Clienții Wattenscheid Unitymedia fără rețea timp de o săptămână
Actualizat: 02/04/2020, 8:30 am
Distribuitorul, prin care gospodăriile sunt conectate la rețeaua de fibră optică, a fost întrerupt din rețea din cauza unei linii electrice întrerupte.
Leithe. Clienții Unitymedia din zona Georg-Schmitz-Straße din Wattenscheid au rămas fără telefon fix, TV și Internet timp de o săptămână. Esti suparat.
Mai presus de toate, acest lucru a provocat multă enervare, deoarece, în ciuda mai multor plângeri adresate liniei telefonice directe, nu se întâmplase nimic, s-a plâns luni dimineață un cititor WAZ.
Echipa editorială locală a urmărit. Luni după-amiază, potrivit Unitymedia, „o linie electrică provizorie a fost pusă la cutia de distribuție de pe Georg-Schmitz-Straße, astfel încât cele 24 de gospodării să fie reconectate la rețeaua de fibră optică. Reparația propriu-zisă urmează să vină, dar clienții pot folosi totul din nou ”.
Vodafone a declarat că a avut o întrerupere locală într-o mică parte a rețelei sale de fibră optică din Leithe din 28 ianuarie. Exact 24 de clienți ai companiei Vodafone Unitymedia sunt afectați. „Aceste gospodării de pe Georg-Schmitz-Strasse nu au putut temporar să primească TV prin cablu, să navigheze pe Internet sau să apeleze în rețeaua fixă.”
Cutie de distribuție fără electricitate
De îndată ce defecțiunea a devenit cunoscută, tehnicienii au lucrat pentru a determina cauza. „Măsurătorile ample au arătat că cutia de distribuție, prin care cele 24 de gospodării afectate sunt conectate la rețeaua de cablu cu fibră optică, a fost întreruptă din rețea încă din dimineața zilei de 28 ianuarie. Mai exact, în timpul lucrărilor de construcție cu care Vodafone nu a avut nimic de-a face, a fost tăiat un cablu de alimentare și cutia de distribuție de pe Georg-Schmitz-Strasse a fost separată de rețeaua de cabluri cu fibră optică ”, a declarat purtătorul de cuvânt al presei, Volker Petendorf.
Reparația efectivă ar necesita lucrări extinse de inginerie civilă. "Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Suntem conștienți că nu este vorba doar de reconectarea unei rețele de distribuție la rețea, ci și de clienții care au nevoi clare de comunicare și care au nevoie de o conexiune la rețeaua de sticlă prin cablu.