Călătorind într-un scaun cu rotile experiența mea cu Ryanair - O mie de descoperiri pe 4 roți
/! \ Important: În urma unei experiențe FOARTE rele cu Ryanair pentru zborul meu de întoarcere de la Budapesta în iunie 2016, am decis să nu mai călătoresc cu această companie și nu o recomand persoanelor cu mobilitate redusă.
În decembrie anul trecut, am zburat în Portugalia, în direcția Porto pentru câteva zile de descoperire sub soare. Am luat deja avionul cu un scaun cu rotile, dar era pentru prima dată când îl luam singur cu roțile ... stresul era, așadar, acolo !
„Cum va merge preluarea de la aeroport? Cu cine ar trebui să contactez? Pot fi interzis să urc în avion dacă nu sunt însoțit? »... Atâtea întrebări care îmi trec prin cap. Toți au găsit un răspuns și, în ciuda câtorva momente scurte de stres, călătoria mea a ajuns să meargă foarte bine.
De la rezervarea biletului până la aterizare, aflați aici diferitele etape ale călătoriei mele cu Ryanair !
Începutul lunii noiembrie:
Următorul pas este rezervarea biletelor. După ce ați ales datele, numărul de pungi și o grămadă de opțiuni mai mult sau mai puțin inutile, o cutie „Asistență specială” vă permite să indicați dacă unul (sau mai mulți) dintre pasageri au nevoie de asistență la aeroport. După ce bifați caseta, puteți alege tipul de asistență necesar. Pentru o persoană cu dizabilități motorii, sunt oferite trei tipuri de asistență:
1 decembrie, cu 9 zile înainte de plecare:
Un scurt e-mail de la „Serviciul Clienți Ryanair” îmi cere să contactez serviciul special de asistență pentru a le spune marca, modelul, greutatea și dimensiunile scaunului meu cu rotile. Prin urmare, trimit aceste informații la „[email protected]”, fără să mă îngrijorez prea mult, de când plec cu scaunul meu motorizat manual și nu cu „rezervorul” meu de 180 kg ...
Răspunsul pe care îl primesc (în engleză) îmi arată apoi că procedura va fi departe de a fi atât de simplă ... „Stimate client, vă rugăm să ne trimiteți informații suplimentare: o înălțime de 93 cm este prea importantă - vă rugăm să verificați dacă acest lucru poate fi redus la 81 cm. Dacă această înălțime nu poate fi redusă, ne va fi imposibil să vă încărcăm scaunul în avion. De asemenea, trebuie să știm tipul de baterie: uscată, gel sau litiu-ion? Dacă litiu-ion, vă rugăm să specificați Watts/oră a bateriei. "
Uch. Pentru baterie, nicio problemă: a mea respectă reglementările privind transportul aerian (max 300 Wh). Pe de altă parte, pentru înălțimea scaunului, lucrurile se complică ...
Cu toate acestea, site-ul web Ryanair (în franceză) nu menționează nicio restricție în ceea ce privește dimensiunile scaunului cu rotile. În timpul vizitei site-ului englezesc, am descoperit că scaunele cu rotile și scuterele electrice nu pot fi transportate decât în anumite condiții! Printre altele, „Dimensiunile fotoliului pliat nu pot depăși 81cm (înălțime), 119cm (lățime) și 119 cm (adâncime). "
Deci, acolo, cine reușește să-mi găsească un scaun electric care respectă aceste dimensiuni, îi ofer greutatea sa în ciocolată belgiană ! Dacă nu puteți plia spătarul, este imposibil !