Curtea interzice transmiterea cheltuielilor în condițiile de garanție ale centrului de consum NRW
LG München I din 10 mai 2012 (12 O 18913/11)
Demontarea modulelor solare defecte și reasamblarea modulelor solare reparate sau înlocuite nu pot fi excluse din garanția pentru consumatori
Ca răspuns la un proces din partea organizației de consumatori NRW, Curtea Regională (LG) München I a pronunțat la 10 mai 2012 (Az.: 12 O 18913/11) următoarea clauză de la producătorul de module solare Yingli Green Energy Holding Co. Ltd. declarat inadmisibil:
"Garanția limitată nu se aplică instalării modulelor fotovoltaice, demontării modulelor fotovoltaice defecte sau reasamblării modulelor fotovoltaice reparate, înlocuite sau suplimentare, nici pentru costurile legate de cele de mai sus."
Aceasta înseamnă că producătorul modulului nu mai poate exclude din garanție demontarea vechiului și reasamblarea noilor module, precum și costurile suportate pentru aceasta. Pentru consumatorul mediu, promisiunea de garanție trebuie înțeleasă în sensul că „repararea și înlocuirea modulelor sunt gratuite” și că „datorită scăderii premature a performanței, nu suferă pierderi economice”. Consumatorul se poate aștepta în mod legitim „că costurile de asamblare în cazul unei garanții vor fi suportate de Yingli”. În hotărâre, Curtea Regională din München a confirmat, de asemenea, opinia centrului de consiliere al consumatorilor NRW conform căreia „garanția de performanță este decisivă pentru evaluarea viabilității economice a sistemului PV în ansamblu, dar și pentru calculul economic al achiziționării modulelor individuale”. În plus, LG München a evaluat procedura Yingli în ansamblu ca fiind opacă, întrucât „pe de o parte admite ceva pe care îl elimină din obligația sa într-un alt regulament”.
În condițiile de garanție avertizate inițial, Yingli a exclus complet orice partajare a costurilor în cazul unei cereri de garanție. Cu o declarație de încetare și renunțare, Yingli a declarat apoi că este cel puțin gata să își asume costurile de transport în cazurile de garanție. Cu toate acestea, întrucât costurile suplimentare pentru procesarea garanției, în special costurile de asamblare pentru dezinstalarea vechiului și instalarea noilor module, pot fi considerabile și transferarea acestor costuri către consumator subminează garanția acordată, centrul de consiliere pentru consumatori NRW a intentat un proces. Curtea regională din München a stabilit acum, de asemenea, că garanția acordată „ar fi semnificativ devalorizată dacă costurile de instalare ar fi lăsate la dispoziția clientului” și, prin urmare, a declarat că clauza de mai sus este ineficientă.
Prin decizia sa, instanța a îmbunătățit considerabil poziția juridică a consumatorilor împotriva Yingli și a redus riscul unor costuri de reparații imprevizibile și ridicate, în ciuda garanției, care poate zdruncina profitabilitatea sistemului fotovoltaic. În plus, hotărârea are și o semnificație generală, deoarece a fost prima dată când s-a luat o decizie cu privire la excluderea costurilor în condiții de garanție.