Broadliner își arată astfel puterea inovatoare
Pagina: 3/3
Mai multe afaceri și marje mai mari pentru parteneri
De asemenea, în domeniul vânzărilor, din februarie și-a sprijinit partenerii specialiști în vânzarea cu amănuntul cu servicii de televiziune. Echipa distribuitorului, care este formată din specialiști IT, achiziționează clienți noi pentru revânzători și își informează clienții existenți despre produsele noi. După cum a explicat Ralf Martin Ester, Director Services la De asemenea, utilizarea personalului extern ar trebui să ofere dealerilor posibilitatea de a „genera mai multe afaceri, de a utiliza mai bine propriile resurse și de a atinge marje mai mari”.
Acest obiectiv se aplică și serviciilor IT: distribuitorul oferă specialiști care sprijină dealerii specialiști în proiecte în care ei înșiși nu au abilitățile necesare. Potrivit Ester, este vorba de „închiderea lacunelor în competențele partenerilor noștri, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți să anuleze niciun proiect”. Specialiștii IT provin parțial de la So, parțial de la alți dealeri specialiști. Rețeaua Also, cu care distribuitorul lucrează și la dezvoltarea la nivel național a centrelor de competență, urmează să fie integrată în aceste oferte de servicii.
Ca parte a conceptului de centru de competență, casele de sistem specializate din rețeaua Also au înființat showroom-uri pe diferite teme IT distribuite în Germania și oferă personal competent pentru aceasta. Partenerii de retail pot utiliza resursele pentru a se informa și a clienților lor finali cu privire la soluțiile din domeniile în cauză.
Implementare întârziată
Distribuitorul a anunțat proiectul la Channel Trends + Visions în urmă cu un an. Așa că am dorit inițial să implementăm subiectele cloud, educație, asistență medicală, servicii de imprimare gestionate (MPS), securitate, UCC și virtualizare. Structurile pentru acest lucru ar trebui să fie în vigoare până la sfârșitul anului trecut.
Deci, însă, rămâne în urma acestui program. Până în prezent, a fost înființat doar Centrul de competență UCC, care a fost prezentat publicului pentru prima dată la CeBIT în martie cu sistemele de case Bizteam, K&K, MCS, Stein-IT și Urano.
Din cauza blocajelor de personal la distribuitor, înființarea centrului de competență nu a progresat la fel de repede „pe cât am fi dorit în rețeaua Also”, a admis Michael Schickram, director general al casei de sistem Schickram & Feller și membru al consiliului consultativ al rețelei Also. Extinderea în continuare a Centrului de competențe va fi abordată rapid. Schickram a înregistrat un mare interes pentru acest concept în rândul colegilor săi din rețea. Următorul este subiectul educației. „La înființarea centrelor UCC, am dezvoltat un plan pe baza căruia putem implementa rapid centre de competență suplimentare.”
Deci, o mulțime de lucruri noi la De asemenea. Pentru a genera idei și mai proaspete, distribuitorul a început un concurs de start-up în martie, în care 19 companii tinere au fost vizualizate de un juriu și ideile lor de afaceri au fost apreciate. Așadar, pentru Channel Trends + Visions a oferit doi participanți premiul pentru start-up. "În calitate de distribuitor, trebuie să ne scoatem clipele și să fim deschiși la noi abordări", a spus Klinglmair, directorul general al inițiativei.
Proiecte pe termen lung
Gustavo Möller-Hergt, CEO al companiei Holding, a abordat, de asemenea, subiectul inovației în cadrul expoziției sale. Distribuitorul poate implementa idei noi, nu în ultimul rând pentru că are un investitor care nu este trimis trimestrial și care operează conform principiului „cumpărați și construiți”. Această independență față de gândirea trimestrială „ne oferă posibilitatea de a implementa proiecte pe termen lung”.
În acest context, Möller-Hergt a indicat investiții în infrastructura tehnică. Deci, în ultimii trei ani, nouă sisteme ERP s-au unit. În urmă cu un an și jumătate, compania a introdus și SAP Hana, o platformă care permite evaluarea unor cantități mari de date în timp real. Și împreună cu IBM Cognos, introduc în prezent un sistem BI care poate fi utilizat pentru a obține dezvoltări viitoare pe baza analizei datelor.
În rezumat, a subliniat Möller-Hergt, așa că voi continua să investesc în mod constant în cele trei domenii principale de consumabile, soluții și servicii. □
Noi administratori și multe plecări
Așadar, Actebis schimbă complet structura de management