Bagaje în tren → FlixTrain
Fiecare FlixTrain oferă suficient spațiu pentru bagaje. Pentru a vă face călătoria cât mai plăcută și mai sigură, vă rugăm să respectați câteva reguli.
Biletul dvs. include transportul GRATUIT al următoarelor bagaje:
1 bagaj de mână
Din motive de securitate, trebuie să vă depozitați bagajele de mână fie sub scaun, fie în dulapurile de deasupra scaunului.
Notă: Păstrați întotdeauna obiectele de valoare (ID, dispozitive electronice etc.) în bagajul de mână.
1 bagaj
Sunt permise numai bagaje care nu pun în pericol siguranța și ordinea companiei sau a altor călători. Bagajele dvs. nu trebuie să fie voluminoase și trebuie să le puteți încărca, descărca și reîncărca singur.
Doar portbagajele din mașină și spațiul de deasupra și dedesubtul scaunului vă sunt disponibile pentru cazare. Sunteți responsabil pentru supravegherea bagajelor.
Bagaj pierdut? Vă rugăm să completați formularul nostru privind obiectele pierdute.
Ai mai multe genți?
Câte bagaje suplimentare pot lua cu mine?
Fiecare pasager are voie să ia 1 bagaj suplimentar.
Ce costă bagajele suplimentare?
Bagajele suplimentare costă 3,99 euro.
Cum pot rezerva bagaje suplimentare?
- Online în timpul procesului de rezervare
- În FlixShops sau la unul dintre vânzătorii noștri oficiali de bilete
- După rezervare, sunați la serviciul nostru pentru clienți (plătiți taxa direct la însoțitorul trenului)
Notă
Există doar spațiu limitat în tren pentru bagaje suplimentare. Prin urmare, vă recomandăm să vă rezervați bagajul suplimentar cât mai curând posibil.
Locurile de parcare pentru biciclete care necesită rezervare sunt disponibile pe fiecare tren.
Bicicletele trebuie să aibă dimensiuni standard fără suprastructuri și să poată cântări 20 kg nu depăși. În general, vă recomandăm să vă rezervați biletul mai devreme din cauza numărului limitat de locuri de parcare pentru biciclete.
Transportul bicicletelor costă 9 euro pe bicicleta transportată, indiferent de lungimea și prețul traseului.
Câte cărucioare pot lua cu mine?
Întrucât căruciorele sunt considerate bagaje speciale, fiecare pasager poate lua 1 cărucior cu ele.
Cât face?
Cărucioare pot fi luate gratuit.
Cum pot rezerva un cărucior?
Este necesară rezervarea unui loc de parcare pentru transportul cărucioarelor în stare asamblată. Vă rugăm să înregistrați căruciorul după rezervare, dar nu mai devreme de 48 de ore înainte de plecare, apelând serviciul nostru pentru clienți.
Cărucioarele pliate trebuie depozitate astfel încât să nu fie afectați ceilalți pasageri.
Scaunele cu rotile și mijloacele de plimbare trebuie să ne fie notificate telefonic cu cel puțin 48 de ore înainte de plecare. Când vă înregistrați, vă rugăm să indicați și dacă aveți nevoie de ajutor pentru a urca în tren.
Dacă călătoriți cu un scaun cu rotile sau un dispozitiv de mers pe jos, aruncați o privire în prealabil pe pagina noastră Persoane cu mobilitate redusă.
Pot să-mi iau animalul de companie cu mine?
Animalele de companie pot fi luate cu dvs. numai în legături în care este utilizat doar trenul și nici o parte a traseului nu este acoperită cu autobuzul.
Animalele de companie vii care sunt mici (până la dimensiunea unei pisici de casă), sigure și în containere rigide adecvate pot fi luate de-a lungul. Recipientele trebuie proiectate în așa fel încât să nu aducă prejudicii oamenilor sau bunurilor. Animalele de companie nu pot fi luate pe scaunele pasagerilor. Aceste animale sunt transportate gratuit.
Câinii care nu pot fi cazați în containere precum bagajele de mână pot fi ținuți în lesă și cu botul atașat pe tren. De asemenea, trebuie să achiziționați un bilet în timpul procesului de rezervare, în conformitate cu reglementările tarifare. Vă rugăm să acționați în funcție de cunoștințele și convingerile dvs. atunci când vă găzduiți animalul de companie.
Animal de serviciu: câinele dvs. de serviciu este bineînțeles binevenit să vină gratuit la bord. Vă rugăm să vă înregistrați în prealabil ghidul și câinele de asistență prin telefon la serviciul nostru pentru clienți. În ziua călătoriei dvs., trebuie să prezentați un document care să demonstreze că câinele dvs. a finalizat un antrenament recunoscut pentru a deveni câine ghid sau câine ghid. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați pagina Oamenii cu mobilitate redusă.