Bagaje de vacanță prin colet Cum se ajunge acolo
Oricine trebuie să-și aștepte bagajele sau să se plângă de deteriorarea valizei este adesea lăsat cu dauna. Deoarece în multe cazuri serviciile de colete nu plătesc pentru defectele de transport.
Esențialul pe scurt:
- Nu se poate aștepta nicio compensație pentru bagajele care au sosit prea târziu.
- În cazul pierderii bagajelor, există dreptul la despăgubire. Obiectele și valoarea trebuie dovedite cu precizie.
- Daunele trebuie raportate cât mai curând posibil.
Pentru ca cei care caută relaxare să ajungă fără griji la destinația lor de vacanță, transportul separat al bagajelor este acum foarte popular. Mulți furnizori de servicii de colete - cum ar fi DHL și Hermes - oferă un serviciu special de livrare ca transport de mărfuri voluminoase, deoarece valizele, gențile de călătorie, plăcile de surf sau echipamentele de golf depășesc cu mult dimensiunile poștei de colet normale.
Cu toate acestea, mulți turiști consideră că transportul oferit este o povară retrospectivă - dacă bagajul lor este deteriorat sau ajunge la cazare cu câteva zile târziu.
Fără compensare pentru întârziere
Dacă doriți ca bagajele să fie transportate separat la casa de vacanță, ar trebui să planificați suficient timp pentru transport. Datorită formatului lor individual Cutii, valize, rucsacuri, genți de călătorie și genți de îmbrăcăminte nu sunt transportate la fel de repede ca coletele obișnuite. Deoarece bagajele voluminoase sunt sortate manual, transportul lor nu poate fi calculat în mod fiabil.
Loveste o valiza mai târziu decât s-a declarat la destinația de vacanță, compania de transport maritim o plătește de obicei nu există despăgubiri. Deoarece bagajele sunt expediate fără o dată de livrare garantată. Aceasta înseamnă: Chiar dacă bagajele sosesc mai târziu decât s-a menționat anterior de serviciul de colete, serviciul de transport este considerat a fi furnizat de serviciul de coletă.
Compensație pentru pierderi
După 20 de zile (Livrare internă), respectiv 30 de zile (în străinătate) se aplică de obicei Valiza pierdută, si tu poti Cereri de despăgubire afirma. Dacă apare din nou, puteți alege dacă doriți valiza sau continuați să vă revendicați cererea de despăgubire (OLG Düsseldorf, hotărârea din 21 noiembrie 2007, 18 U 75/07).
Dacă vă decideți în favoarea valizei, puteți revendica în continuare costurile pe care le-ați suportat din cauza întârzierii cu titlu de despăgubire. Pentru aceasta, totuși, trebuie să fi fost stabilită o dată de livrare obligatorie și nu doar un termen de livrare standard.
Dacă valiza rămâne de fapt atât de lungă, puteți, în funcție de furnizor maxim 500 sau eventual 1000 euro daune zvâcnire. Trebuie să dovediți dauna care a avut loc.
Suma rambursării va totuși nu forfetar plătit. Trebuie să demonstrați exact ce articole erau în bagaj și ce valoare aveau. Totuși, acest lucru se aplică la calcularea compensației doar o valoare justă și nu prețul inițial de achiziție. Majoritatea celor care se plâng de pierderea bagajelor cu greu vor putea produce toate chitanțele pentru toate articolele din bagaj.
Sfat: Ca măsură de precauție, ar trebui să documentați ustensilele de călătorie prevăzute cu imagini.
Check-in optim pentru bagaje
Ar trebui să vă luați bagajele - indiferent de recomandarea companiei de transport maritim - renunțați cu cel puțin o săptămână înainte de plecare. Dacă este posibil, nu toate bagajele trebuie trimise prin poștă. Deoarece timpii de tranzit specificați de companii sunt de obicei timpi de tranzit standard, care nu sunt întotdeauna respectați.
O geantă mică cu cele mai importante ustensile pentru a vă simți bine sau pentru a vă schimba vă poate ajuta să faceți o zi sau două fără valiză în stațiunea de vacanță. A Notă cu adresele expeditorului și destinatarului în interiorul bagajului ajută ca bagajul să-și găsească drumul chiar și în cazuri excepționale. În caz contrar, bagaje fără nume ajung într-o licitație după o odisee fără speranță.
De recunoscut Deteriorarea valizelor, cutiilor etc. trebuie să vă plângeți imediat când sosesc bagajele. Dacă descoperiți doar pagube după aceea, trebuie în termen de șapte zile raportați la serviciul de colete. Numărul tot mai mare de intrări pe portalul nostru de reclamații www.post-ärger.de arată, totuși, că mulți expeditori au rămas cu bagajele, deoarece serviciile de transport nu vor să plătească.
Raportați-ne cazurile!