Convenții ale; Obiective și management

rezumat

Serviciul public de securitate socială este organizat istoric, pe de o parte, în jurul unui stat care proiectează politici și, pe de altă parte, în jurul organizațiilor autonome de securitate socială (Cnam - Cnaf - Cnav - Acoss - MSA - regimuri speciale ...) care le implementează. Cu toate acestea, statul trebuie să se asigure că această implementare a politicii, acest management al protecției sociale, își îndeplinește așteptările.

management

Statul trebuie să se asigure apoi:

  • buna gestionare a sumelor considerabile puse în joc,
  • calitatea serviciilor serviciilor care sunt adesea decisive în viața tuturor,
  • costuri de gestionare optimizate într-un context de deficite financiare semnificative.

Aici se află obiectivele și acordurile de management (Cog), încheiate de mai bine de 20 de ani (1996) între stat și organele de management, cu alte cuvinte fondurile.

Din 2017, Cogs-urile care au fost încheiate pe o perioadă de 4 ani sunt acum încheiate pe o perioadă de 5 ani pentru a fi în concordanță cu proiectele referitoare la autoritățile publice.

Cogs a stabilit obiectivele bugetare și resursele fondurilor pentru 5 ani

COGS formalizează într-un document contractual delegarea conducerii serviciului public de securitate socială către organele de gestionare. Ei repară obiectivele care trebuie atinse și mijloacele care trebuie implementate pentru modernizarea și îmbunătățirea performanței sistemului protecție socială, atât în ​​ceea ce privește controlul costurilor, cât și un serviciu mai bun pentru utilizatori. Fiecare ramură sau regim își stabilește Cog conform propriilor sale axe strategice, chiar dacă principiile generale rămân aceleași pentru toți.

În domeniul de aplicare național, Cogs și obiectivele lor sunt apoi defalcate în linii directoare operaționale în contracte de management multianuale (CPG) între fondul național și fondurile locale. CPG specifică pentru fiecare zonă și pentru fiecare organizație, sub formă de indicatori, acțiunile concrete care trebuie implementate și rezultatele care trebuie obținute, ținând cont de condițiile de implementare la nivel local.

Un Cog a acoperit de obicei o perioadă de patru ani și va acoperi de acum înainte o perioadă de cinci ani . Acesta este semnat de președinte și directorul fondului în cauză, precum și de miniștrii responsabili.

Axele de management 2018-2022 ale asigurărilor de sănătate

De exemplu, actualul acord semnat între stat și asigurările de sănătate este structurat în jurul următoarelor 5 axe:

  • Consolidarea accesului la sistemul de sănătate

  • Contribuiți la transformarea și eficiența sistemului nostru de sănătate

  • Oferiți asiguraților un serviciu menținut la un nivel ridicat de calitate

  • Sprijiniți inovația digitală în sănătate

  • Integrează cu succes alte planuri, asigurând în același timp funcționarea eficientă a sucursalei

Pe baza Cog, o evaluare a managementului de către IGAS

În ciuda unui dialog anual de gestionare cu fondurile naționale în jurul tabloului de bord,Statul nu are toate informațiile să evalueze rezultatele efectiv obținute și să pregătească ciclul de management care urmează, obiectivele sale concrete, resursele bugetare. Acesta este motivul pentru careInspectoratul General pentru Afaceri Sociale (IGAS) produce recenzii pentru el.

Metodele sale de evaluare constau în:

  • colectează opinia tuturor părților interesate interne și externe ale fondului național în cauză,
  • intalneste in domeniu departamentele, agentii si asiguratii (companii pentru ramura de recuperare),
  • consultați fișiere individuale,
  • verificați relevanța și fiabilitatea colecției de indicatori, consultați în mod critic activitatea internă a rețelelor,
  • efectuați comparații între fonduri în aceeași rețea, dar și între rețele,
  • mobilizați concluziile rapoartelor tematice IGAS și participarea inspectorilor la numeroase lucrări de modernizare a managementului public.