Datele de localizare ca semnal Acesta este modul în care Google ar putea evalua companiile în viitor
Recenziile vor avea o dată de expirare în curând? Un brevet de la Google dezvăluie abordări interesante ale recenziilor de greutate.
Multe recenzii de pe net nu mai sunt actualizate. Un brevet Google deschide modalități de evaluare a calității companiilor mai actualizate. Datele privind locația joacă un rol important în acest sens.
Dificultatea cu recenziile online
În prezent, recenziile online sunt văzute ca un semnal critic pentru luarea deciziilor. Acest lucru se aplică și vizitelor în diverse locații, cum ar fi restaurante, coafori, magazine specializate sau supermarketuri.
Cu toate acestea, există două probleme cu ratingurile:
- Foarte puțini vizitatori scriu o recenzie.
- Majoritatea recenziilor sunt depășite și nu mai reflectă standardul actual.
De exemplu, un restaurant ar fi putut angaja noi bucătari cu mult timp în urmă sau o librărie s-ar fi schimbat mâinile cu ani în urmă. În aceste cazuri, serviciul rămâne rar același, dar devine mai bun sau mai rău. Un utilizator care a trimis o dată o recenzie pentru o companie nu o va reîmprospăta. Dacă calitatea nu mai este potrivită, este mai probabil să caute alternative.
Brevetul Google arată mai multe moduri de a menține recenziile la zi
Exact aici intervine un brevet de la Google, care este disponibil public în cadrul Oficiului de Brevete și Mărci al SUA și despre care Bill Slawski discută în detaliu despre SEO by the Sea. În document, dezvoltatorii prezintă diverse posibilități pentru îmbunătățirea sistemelor de rating în general. Datele privind locația, adică datele legate de locație, sunt de o importanță crucială. Deoarece aceste date despre locație oferă o serie mare de informații care ar putea fi incluse în evaluarea companiilor.
Un scenariu posibil care apare în brevet descrie crearea de profiluri individuale de mișcare pentru utilizatori. Locurile pe care le vizitează un utilizator sunt clasificate ca puncte de interes diferite. Dacă un POI nu mai este controlat, acest lucru ar putea fi interpretat ca un semnal negativ. Cu alte cuvinte, dacă o persoană schimbă brusc coaforul, acesta vorbește împotriva celui anterior și pentru cel nou. Evaluarea anterior pozitivă ar putea pierde acum în greutate. Noul furnizor de servicii, pe de altă parte, ar putea beneficia de acesta.
Alte idei selectate:
- Utilizatorilor li se prezintă informațiile colectate și decid singuri dacă acestea sunt corecte sau trebuie modificate.
- Factori precum relocările sau, în general, scăderea interesului pentru ieșire nu au un efect negativ asupra punctelor de interes.
- Utilizatorii sunt conștienți de necesitatea actualizării recenziilor trimise anterior.
- Recenziile primesc o dată de expirare, după care semnalul lor pentru motoarele de căutare sau alte platforme slăbește.
- Dacă mulți oameni vizitează un punct de interes, acesta este un semnal bun pentru afacerea relevantă, chiar dacă un utilizator sare. Cu toate acestea, dacă fluxul de vizitatori scade în general, evaluarea va scădea.
Date despre locație ca semnal general pentru magazinele offline
Dacă cineva continuă să țeasă acest fir, vizitele ar putea fi în general văzute ca un indicator al unui serviciu bun, care are un impact asupra ratingului unei companii online. Argumentul Google nu este inițial etanș, dar arată o idee corectă. Este foarte dificil pentru companii să genereze recenzii. În ultimii ani, în jurul său s-a construit o întreagă industrie care oferă stimulente utilizatorilor pentru a da recenzii.
Pe de altă parte, recenziile - odată scrise - rămân pentru totdeauna, își pierd relevanța și au încă o influență asupra deciziilor oamenilor. Altele au fost create din capriciu și nu reflectă în niciun caz o impresie generală. Recenzii mai recente, susținute de datele privind locația, sună ca o abordare sensibilă a schimbării acestei proceduri, cel puțin pentru magazinele offline.