Auto-înșelăciune Disonanța cognitivă și modul în care aceasta afectează comportamentul nostru (client); au destule

Chiar dacă finanțele (personale) sunt unul dintre subiectele principale ale blogului meu, scriu relativ puțin despre economii specifice sau oportunități de investiții. Acest lucru se datorează faptului că, în opinia mea, finanțele personale sunt simptomatice ale stilului de viață pe care îl urmăm sau al atitudinilor noastre personale. Din punctul meu de vedere, strategia de a obține finanțe bune este relativ banală și ușor de denumit: trebuie să cheltuiți mai puțin sau cât câștigați. Nici mai mult, nici mai puțin.
Prin urmare, din punctul meu de vedere, nu atât măsurile concrete care conduc la finanțe bune sunt decisive ca stilul nostru de viață și relațiile noastre cu noi înșine.

La fel ca multe alte aspecte ale vieții, finanțele bune sunt, de asemenea, o expresie a rezilienței personale și a onestității noastre față de mijloacele sau activele disponibile în prezent (ceea ce nu înseamnă doar bani) și o dezvoltare constructivă a acestora.
Îmbunătățirea finanțelor bune izolat - adică fără a privi, de asemenea, critic propriul stil de viață - este ineficientă și ineficientă în ochii mei. În același timp, însă, tratarea propriului stil de viață și a propriilor convingeri și acțiuni nu are ca rezultat doar finanțe bune, dar are și alte efecte pozitive. Finanțele bune devin astfel un beneficiu suplimentar care apare automat (sau nu).

În opinia mea, un element de caracter deosebit de esențial pentru o viață echilibrată (financiar) este onestitatea de sine. Ar trebui să fie clar că, dacă nu sunt sincer cu mine și cu posibilitățile mele (financiare) sau dacă acționez de felicitare, nu voi ajunge niciodată pe o ramură verde. Există tot felul de lucruri de spus despre (auto) înșelăciunea.
Pe de o parte, este recomandabil să 1) obțineți claritate cu privire la mecanismele de bază ale auto-înșelăciunii și 2) cum să faceți față tendinței umane spre auto-înșelăciune într-un mod constructiv. În acest articol voi încerca să ofer o introducere ușor de înțeles.

Pentru a ne apropia de conceptul de auto-iluzii, de care mă preocupă, facem o introducere la tema iluziilor optice, întrucât conceptul de bază efectiv de acolo - în adevăratul sens al cuvântului - este mai direct „vizibil”.

Sursa: Institutul de Tehnologie din Massachusetts

Să luăm în considerare iluzia de umbră a șahului profesorului MIT Edward Adelson: pătratul „A” și „B” au aceeași nuanță de gri.

Această imagine ne permite să avem o experiență uimitoare: ochii noștri ne mint cu îndrăzneală - și fără nicio intervenție personală. Acest tip de înșelăciune este prin cablu neuronal, ca să spunem așa. Nu o putem sustrage. Cu toate acestea, înșelăciunea poate fi descoperită folosind instrumente: dacă acoperiți toate câmpurile de lumină din jurul câmpului B și, de asemenea, câmpul de lumină din dreapta lui A cu degetele, „adevărul” este imediat revelat - și anume că câmpul A și B au același ton gri a avea.

Mai importantă decât această iluzie optică specifică sau iluziile optice în general este întrebarea incomodă dacă acest tip de iluzie se limitează numai la percepții optice sau de altă natură senzoriale. Pot fi și funcțiile noastre cognitive superioare afectate de efecte de acest fel? Există astfel de fenomene?

Da, există și, din păcate, cu greu li se acordă statutul pe care îl merită. A trata cu ei nu este cu siguranță învățat. De fapt, doar o mică parte din oameni par să știe despre asta sau chiar au un indiciu despre asta.

Disonanță cognitivă

Ne place să ne vedem pe noi înșine, mintea și conștiința ca pe ceva rațional. Când au dubii, alții acționează irațional - dar nu noi. Cu toate acestea, există unele dovezi că fiecare dintre noi ne oprim în mod repetat gândirea rațională și chiar ne ocolim propriile convingeri pentru a menține o imagine pozitivă în fața noastră și a altora.

Leon Festinger a fondat teoria disonanței cognitive. Conform acestei teorii, conflictele interne apar între altele pe când

faceți o alegere, deși și alte alternative au fost atractive (de exemplu, trebuie să decidem asupra unei nenumărate de produse similare rele sau bune)
se face o alegere care ulterior se dovedește a fi nefavorabilă sau defectuoasă (am cumpărat ceva care ulterior se dovedește a fi inadecvat)
trebuie să aflați că un efort inițiat este mai mare, mai puțin satisfăcător sau mai neplăcut decât se presupunea inițial (un proiect care a fost demarat se dovedește a fi semnificativ mai extins, iar „salariul pe oră” sau beneficiul scade în raport cu efortul în adâncul)
acționezi contrar convingerilor tale fără niciun beneficiu suplimentar semnificativ rezultat din circumstanțe externe sau evitând semnificativ costurile (de exemplu, dacă mănânci fast-food, deși ești convins că este dăunător)

Când apare un caz de disonanță, putem fie să ne schimbăm comportamentul, fie valorile. Dacă am acționat deja sau o schimbare de comportament este foarte costisitoare, oamenii tind să-și schimbe valorile și convingerile - permanent sau posibil doar pentru momentul temporar al conflictului, care de ex. apare în timpul unei conversații cu o altă persoană sau la luarea unei decizii de cumpărare.

Modul în care oamenii „rezolvă” conflictele interne datorate disonanței cognitive prin auto-înșelăciune.

