altfel complet descentralizate a comandat toți angajații la sediul central pentru interviul anual, inclusiv cazare la hotel - până când toată lumea a realizat că este de fapt doar mai mult stres pentru toată lumea.
OGLINDĂ: Ce obstacole există pentru managerii pentru care situația „biroul la domiciliu pentru toată lumea” este nouă?
Agricultor: Mulți directori concluzionează de la ei înșiși despre ceilalți: Dacă ei înșiși comunică proactiv, așteaptă același lucru de la angajații lor. Dar nu poți presupune asta. Compensarea lipsei de prezență prin comunicare sporită este extrem de importantă, dar nu automată. Acest lucru poate și trebuie încurajat - și fiecare echipă, fiecare companie trebuie să își găsească propriul drum. Dar forma de lucru nu este ideală pentru toată lumea. Unii oameni sunt copleșiți de acest tip de autoorganizare. Munca de acasă necesită instruire, pe care trebuie să le permiteți angajaților să facă și să ofere ajutor și sprijin. Cu toate acestea, dacă aveți conversații individuale individuale, puteți afla cine are nevoie de ce. Și ar trebui să fiți clar despre un lucru: criza Corona sau nu, subiectul muncii independente de locație vine într-un fel sau altul. Prognosticul meu este: în cinci ani, companiile care nu oferă acest lucru vor găsi cu greu angajați.