Agent versatil al serviciului de recepție a utilizatorilor - Orașul ORLY (94)


Aș dori să aplic mai târziu
Trimite-mi prin email această ofertă

agent

Descriere și misiuni

Ghișeul unic garantează informații și îndrumări publicului de la prima recepție, examinează dosarul unic al beneficiarului, oferă acces la informații și proceduri online, pune în comun zonele de recepție, dezvoltă transversalitatea ținând cont de utilizatori.
Sub responsabilitatea șefului ferestrei unice, agentul de recepție versatil participă activ la implementarea ferestrei unice. Asigură recepția fizică a utilizatorilor, examinează copilăria, urbanismul, dosarele de locuințe, emite documente, examinează cererile de acte de identitate și toate celelalte cereri din domeniile stării civile, este primul punct de contact în domeniul acțiunii sociale pentru informații de prim nivel, ghidează și informează în domeniile de competență care îi sunt încredințate.

Misiuni principale: sub responsabilitatea directă a managerului serviciului de recepție a utilizatorilor, procesează cererile în față și în spate

Stare civila:
Gestionați cererile și remitențele valorilor mobiliare securizate. Interfață cu CERT al prefecturii și ANTS. Monitorizarea și transmiterea valorilor mobiliare care urmează să fie distruse prin CERT.
Gestionați cererile și depunerile de certificate de stare civilă (scrisori, fizice și dematerializate).
Eliberați copii ale documentelor de stare civilă, pașapoarte, cărți de identitate, certificate de recepție, înregistrări ale înregistrării alegătorilor, recensământ militar, cerere și retragere a dosarelor de familie, medalii de serviciu îndelungat, certificat de viață etc.
Participarea la acțiuni de modernizare a serviciului public: dematerializarea procedurii de stare civilă 5 (Comedec).
Faceți programări pentru servicii de management.
Actualizați informații despre casetele de recepție ale utilizatorilor.
Mențineți relații cu alte servicii de management al orașului.
Transmite programele nunții, nașterile la servicii
Verificați documentele înainte de a examina fișierele