Cumpărături misterioase cu mulțimea - appJobber
Examinați comportamentul sfaturilor și recomandărilor angajaților.
Companii cunoscute din comerț și industrie se bazează pe appJobber și comunitatea sa pentru a utiliza cumpărăturile misterioase pentru a verifica calitatea serviciilor și a sfaturilor, de exemplu în comerțul cu amănuntul, farmacii, restaurante sau benzinării. Prin achizițiile de testare, appJobber poate oferi, de asemenea, informații valabile cu privire la întrebarea mărcilor recomandate, motiv pentru care în situații de consultanță specifice.
Utilizatorii AppJobber sunt disponibili în toată Europa pentru a efectua achiziții de testare și consultări de testare în conformitate cu liniile directoare de discuții clar definite. Fotografiile punctului de vânzare și verificarea datelor geospațiale asigură faptul că cumpărătorii misterioși vizitează adresa corectă. După ce s-a desfășurat jobul, lucrătorii de mulțime răspund la întrebări despre cursul serviciului sau consultări în aplicația AppJobber.
Cumpărături misterioase personalizate
Înregistrați în mod sistematic prietenia și calitatea serviciilor pe site prin intermediul cumpărăturilor misterioase.
Utilizatorii primesc un briefing specific clientului pentru a efectua verificarea misterului. Diverse întrebări pot fi evaluate în funcție de dorințele clientului. De exemplu:
- Ce mărci și ce produse sunt recomandate ca răspuns la un anumit interes de cumpărare?
- Serviciul de consultanță este perceput ca satisfăcător, prietenos și competent?
- Dacă clientului i se solicită cardul de fidelitate la checkout, sunt oferite puncte de fidelitate sau anumite cadouri?
- Personalul este politicos? Salutați clienții, spuneți „Mulțumesc” și le urați o zi frumoasă?
- Angajații poartă hainele de lucru specificate?
- Punctul de vânzare arată curat, ordonat și bine întreținut?
În plus, utilizatorii appJobber pot răspunde la întrebări suplimentare despre situația de pe site într-un mod structurat. De exemplu. În plus, disponibilitatea anumitor produse, promoții sau materiale publicitare poate fi verificată direct în timpul cumpărăturilor misterioase și documentată prin fotografie. Colecția de numeroase informații poate fi astfel grupată într-o singură vizită la magazin.
Prezentări ale cumpărătorilor prin consumatori reali
Fii atent la listele de produse noi.
Utilizatorii appJobber pot fi, de asemenea, utilizați special pentru a cumpăra anumite produse. Indiferent dacă se află în supermarket, magazin de electronice sau farmacie - cu comunitatea appJobber, sunt disponibili mii de utilizatori care sunt și ei înșiși consumatori. La cerere, testează produse noi și își dau avizul. Utilizatorii răspund la întrebări despre comportamentul lor de cumpărare și consum și oferă informații concrete despre preferințele lor de produs. Prin filtrarea în anumite grupuri de utilizatori, adresa poate fi adaptată la anumite grupuri țintă. Producătorii primesc informații concrete despre cumpărători și, în același timp, își pot prezenta produsul unui număr mare de potențiali clienți.