Ajutor alimentar
Ajutorul alimentar are rădăcini istorice în primele bătălii conduse de Coluche. Chiar dacă de atunci Restos du Cœur a încetat să își lărgească domeniul de acțiune la misiuni din ce în ce mai multe de reintegrare socială și profesională, ajutorul alimentar rămâne o activitate predominantă în cadrul asociației. Încă prin ea Restos du coeur sunt cel mai bine cunoscute și recunoscute.

Acest ajutor alimentar funcționează prin doi poli de activitate distincti:
- Polul din amonte gestionează furnizarea și livrarea de alimente în Hérault din depozitul departamental din umbră.
- Polul din aval asigură distribuția sub formă de prânzuri la pachet la persoanele găzduite în centrele de distribuție a alimentelor .
Există două alte tipuri de ajutor alimentar specific alături de ajutorul oferit de centre: mese calde servite de Heart Truck (aflați mai multe) și ajutor specific pentru copii (aflați mai multe).
Un centru de distribuție a alimentelor este plasat sub responsabilitatea unui voluntar aprobat de centrul administrativ Vendargues și care trebuie să se asigure că politica hotărâtă de sediul central pentru departament este pusă în aplicare în mod uniform. Unele centre sunt deschise doar în timpul campaniei de iarnă (noiembrie-martie), altele își continuă activitatea în timpul campaniei de vară (aprilie-octombrie).
Pentru campania de iarnă 2016, cele 33 de centre din Hérault au putut să se cazeze
22.000 de oameni și servesc peste 1,5 milioane de prânzuri la pachet.
Pentru campania de vară din 2016, 20 de centre au rămas deschise vara pentru a găzdui peste 6.000 de persoane și pentru a servi aproape 600.000 de prânzuri la pachet.
Fiecare centru decide zilele și orele sale de funcționare, în funcție de numărul de persoane primite și de numărul de voluntari disponibili. Dacă un centru primește mai multe livrări pe săptămână, distribuția trebuie să fie distribuită uniform în toate zilele deschise.
Centrele sunt locul ideal pentru a crea o legătură socială puternică grație relației de încredere care se stabilește în timp între voluntari și cei întâmpinați. Un loc de frunte pentru ascultare și sprijin, centrele permit astfel detectarea dificultăților pentru a direcționa persoanele care au nevoie de aceasta către alte acțiuni pe care restaurantele le întreprind în Hérault (vezi acțiunile noastre).
Mai multe sarcini revin voluntarilor care conduc un centru:
- întreținerea spațiilor (în general puse la dispoziție de o municipalitate);
- recepția produselor și organizarea plasării acestora pe rafturi;
- Ascultarea și înregistrarea persoanei primite într-un centru;
- Recepție și sprijin săptămânal pentru această persoană în construirea unui coș echilibrat.
Pentru ca unitatea să funcționeze bine și pentru a fi prezentă convivialitatea, un voluntar atașat unui centru trebuie să poată să se elibereze o jumătate de zi (o dimineață sau o după-amiază, în funcție de programul de deschidere al centrului ales), în mod regulat sau ocazional.
Doriți să ni se alăture? Nu ezitați, deveniți voluntari, avem nevoie de voi !
Centrelor li se oferă în principal hrană din diverse resurse.
Aceste produse alimentare pot proveni, în primul rând, din donații în natură care pot fi făcute de Fondul European pentru Ajutor pentru cei Mai Defavorizați creat de Uniunea Europeană (FEAD), de către persoane fizice în timpul colectării naționale din martie sau chiar de către întreprinderile locale (magazine, producători industriali și fermieri, în special).