Cum veți vinde mai mult cu descrieri mai bune de produse
Greșeala se întâmplă repede.
Chiar și redactorii profesioniști o fac uneori: scrii descrieri de produse care descriu pur și simplu produsul.
Și de ce este greșit? Deoarece o descriere a produsului este un produs a vinde mergi la.
În cele ce urmează, vă explicăm nouă moduri diferite prin care puteți utiliza descrierile produselor pentru a convinge vizitatorii site-ului dvs. să cumpere produsele dvs.
1. Kconcentrați-vă asupra cumpărătorilor dvs. ideali
Dacă doriți să faceți apel la cel mai mare număr posibil de cumpărători cu descrierea unui produs, descrierea va fi de obicei lipsită de sens și în cele din urmă nu veți ajunge la nimeni cu el.
Cele mai bune descrieri de produse merg direct la cumpărătorul ideal. Este un fel de conversație față în față între dvs. și cumpărători în care puneți întrebările și le răspundeți singur. Alegeți cuvintele pe care le folosește vânzătorul ideal și vorbiți direct cu cumpărătorii ea sau. tu la.
Știi ce e de rahat la lanternele normale? Lumina sa este disponibilă doar în două culori: alb sau acest alb gălbui, care amintește de culoarea dinților unui drogat de cafea. Este distractiv să folosești o lanternă de acest fel? Răspuns foarte clar: deloc. Știi totuși ce e distractiv? Iluminați-vă fața cu lanterna LED multicoloră într-o strălucire verde-verde și spuneți povești înfiorătoare de zombie în jurul focului de tabără. Nu stai în jurul focului de tabără? Nici o problemă. O puteți falsifica cu lumina portocalie a lămpii.
Vizualizați cumpărătorul ideal înainte de a începe descrierea produsului. La ce fel de umor (dacă există) se adresează ea? Ce cuvinte folosești? Ce cuvinte nu vă plac deloc? Sunt expresii ca nasol și total prost O.K? La ce întrebări s-ar putea pune pe care ar trebui să le răspundeți?
Gândiți-vă cum ați vinde produsul cumpărătorilor ideali într-o conversație directă, de exemplu într-un magazin. Lăsați exact acest limbaj să curgă în site-ul dvs. web, astfel încât să puteți avea un pitch de vânzare similar în magazinul dvs. online, care ajunge cu adevărat la cumpărător.
Sfat de lectură: Aceste exemple Shopify arată 20 de magazine online care au organizat perfect produsele dvs.
2. Buclă cu beneficii
Când vindem propriile produse, suntem entuziasmați de proprietățile și caracteristicile lor speciale. Stăm în spatele companiei noastre, site-ului nostru web și produselor noastre cu suflet și inimă.
Cu toate acestea, cumpărătorii noștri potențiali nu sunt de obicei atât de interesați de proprietățile banale și de caracteristicile speciale. Tot ce vor să știe este ce le revine. Acesta este tocmai motivul pentru care avantajele fiecărei proprietăți trebuie puse în prim plan.
MethodHome descrie mai jos unul dintre gelurile sale de spălat mâinile:
Uneori parfumul foarte special al unui săpun pentru mâini este suficient pentru a trezi spiritul de Crăciun din noi. Gelurile noastre pentru spălarea mâinilor derivate natural sunt disponibile într-o gamă de mirosuri de Crăciun și vă asigură că vă puteți strecura în mănușile pufoase de lână cu mâinile moi și curate. Este și va fi întotdeauna cea mai bună perioadă a anului.
MethodHome susține că beneficiul săpunului lor nu este doar faptul că mâinile lor devin netede și curate, ci că mirosul lor chiar dă viață spiritului de Crăciun, făcând sărbătorile de Crăciun mai festive și, prin urmare, mai plăcute.
Luați în considerare beneficiile fiecărei trăsături. Cum poate produsul dvs. să îi facă pe consumatori mai fericiți, mai sănătoși sau mai productivi? Cu ce probleme și neplăceri vă poate ajuta produsul?
Nu vindeți doar un produs, vinde o experiență!
Nu aveți încă un magazin online? Folosiți-vă noile cunoștințe și creați-vă magazinul Shopify. Încercați acum timp de 14 zile gratuit.
3. Evita Da/Da-propoziții
Când ne luptăm pentru cuvinte și nu ne putem gândi la nimic altceva despre produsul nostru, adăugăm adesea ceva incolor, cum ar fi „calitate excelentă a produsului”.
Aceasta este o Da/Da-Sentință. Potențialii cumpărători citesc descrierea calitate excelentă a produsului, gandeste-te imediat Da, da, sigur, asta spun toți. La urma urmei, nimeni nu și-a descris vreodată produsul ca fiind mediu, nici atât de bun sau chiar rău sau?
