Apeluri de urgență 18 sau 112 - Când și cum să apelați pentru ajutor
18 sau 112
O persoană care se simte rău sau sufocantă, o vătămare gravă, o arsură, un incendiu, un accident de circulație. Există multe riscuri cu care ne confruntăm în viața noastră de zi cu zi. Iată câteva sfaturi despre când și cum să anunțați pompierii și alte servicii de urgență atunci când una sau mai multe vieți sunt în pericol. Două numere de urgență de reținut: 18 și 112.
În ce cazuri să apelați ?
Puteți apela la pompieri atunci când una sau mai multe vieți sunt în pericol (stare de rău, vătămări grave, declanșarea incendiului, accident de circulație, înec, inundații etc.).
Ce informații să dai ?
- Unde esti ? Indicați locația cât mai precis posibil pentru a permite serviciilor de urgență să vă găsească rapid (oraș, stradă, număr, etaj, cod de acces la clădire, dacă este necesar etc.);
- Ce se întâmplă ? Indicați natura problemei (incendiu, boală, accident etc.), numărul și starea victimelor;
- Există riscul ca lucrurile să se înrăutățească ? Discutați despre posibilele riscuri de incendiu, explozie sau prăbușire;
- Răspundeți la întrebările care vor fi puse de persoana pe care o veți avea la telefon.
Nu închide niciodată primul! Persoana care s-a ocupat de apelul dvs. vă va spune când are toate informațiile de care aveți nevoie. Dați-vă numărul de telefon și, dacă este posibil, rămâneți la fața locului, în siguranță, pentru a îndruma serviciile de urgență.