Oamenii încearcă acum să rezolve disonanțele folosind diferite tipuri de auto-înșelăciune.

Formarea opiniei.

O posibilitate este schimbarea sau ignorarea credințelor pe termen scurt. Festinger a găsit de ex. în experimentul cu elevii au descoperit că, dacă ar vinde altora o activitate plictisitoare ca fiind interesantă și interesantă, au fost cu atât mai convinși după experiment că activitatea nu ar fi de fapt atât de neinteresantă - cu condiția să primească bani pentru aceasta.
Disonanța apare din faptul că un subiect de fapt plictisitor este prezentat ca suspans. Pentru a atenua conflictul asupra imaginii noastre de sine pozitive ca urmare a acestei minciuni - mai ales pentru că s-au primit bani pentru aceasta - elevii au început să-și deformeze atitudinea sau părerea lor despre slujbă: după aceea, de fapt, nu au mai găsit-o atât de neinteresantă. De fapt, astfel de schimbări de opinie pot avea loc nu numai temporar, ci și permanent.

Ținându-se la idei eronate.

O altă formă de soluționare a disonanței se poate baza pe ignorarea faptelor evidente și pe agățarea de idei eronate: atât Mubarak, cât și Al-Gadhafi credeau în continuare că oamenii se aflau în spatele lor când își cereau deja cu voce tare demisiunile pe stradă. Structural similară este și afirmația lui Karl-Theodor zu Gutenberg de a nu fi plagiat, în ciuda celor peste o mie de pasaje text copiate evident din „teza sa de doctorat”. Subiectul finanțelor: în raport cu finanțele, s-ar putea de exemplu în momentul în care vă confruntați cu decizia de a lua o decizie de consum pe care nu v-o puteți permite, de fapt, vă prefaceți că vă puteți permite achiziția, deși acest lucru nu este adevărat.

Imaginați-vă alte motive.

O altă modalitate de a evita conflictele interne este să fantezăm despre alte motive pentru fapte evidente. Actualul conducător din Siria, al-Assad, pare să fie ferm convins că teroriștii vor să-i submineze puterea în loc să recunoască faptul că părți mari din popor vor să-i provoace răsturnarea. de exemplu. Am cumpărat ABC doar pentru că am crezut că XYZ.

Devalorizarea victimelor.

Disonanța apare și atunci când oamenii au nevoie, dar ar fi nevoie de mult efort pentru a-i ajuta. Pentru a atenua conflictul interior rezultat, este posibil să se comită o devalorizare a victimei: se convinge că persoana săracă este de vină pentru propria soartă sau că femeia violată ar fi dorit-o cumva. Ambele schimbări de opinie sunt o expresie a auto-înșelăciunii, cu care se încearcă menținerea imaginii de sine pozitive în ciuda eșecului de a ajuta. Finanțe: Depinde de vânzător sau de prietenul care te-a convins să cumperi.

Minimizarea faptelor și circumstanțelor fictive sau supraevaluate.

O altă variantă de rezolvare a disonanței apare prin minimizarea faptelor: „Există atât de mulți fumători care au îmbătrânit”.
De asemenea, este posibil ca, pentru a evita conflictele, să se facă trimitere la constrângeri sau situații externe fictive sau constrângeri sau situații existente de fapt să fie supraestimate sau evaluate diferit. „Tocmai am eșuat la examen pentru că nu puteam dormi cu o seară înainte. Finanțe: „Aproape toată lumea are datorii în zilele noastre, este complet normal”. Cu care aș dori să ridic întrebarea ce valoare intrinsecă trebuie să fie „normală”. Dar poate mai multe despre asta într-un alt articol.

Disonanță cognitivă și consum.

Afirmații auzite adesea:

„A trebuit să mă mut în apartamentul mai mare pentru că cel vechi a devenit prea mic”.
„Nu pot cumpăra alimente ecologice, deoarece sunt prea scumpe - în plus, nici măcar nu este clar dacă sunt cu adevărat mai bune”.
„A trebuit să am produsul X”.

Desigur, experții în marketing știu despre efectul disonanței cognitive și încearcă să reducă conflictele rezultate în așa fel încât să cumpărăm mai mult.
Prin urmare, ajută să fii atent la dorințele cuiva („Îmi doresc cu adevărat asta”) și să întrebi: „Chiar am nevoie de asta?” și „Are sens să cumpăr acest lucru acum - când soldul contului meu nu este cel mai bun oricum?” și, eventual, având în vedere alternative mai ieftine. Acest lucru nu numai că economisește bani, ci și mânie și echilibrează propriile finanțe și, dacă este necesar, pe tine însuți - întrucât dorințele noastre oricum nu pot fi satisfăcute prin consum pe termen lung oricum.

Concluzie și recomandare de carte:

Tocmai pentru că tiparele de comportament schițate aici sunt atât de universale, este păcat că aproape nimeni nu știe despre ele astăzi. În opinia mea, subiectul este atât de important încât ar trebui să fie predat de fapt în școală. Dacă doriți să aflați mai multe despre acest subiect important, vă recomand din toată inima cartea Am dreptate, chiar dacă sunt greșit: De ce justificăm credințe discutabile, decizii rele și acțiuni nocive de Carol Travis și colab. Legat este destul de scump, dar ca versiune Kindle vă puteți permite cu ușurință. Travis arată cum disonanța cognitivă începe să influențeze deciziile (greșite) în drept, medicină și terapie, economie și politică și bineînțeles - așa cum am menționat deja în acest articol - în viața privată. Distrează-te citind!

Umfla:

Publicat inițial la: 15 mai 2012 @ 17:38. Revizuit și publicat pe 02.06.2016 13:40