Bloc de telefon mobil pierdut, raportați-l!
În fiecare zi sunt furate în jur de 600 de smartphone-uri la nivel național. Ce trebuie să faceți când telefonul dvs. mobil a dispărut și de ce ar trebui să știți numărul IMEI.
Esențialul pe scurt:
- În fiecare zi, aproximativ 600 de smartphone-uri sunt furate în Germania.
- Dacă telefonul dvs. mobil este furat, blocați-l imediat de către operatorul de rețea.
- Raportați furtul poliției. Numărul de serie IMEI din 15 cifre al dispozitivului dvs. vă ajută să vă identificați dispozitivul.
- Un card de telefon mobil SOS, pe care îl puteți descărca aici, vă ajută să aveți la dispoziție datele necesare despre telefonul mobil în caz de pierdere.
Potrivit BSI, aproximativ 600 de telefoane mobile și smartphone-uri sunt furate în fiecare zi în Germania. Dacă telefonul dvs. mobil a dispărut, acest lucru nu este doar enervant, deoarece există o mulțime de date private pe dispozitive. Furtul unui telefon mobil poate deveni rapid și scump. Dacă nu aveți cartela SIM blocată imediat de operatorul de rețea, există și riscul ca hoții să genereze facturi puternice cu smartphone-ul. Scumpa surpriză urmează apoi cu următoarea factură de telefon.
În special în cazul contractelor în derulare, trebuie să vă scufundați mai des în buzunar pentru un dispozitiv de înlocuire, deoarece subvenția pentru telefonul mobil nu se aplică de obicei fără un contract.
Vă oferim sfaturi despre cum să evitați bătăile și costurile unui furt de telefon mobil.
Telefonul celular a dispărut - cum să-l preveniți corect
Cardul SOS Handy vă ajută în caz de pierdere
Pentru a avea la îndemână datele necesare despre telefonul mobil, ori de câte ori este posibil atunci când raportați o pierdere, oferim un card de telefonie mobilă SOS. Puteți nota cele mai importante informații pe acest document. Cardul se potrivește în fiecare portofel. Aici puteți descărca gratuit cardul telefonului mobil SOS.
Experiențele tale sunt importante!
Pentru observarea pieței din punctul de vedere al consumatorului puteți Experiențele tale fii foarte valoros: spune-ne a ta Dificultăți cu companiile, furnizorii sau produsele.
Începeți când smartphone-ul dvs. a dispărut
- Apelați telefonul mobil
Poate că dispozitivul este încă în apropiere. Uneori îl puteți folosi și pentru localizarea hoțului. - ștergeți datele
Dacă există date importante pe dispozitiv, ștergeți-le de la distanță. Rețineți, totuși, că aceste funcții sunt disponibile numai atunci când smartphone-ul dvs. este deblocat și nu este oprit. Prin urmare, abia apoi apelați linia telefonică de blocare a partenerului dvs. contractual. - Apelați serviciul clienți
Pentru a vă bloca cartela SIM a telefonului dvs. mobil, contactați serviciul pentru clienți al furnizorului sau furnizorului de rețea. Există linii de asistență speciale pentru blocare, dar blocarea este de obicei posibilă și prin e-mail sau fax.
Este recomandabil să aveți întotdeauna dispozitivul blocat în prezența unui martor. Rețineți că nu toți furnizorii pot bloca cardul gratuit. - Obțineți un telefon mobil și o cartelă de schimb
Dacă telefonul dvs. mobil a dispărut, puteți cumpăra un dispozitiv nou sau puteți folosi un telefon mobil folosit. Un dispozitiv subvenționat este de obicei disponibil numai dacă semnați un contract pe doi ani când îl cumpărați.
Pentru a putea efectua din nou apeluri, aveți nevoie și de o nouă cartelă SIM. Puteți comanda acestea de la operatorul sau furnizorul de rețea respectiv. Costul cardului de înlocuire variază în funcție de furnizor. Termenul unui contract încheiat nu se modifică prin achiziționarea unui card de înlocuire și numărul de telefon rămâne același.
Important!
De asemenea Telefoane mobile preplătite ar trebui să fie blocat, deoarece cu unii furnizori puteți intra în roșu.
Asigurarea pentru telefonul mobil merită?
Asigurarea normală a locuinței se plătește numai dacă telefonul dvs. mobil este furat în caz de spargere în casă sau de jaf. Dacă există un eveniment asigurat, furtul (cu numărul IMEI) trebuie raportat poliției în orice caz.
Asigurarea specială pentru telefonul mobil merită cu adevărat doar pentru dispozitivele de înaltă calitate. Aici trebuie să vă asigurați că asigurarea există și în străinătate.
Am rezumat pentru dvs. într-un articol separat dacă și când merită asigurarea dispozitivului pentru smartphone-uri și tablete.
Oficiul Federal pentru Securitatea Informației (BSI) a prezentat aici alte informații despre siguranță pentru dispozitivele cu internet mobil.
Biroul federal pentru securitatea informațiilor (BSI)/Centrul de consiliere a consumatorilor NRW