Burn-out - Planete sante

locul muncă

AUTORI

EXPERȚI

rezumat

  • descriere scurta
  • Cauze
  • Simptome
  • Factori de risc
  • Tratament
  • Evoluție și posibile complicații
  • Prevenirea
  • Când să contactați medicul ?
  • Informații utile pentru medic
  • Examenele
  • Referințe

Burnout-ul este caracterizat de o stare de epuizare generalizată, atât fizică, mentală, cât și emoțională, datorită unei perioade lungi de stres, cel mai adesea la locul de muncă.

descriere scurta

Burnout-ul sau sindromul burnout-ului este etapa finală a unui proces îndelungat de suferință, cel mai adesea la locul de muncă, din cauza acumulării de stres. Acest sindrom afectează atât bărbații, cât și femeile, din toate mediile profesionale și nivelurile ierarhice și de toate vârstele, cu un număr tot mai mare de adolescenți și studenți afectați.

Epuizarea este emoțională, mentală și fizică și poate avea diferite grade de severitate. Persoana ajunge la capătul resurselor: se simte „goală”, „plină”, incapabilă să-și revină, să-și reîncarce bateriile în viața privată, seara, la sfârșit de săptămână, în timpul vacanțelor. Pe termen lung, ea nu-și mai poate desfășura munca. Performanța sa profesională este în scădere, în ciuda eforturilor sporite (de teamă, în special, de a-și pierde slujba); își pierde încrederea în sine și în abilitățile ei. Întotdeauna obosită, clocotitoare, bolnavă, se distanțează și de serviciu, colegi, clienți etc.

Durata rezistenței la acest stres cronic depinde de rezistența individuală. Individul ascunde și neagă semnele de avertizare și evită să le vorbească superiorilor săi despre ele. Este un cerc vicios, în care muncitorul continuă să investească în exces, în timp ce este obosit, distras, dezorganizat etc. Aceasta până în momentul rupturii, când corpul și/sau mintea lui renunță, care se poate manifesta de exemplu printr-un atac de panică brusc sau, în cazuri mai avansate, printr-o incapacitate de a se mișca dimineața la trezire.

Dacă nu este diagnosticat și îngrijit la timp, acest sindrom poate avea consecințe grave asupra sănătății fizice și mentale a persoanei afectate, precum și asupra vieții lor profesionale, sociale și familiale.

Burnout-ul nu este recunoscut ca patologie în clasificările medicale. Dar este întotdeauna mai frecvent în această perioadă de criză economică, frica de șomaj, cursa pentru productivitate și din cauza metodelor de gestionare care le însoțesc.

În Elveția, stresul la locul de muncă a crescut cu 30% între 2000 și 2010 și afectează în prezent aproximativ 1.300.000 de lucrători. Potrivit unui studiu SECO (Secretariatul de Stat pentru Economie), aproximativ o treime din persoanele care lucrează (34%) au spus că se simt adesea sau foarte des stresate. Indicele de stres al locurilor de muncă din 2016, un studiu anual realizat de Promotion Santé Suisse, raportează că una din patru persoane active (25,4%) se confruntă cu stres la locul de muncă și aceeași proporție de lucrători care spun că sunt epuizați.

Cauze

Stres cronic repetat: cu experiență la locul de muncă, este principala cauză a burn-out-ului. Reacția de stres sau sindromul general de adaptare (GAS) este un mecanism natural de apărare și adaptare a corpului, făcând posibilă confruntarea cu situații excepționale prin mobilizarea eficientă a resurselor fizice și mentale. Odată ce pericolul a trecut, corpul trebuie să se odihnească de această accelerație pentru a-și reveni. În caz contrar, riscă să se epuizeze.

Negarea și frica: în loc să se odihnească și să-și reîncarce bateriile, individul afectat de burnout va lucra, de exemplu, din ce în ce mai mult, lăsându-și viața profesională să se revarsă în sfera sa privată, temându-se că abilitățile sale, sau chiar slujba sa, vor fi puse în discuție. El se privește astfel de timpul și activitățile necesare pentru reînnoirea fizică și mentală.

Simptome

Nu există o clasificare medicală unică a epuizării, care se manifestă printr-o serie de semne clinice și simptome de debut progresiv, dintre care următoarele sunt cele mai frecvente (nu neapărat toate prezente).

Tulburări fizice

  • Agravarea sau recăderea bolilor (de exemplu, a pielii, cum ar fi psoriazis, eczeme);
  • astenie (sindrom de oboseală cronică);
  • depresie (sau recurență);
  • infecții recurente sau cronice;
  • palpitații, boli cardiovasculare (hipertensiune arterială, infarct în special);
  • tulburări de alimentație (anorexie/bulimie, mese neregulate);
  • tulburări osteoarticulare, durere (dureri de spate, tensiune musculară, inflamație - de exemplu tendinite - dureri de cap, dureri de stomac etc.);
  • tulburări de somn (dificultăți de adormire, insomnie, trezire timpurie);
  • tulburări sexuale.

Tulburări intelectuale

  • Insuficiență cognitivă (pierderea memoriei, concentrare, incapacitatea de a gândi);
  • scăderea capacității de muncă (ineficiență, imprecizie, dezorganizare);
  • dificultăți în îndeplinirea sarcinilor zilnice;
  • nehotărâre.

Tulburări emoționale

  • Cinism (în special față de muncă, față de angajatorul cuiva, față de clienți, față de pacienți când vine vorba de un medic);
  • nervozitate, iritabilitate;
  • pierderea încrederii și a stimei de sine;
  • pierderea bucuriei de a trăi;
  • pierderea simțului muncii;
  • frică, angoasă, gânduri negre;
  • gândurile de sinucidere;
  • rumină mentală despre muncă, colegi etc;
  • senzație de neputință;
  • senzație de lipsă de valoare, goliciune.

Probleme de comportament

  • Absenteism;
  • abuz de substanțe (alcool, somnifere, anxiolitice, droguri);
  • creșterea timpului de lucru;
  • izolare;
  • tendința de a lăsa munca să-i invadeze viața privată;
  • tendința de a neglija viața lor privată și socială.

Factori de risc

Factorii care promovează acest sindrom sunt aproximativ 20% personali și aproximativ 80% sunt legați de mediul profesional.

Factori personali

  • Personalitate: persoanele foarte angajate care se bucură de munca lor și îi acordă o mare importanță, dedicându-se sarcinilor și responsabilităților lor cu entuziasm, suportând stresul, sunt expuse riscului de epuizare mai rapid. Același lucru este valabil și pentru perfecționiștii, exigenți și critici față de ei înșiși și pentru cei cu o stimă de sine scăzută. Persoanele instabile din punct de vedere emoțional sau slăbite prezintă, de asemenea, un risc mai mare de epuizare (de exemplu, persoanele cu tulburări de somn sau tulburări psihologice - tulburare bipolară, depresie activă, antecedente de depresie).
  • Mediu privat: a avea un mediu familial și social satisfăcător, în care puteți găsi ascultarea, recunoașterea și sprijinul, face posibilă o mai bună contrabalansare a stresului la locul de muncă și reîncărcarea bateriilor. În schimb, sau în cazul unei crize familiale, riscul de epuizare este mai mare.
  • Lipsa activităților extraprofesionale: neavând hobby-uri împlinite sau renunțându-le în favoarea muncii.