Confruntat cu critici, regimul social pentru independenți răspunde

Adăugat de Amélie Moynot pe 25 februarie. 2015 | Actualizat la 26 februarie 2019 2015 la 10:55

Cu ocazia sesiunii sale de presă anuale, la 25 februarie 2015 la Paris, RSI își apără palmaresul și răspunde criticilor. De asemenea, regimul anunță continuarea reformei sale în 2015.

Contribuții incoerente, deduceri nejustificate care au determinat multe companii să renunțe la afaceri, disfuncționalități IT. Multe sunt nemulțumirile aduse regimului social pentru lucrătorii independenți de către afiliații săi (2,1 milioane de artizani și comercianți până în prezent). „Nu vom nega aceste probleme, dar suntem acum la capătul tunelului. Am corectat treptat situația și putem considera că din 2013, situația a fost restabilită", vrea totuși să creadă pe Stéphane Seiller, directorul general al RSI.

Pentru a face față criticilor, RSI prezintă două puncte, începând cu Scăderea cu 11% a numărului de reclamații în 2014 comparativ cu 2013. Astăzi, 2.330 sunt procesate în fiecare lună în termen de șapte până la douăzeci de zile. Pe de altă parte, procedurile de colectare au fost, conform organizației, îmbunătățite, concentrându-se mai degrabă pe telefon decât pe multiplicarea literelor. Rata de răspuns telefonic se ridică la 84,5%, o „creștere de 6 puncte” față de 2013.

---