CALITATE ȘI IGIENĂ
Fiecare curățare începe cu dezinfectarea mâinilor
Aproximativ 140 de angajați specializați în curățenie se asigură că curățarea casei și dezinfectarea suprafeței în casele OSK sunt perfect igienice. Jumătate dintre aceștia sunt angajați ai OSK, cealaltă jumătate este angajată de un furnizor extern de servicii. Cei doi manageri de menaj ai OSK sunt responsabili: managerul de menaj Simone Badent din spitalul Wangen și Marion Leidig în calitate de director general al OSK pentru toate celelalte case. Specialistul în curățenie și managementul igienei pregătește tot personalul de curățenie de la OSK conform orarelor elaborate meticulos. Nimic nu este lăsat la voia întâmplării. „Există chiar și un plan de mănuși”, explică Marion Leidig.
Dar, înainte de a rezolva murdăria și germenii din camere, este important să începeți cu igiena mâinilor. Înainte de a atinge dispozitivul pentru prima dată, personalul de curățenie trebuie să se spele bine pe mâini, să le usuce și apoi să le dezinfecteze. Și apoi și-au pus mănuși de unică folosință care sunt folosite doar într-o singură cameră. „Mâinile sunt calea de transmisie numărul unu pentru germeni. Orice germen poate supraviețui aici dacă igiena mâinilor nu este efectuată corect ”, spune managerul menajului.
planuri detaliate de curățare
Fiecare angajat din serviciul de curățenie trebuie să cunoască și să respecte planurile standardizate de curățenie. Curățenia și igiena sunt verificate în mod regulat. „Aceste planuri de proces au fost elaborate împreună cu specialiștii în igienă de la Centrul consultativ german pentru igienă (BZH). Cu consultanții noștri externi, am implementat în standardele noastre liniile directoare ale Institutului Robert Koch ”, asigură Marion Leidig. Există planuri de curățare cuprinzătoare și detaliate pentru fiecare cameră și obiect.
Marion Leidig merge imediat la baricade când aude termenul „echipaj de curățenie”. Ea simte această denumire ca fiind disprețuitoare. „Personalul nostru de curățenie, atât angajații OSK, cât și cei ai furnizorului nostru de servicii, sunt bine pregătiți. Curățarea într-un spital înseamnă mai mult decât ștergerea ”, spune managerul menajului. De fapt, liniile directoare pentru acțiune sunt descrise în detaliu. Responsabilitatea personalului de curățenie dintr-un spital este foarte mare, mai ales în sala de operație. Curățarea se referă în primul rând la îndepărtarea murdăriei cu apă și aditivi care îmbunătățesc curățarea, care sunt definiți cu precizie. Suprafețele și obiectele sunt apoi dezinfectate, dacă este necesar. Și aici există un remediu prescris în concentrația adecvată pentru fiecare zonă și fiecare lucru.
"Nici o cârpă nu vede două camere"
Toate acestea sunt în programele de curățare: Ce mănuși ar trebui să port? Ce pânză ar trebui folosită și când ar trebui schimbată? Ce agent de curățare și ce dezinfectant se utilizează în ce concentrație? Cât de des și când trebuie curățat? Și și și. „Nici o cârpă nu vede două camere”, este o cerere din partea Marion Leidig. Aceasta înseamnă că fiecare cârpă și cârpă de curățare se schimbă cel târziu după curățarea unei camere. Acestea rămân pe coridor cu căruciorul de curățare și nu pot transporta germeni din cameră în cameră. Aceasta este cunoscută sub numele de contaminare încrucișată.
Curățarea în sala de operație
Curățarea în sala de operație este și mai solicitantă și implică și mai multă responsabilitate. După fiecare operație, trebuie efectuată o curățare intermediară în zonele din apropierea pacientului în sala de operație. Desigur, aceasta include și dezinfectarea extinsă. Desigur, masa de operație este înlocuită și, de asemenea, bine pregătită. La sfârșitul zilei de operație, fiecare sală de operații este abordată în întregime de la ora 17:00 până la ora 21:00: podea, pereți, lumini de operare, tot ce se află în cameră. Și aici munca se desfășoară strict conform programului. Personalul de curățenie care lucrează aici lucrează „invizibil”, ca să spunem așa. Pacienții nu îi văd niciodată.
Personalul de curățenie este de serviciu non-stop pentru pacienți
Personalul de curățenie nu numai că lucrează de luni până vineri, ci și de serviciu în weekend și de sărbătorile legale. „Avem și serviciul de gardă non-stop. Aceasta este utilizată în situații de urgență, de exemplu în camera de urgență dacă o persoană grav rănită a sângerat abundent sau în sala de operație dacă a trebuit să se efectueze o operație de urgență. Sala de livrare este, de asemenea, curățată imediat după livrare - chiar și noaptea ”, asigură Marion Leidig.
„Pacienții noștri pot fi siguri că patul lor este curat și dezinfectat”
Echipele bine repetate sunt responsabile de pregătirea paturilor - atât central, cât și decent. În spitalele Wangen și Bad Waldsee, acest lucru se face în pregătirea patului central. Când un pacient părăsește spitalul, patul său este împins în centrul de control al patului și un pat proaspăt pregătit este îndepărtat imediat. Și aici se curăță și se dezinfectează - chiar și saltelele. Acestea sunt prevăzute cu un strat de PU pe care pot fi folosiți dezinfectanți.
Deoarece distanțele sunt mai mari în EK mai mare din Ravensburg, aici se folosește procesarea descentralizată. Aceasta înseamnă că curățarea are loc pe loc în camera pacientului. Numai în cazuri individuale, când patul este puternic murdar, acesta vine într-o cameră separată. La fel ca în Wangen și Bad Waldsee, un dispozitiv de ridicare a patului este disponibil la fiecare etaj din EK. „Patul este ridicat ca pe o platformă de ridicare într-un atelier auto și, prin urmare, poate fi curățat de angajații noștri într-un mod foarte ușor pe spate. Fie că este pregătit un pat central sau descentralizat: rezultatul este același. Pacienții noștri pot fi siguri că patul lor este curat și dezinfectat ”, rezumă Marion Leidig.