Spuneți potențialilor cumpărători Da/Da pentru ei înșiși, după ce au citit descrierea produsului dvs., nu sunt deosebit de convinși de produs. Așadar, fiți cât mai specific posibil pentru a evita o astfel de reacție. Zappos de exemplu, nu descrie calitatea încălțămintei ca fiind excelentă. În schimb, ele descriu fiecare detaliu tehnic și beneficiul rezultat:
Niciunul dintre punctele glonț de mai sus nu menționează în mod direct calitatea produsului, dar toate dau impresia de calitate. În plus, toate punctele au fost întocmite folosind aceeași schemă simplă: indică o caracteristică, urmată de un avantaj sau beneficiu.
Cusut manual (proprietate) >> confort de lungă durată (beneficiu)
Detaliile produsului fac ca un produs să pară mai credibil. Detaliile despre produs vând un produs. Nu puteți include niciodată suficiente detalii tehnice în descrierea produsului. Fii specific.
Al 4-lea. Oferiți motive pentru care produsul dvs. merită superlativul
Superlativele sun nesincere, cu excepția cazului în care puteți dovedi clar că produsul dvs. este cel mai bun, mai ușor sau cel mai avansat.
Amazon explică de ce Paperwhite este cel mai avansat e-reader din lume:
Cuvântul brevetat dă cititorului impresia că produsul este ceva special. Amazon urmărește acest lucru cu câteva procente pentru a arăta de ce Paperwhite are un contrast mai bun și o rezoluție mai strălucitoare. În cele din urmă, este menționat un beneficiu incredibil: Sinele în plin soare, Paperwhite oferă text clar, lizibil și imagini fără strălucire.
Dacă produsul dvs. este cu adevărat cel mai bun, furnizați dovezi specifice cu privire la motivul pentru care este. În caz contrar, reduceți-vă textul sau citați clienții care vă descriu produsul ca fiind cel mai bun pe care l-au folosit vreodată.
Seminar web gratuit: propriul magazin online în 30 de minute
Vrei să vezi singur cât de repede poți înființa un magazin?
Expertul Shopify și proprietarul pasionat al magazinului Adrian Piegsa vă arată cum să vă înregistrați, să legați un domeniu, să selectați produse și, desigur, să implementați toate cerințele legale.
5. Vorbește imaginația cititorilor tăi
Cercetările științifice arată că deținerea unui produs în mâini crește dorința de a deține un produs.
Dar aveți un magazin online, astfel încât vizitatorii site-ului dvs. web nu vă pot atinge produsul. Imaginile sau videoclipurile mari cu claritate cristalină vă pot ajuta, dar există și un truc de redactare care poate spori dorința: faceți cititorul să-și imagineze cum ar fi deținerea produsului.
Iată un exemplu al modului în care Think Geek face asta cu o descriere a instrumentului lor multi-grill:
La fiecare grătar o persoană este întotdeauna eroul și acesta este stăpânul grătarului. Impresionați, ne-am ridicat ochii spre mama sau tatăl nostru în timp ce stăteau acolo la grătar. Am tânjit după ziua în care într-o zi am fi responsabili pentru întoarcerea cărnii și pentru arderea feliilor delicioase și suculente de ananas. Acum, că am crescut, este în sfârșit rândul nostru, iar tehnologia înseamnă bine pentru noi, oferind un instrument pe care suntem siguri că îl vom folosi pentru a atrage uimirea altor oaspeți la grătar.
Pentru a practica această tehnică de redactare, începeți o propoziție cu „Imaginați-vă ...” și încheiați propoziția (sau paragraful) explicând cum se va simți cititorul atunci când deține produsul dvs. folosit.
Al 6-lea. Depășește barierele rațiunii cu mini-povești
Prin includerea minipoveților în descrierea produsului, puteți reduce barierele naturale ale rațiunii împotriva tehnicilor de persuasiune. Cu alte cuvinte, aceasta înseamnă că vânzătorul uită că vrei să „vinzi” ceva pentru el.
Vânzători de vin precum Compania Laithwaites din Marea Britanie include deseori povestiri despre vinificatorii:
Familia Dauré deține una dintre cele mai bune proprietăți din Roussillon, Château de Jau. În timp ce familia s-a așezat în jurul mesei de Crăciun, au decis că este timpul să vă deschideți aripile și să explorați noi orizonturi de vin. Femeile (Las Niñas ) a râs de Chile și a câștigat în cele din urmă. Visul lor s-a împlinit când au fondat o cramă în Valea Apalta din provincia Colchagua. Terroirul este excelent și este situat în imediata vecinătate a cramei stelene chiliene Montes.
Dacă doriți să spuneți o poveste despre produsele dvs., puneți-vă următoarele întrebări:
- Cine face produsul?
- Ce a inspirat fabricarea produsului?
