Contestarea plăților excesive Pôle Emploi - ATD (Agir Tous pour la Dignité) a patra lume
Foaie actualizată în iunie 2019
Ce este o plată în exces ?
Se poate întâmpla ca Pôle emploi să vă fi plătit o sumă mai mare decât cea la care ați fost îndreptățit: vorbim despre plata în exces sau nedatorată. Când se observă eroarea, organizația este autorizată să recupereze sumele plătite, în ciuda consecințelor dezastruoase pe care le poate avea această procedură atunci când sumele au fost deja cheltuite. 1 . Vă rugăm să rețineți, el este autorizat să facă acest lucru numai timp de 2 ani de la momentul în care ați primit sumele.
Pentru a recupera aceste sume, pe care nu trebuia să le primiți, Pôle emploi vă poate reduce DIRECT beneficiile viitoare. Acest lucru este posibil numai pentru următoarele sume:
- toate serviciile furnizate de Pôle Emploi pe cont propriu (asistență individuală pentru instruire2, asistență pentru mobilitate3), precum și în numele statului (indemnizație specifică de solidaritate 4, indemnizație temporară de așteptare5, alocație echivalentă pentru pensionare 6),
- indemnizații pentru Fondul de solidaritate sau angajatorii din serviciul public
Înainte de orice debit, Pôle emploi trebuie să vă trimită mai întâi o scrisoare („notificarea de plată în plus”). Această scrisoare trebuie să conțină motivul, natura și valoarea sumelor solicitate, data plății care v-au fost plătite din greșeală și în cele din urmă motivul pentru care a fost respins apelul dvs. dacă ați depus unul. 7 .
Retragerea poate începe doar la 30 de zile de la această notificare. Dacă Pôle emploi nu v-a trimis-o, debitele directe sunt ilegale. Prin urmare, dacă refuzați că ați primit această scrisoare, puteți face apel la judecătorul administrativ. Toate sumele recuperate de pole emploi îți vor fi returnate, vei fi scutit de plata sumelor solicitate 8 .
Dacă nu contestați că ați primit aceste sume
Dacă nu contestați plata în exces, aveți la dispoziție 30 de zile de la notificare către:
- rambursează întreaga sumă dintr-o singură dată (cec sau transfer)
- faceți o cerere de rambursare în rate (repartizată în timp)
- sau depuneți o cerere de scutire a datoriilor (care poate fi parțial acceptată sau respinsă). Un exemplu de cerere de scutire a datoriilor este disponibil aici
Dacă plata în exces este legată de sistemul de asigurări pentru șomaj 9 , scrisoarea trebuie trimisă direct directorului agenției Pôle emploi în atenția organismului comun regional 10 .
Dacă plata în exces este legată de schema de solidaritate 11 , scrisoarea se adresează direct directorului agenției Pôle emploi.
O cerere de peste 30 de zile nu va fi luată în considerare. Cu toate acestea, după un refuz, o nouă cerere poate fi depusă, cu condiția să existe elemente noi.
Decizia Pôle emploi este definitivă, ceea ce înseamnă că este imposibil să o contestați în instanță.
Cu toate acestea, puteți contesta cu Pôle emploi metoda de rambursare sau de remitere a datoriilor.
Vă rugăm să rețineți că doar în absența unui litigiu, organizația poate, la sfârșitul celor 30 de zile de la notificare, să înceapă faza de rambursare și să vă anunțe o notificare 12 , apoi constrângere.
Ceea ce Pôle emploi nu poate face niciodată:
Nu putem deduce decât partea confiscabilă din indemnizațiile de șomaj, care este aproximativ egală cu baza RSA 13 .
Când vine vorba de o alocație de solidaritate, deducerile din plățile viitoare nu pot depăși 20% din alocație 14 .
O plată în exces de mai puțin de 77 de euro nu poate fi recuperată de Pôle emploi 15 .
În plus, și chiar dacă decizia Pôle emploi este un refuz, aveți o acțiune de despăgubire pentru prejudiciul suferit dacă plata în exces se datorează unei erori a Pôle emploi 16 . De exemplu, în cazul în care Pôle emploi nu a încetat plățile AER, chiar dacă l-ați informat despre noua dvs. situație, Pôle emploi va trebui să vă plătească o sumă de bani pentru a compensa daunele pe care le-ați suferit. Pentru a face acest lucru, trebuie să aduceți Pôle emploi în fața Tribunalului Grande Instance. Apoi trebuie să aduceți un avocat. Pentru aceasta vi se recomandă să solicitați asistență juridică.