Blocat și smuls de centrul de lăcătuș pentru consumatori din Hamburg

Ușa din față se deschide în câteva minute, dar lăcătușul prezintă o factură pentru câteva sute de euro și vrea banii în numerar imediat. Cum vă puteți preveni și apăra împotriva prețurilor exorbitante.

Serviciile cheie de urgență valorifică adesea situația dificilă a clienților lor și cer prețuri exorbitante.
Unele companii dubioase funcționează la nivel național, dar îi păcălesc pe consumatori să creadă că sunt furnizori locali utilizând coduri telefonice locale.
Sumele excesive plătite o singură dată pot fi recuperate de obicei numai prin proceduri judiciare.
Pentru o deschidere simplă a ușii fără a înlocui încuietoarea, 100 de euro sau 180 de euro în weekend sau noaptea sunt aproape rezonabile.

Un caz obișnuit: un consumator a trebuit să angajeze un lăcătuș pentru a-și deschide ușa apartamentului în jurul orei 03:30 sâmbătă dimineață. Uitase propria cheie din apartament. În câteva secunde, angajatul serviciului de urgență încuiat a deschis ușa și a taxat-o pe femeia surprinsă cu 430 de euro pentru serviciile sale și pentru călătorie.

Nenumărați consumatori au nevoie de ajutorul lăcătușilor în fiecare zi, deoarece nu își pot deschide propriul apartament sau ușa din față. Dar nu trebuie să accepți prețuri exorbitante!

Nu vă grăbiți să angajați lăcătușul

Pierderea cheilor ușii din față, blocarea accidentală a ușii la o scurtă plimbare până la coșul de gunoi sau uitarea cheii la plecare - acest lucru se poate întâmpla oricui. Nu intra în panică! Este de înțeles că devii nervos - mai ales seara sau noaptea când vrei doar să mergi la apartamentul tău. A petrece noaptea cu un prieten sau chiar într-un hotel de lux poate fi mai ieftin decât să te grăbești la un lăcătuș.

Consumatorii care cred că apelează la un lăcătuș local se tot întorc la companii dubioase care sunt la înălțime la nivel național și care primesc chiar o plată de 1.000 de euro pentru deschiderea unei uși. 100 de euro în timpul zilei sau 180 de euro în weekend sau noaptea sunt aproape rezonabile. Doi inculpați au fost condamnați recent la închisoarea de câțiva ani în fața Tribunalului Regional Kleve, care a intermediat servicii de urgență cheie la prețuri exorbitante în aproximativ 700.000 de cazuri pe o perioadă de zece ani cu compania lor „Deutsche Schlüsseldienst Zentrale”. Munca inutilă sau daunele intenționate au dus adesea la facturile montatorilor. Dacă nu doriți să cădeți într-o astfel de capcană, luați măsuri de precauție.

Evitați costurile ridicate de deschidere a ușii

1. Lăsați o cheie de casă cu un vecin sau cu cineva de încredere din apropiere. De obicei, acest lucru poate rezolva problema.

2. Ca măsură de precauție, notați numărul de telefon al unui lăcătuș din apropierea dvs., care va deschide și ușile. Adresele furnizorilor de renume pot fi obținute de la Metall-Innung Hamburg (Große Bahnstraße 101, 22769 Hamburg, Tel. (040) 853101-0) sau de pe site-ul web la www.metallinnung-hamburg.de.

Ai fost închis, stai liniștit! Înainte de a apela primul serviciu de urgență și, din păcate, cel mai rău blocat, într-o stare de entuziasm, ar trebui să verificați:

Când plăteai sub presiune.

. oricum nu este ușor să obțineți o parte din bani. Deoarece compania cu siguranță nu dă nimic în mod voluntar. Dacă aveți o asigurare de protecție legală, puteți solicita suma în mod uzual excesivă înapoi în instanță.

Cinci decizii foarte pozitive pe care vă puteți baza:

Judecătoria districtului Essen, hotărârea din 8 octombrie 2019, (Az. 15 S 263/18)
Imoralitatea contractului, deoarece costul deschiderii unei uși a fost de peste trei ori prețul mediu.
Judecătoria Bergisch Gladbach, hotărârea din 16 decembrie 2013 (Az. 68 C 404/13)
Imoralitatea contractului, deoarece costurile de deschidere a ușilor au depășit prețul mediu cu aproape 200 la sută.
Judecătoria districtului Hamburg Altona, hotărârea din 28 iunie 2010 (Az. 316 C 340/09)
Costurile deschiderii ușilor în valoare de 520 de euro (în loc de 200 de euro conform avizului expertului) îndeplinesc infracțiunea de cămătărie.
Judecătoria districtului Frankfurt/Main, hotărârea din 23 februarie 2006, (Az. 31 C 3075/05-44)
Costurile deschiderii ușilor de 718 euro (în loc de 278 euro conform opiniei experților) sunt imorale.
Judecătoria districtului München, hotărârea din 27 august 2004 (Az. 141 C 27160/03)
O femeie din Hamburg a plătit 180,96 euro pentru a deschide o ușă de apartament timp de trei minute și apoi a dat în judecată compania pentru rambursare. Instanța a constatat că 40-50 de euro erau adecvate și a ordonat companiei să restituie în jur de 140 de euro.

Ați luat măsuri cu succes și împotriva unei cereri excesive din partea lăcătușului? Atunci trimite-ne verdictul.