- Ce obstacole a trebuit să depășești în dezvoltarea produsului?
- Cum a fost testat produsul?
Al 7-lea. Seduce cu cuvinte senzoriale
Restaurantele o știu de multă vreme: cuvintele senzoriale cresc vânzările, deoarece folosesc mai multă putere de procesare a creierului. Iată un exemplu de la producătorul de ciocolată Green and Black:
Adjectivele senzoriale ale lui Green și Black se referă nu numai la gust, ci și la sunet și atingere: crocant și delicat, fraged.
Totuși, chestiunea despre adjective poate fi dificilă. De multe ori nu adaugă nimic la o declarație și este mai bine să o ștergeți. Cu toate acestea, adjectivele senzoriale sunt semnificative, deoarece cititorii dvs. vă experimentează textul pe măsură ce îl citiți.
Copleșiți-vă cititorii cu descrieri clare ale produselor. Folosiți cuvinte precum catifelat, neted, crocant și sclipitoare.
A 8-a. Folosește dovezi sociale pentru a te ispiti
Dacă vizitatorii site-ului dvs. web nu sunt pe deplin siguri ce produs să cumpere, aceștia caută sugestii. Deseori sunt câștigate de produsul cu cele mai pozitive recenzii. Dar există și alte modalități prin care puteți contrabanda dovezi sociale în descrierile dvs. de produse.
Furnizorul de mobilier online Made.com indică popularitatea unui produs:
Un citat pare mai credibil atunci când adăugați fotografia cuiva. De asemenea, face un magazin online mai personal și mai accesibil, ceea ce încurajează consumatorii să apeleze pentru a primi răspunsuri la întrebările lor.
Citatul de mai sus este deosebit de eficient deoarece descrie produsul ca fiind popular. Popularitatea este indicată suplimentar de o decupare a presei și de o slogană Apăsați pe favorit a afirmat.
Majoritatea cumpărătorilor le place să cumpere ceva care este popular. Prin urmare, concentrați-vă pe produsele de pe site-ul dvs. web care le plac în mod special clienților.
9. Faceți descrierea dvs. „pilotabilă”
Designul dvs. web încurajează vizitatorii site-ului dvs. să vă citească descrierile de produse?
Iată un exemplu excelent de descriere a produsului Innocent Drinks:
Prezentați descrierile produselor dvs. utilizând un design clar și ușor de gestionat. Acest lucru le face mai ușor de citit (dar și scurte, pentru cititorii vânați!) Și este mai atractiv pentru potențialii cumpărători.
Iată câteva exemple de lucruri de luat în considerare la proiectare:
- Aduceți vizitatorii site-ului dvs. web cu titluri;
- Utilizați puncte glonț gestionabile;
- Lasă mult spațiu alb;
- Măriți fontul pentru a putea fi citit.
Cum să scrieți descrieri convingătoare ale produselor
Transmiteți-vă cunoștințele despre produsul dvs. Spuneți povești și explicați fiecare mic detaliu. Fă un efort să nu fii plictisitor, ci să inspiri vizitatorii site-ului tău cu descrieri seducătoare. Cel mai important, scrieți cu entuziasm, deoarece pasiunea pentru produsele dvs. este contagioasă.
Începeți propriul magazin online cu Shopify!
Încercați-l gratuit timp de 14 zile - nu este necesar un card de credit.
Postat de Hendrik Breuer: Hendrik este editorul blogului german Shopify. Doriți să publicați o postare de invitat? Apoi vă rugăm să citiți mai întâi acest ghid. Puteți ajunge și la Hendrik pe Twitter.
Acest articol al lui Henneke Duistermaat a apărut inițial în limba engleză pe blogul Shopify.com și a fost tradus de Freddie Debachy.
446.005 de dealeri s-au abonat deja la newsletter-ul nostru. Înregistrează-te acum!
Obțineți sfaturi despre marketingul online direct în căsuța dvs. poștală.
Gratuit. Vă puteți dezabona în orice moment.
Vă mulțumim pentru înregistrare.
În curând veți primi sfaturi și resurse gratuite. Între timp, puteți încerca Shopify gratuit timp de 14 zile.
446.005 de dealeri s-au abonat deja la newsletter-ul nostru. Înregistrează-te acum!
Obțineți sfaturi despre marketingul online direct în căsuța dvs. poștală.
Gratuit. Vă puteți dezabona în orice moment.
Vă mulțumim pentru înregistrare.
În curând veți primi sfaturi și resurse gratuite. Între timp, puteți încerca Shopify gratuit timp de 14 zile.
Începeți încercarea gratuită de 14 zile astăzi!
Încercați Shopify gratuit timp de 14 zile. Nu este necesar un card de credit. Prin introducerea adresei dvs. de e-mail, sunteți de acord să primiți e-mailuri de marketing de la Shopify.