De la întreprinzător de animale de companie la manager de vânzări de succes - Business Insider
De la întreprinzător de animale de companie la manager de vânzări de pornire
Cofetar, funerar, vânzător de produse cosmetice pentru unghii - Lars Krüger a încercat mult. Aici spune cum a ajuns să devină manager de vânzări la un startup.
Un articol de Lars Krüger, director de vânzări pentru Germania la Agricultural Tool Trecker.com.
Provin dintr-un fundal simplu. Tatăl meu a fost portar de școală primară. Mama nu a lucrat, a suferit de o boală mintală. Am fost la școală cu puțin interes. Cu un certificat de școală secundară avansată, am părăsit școala secundară pentru a începe pregătirea ca vânzător cu amănuntul. Cu toate acestea, am fost concediat acolo.
Așa că am început să mă pregătesc în continuare, de data asta ca patiser. La un moment dat în timpul uceniciei a dat clic și dintr-o dată am vrut să aflu mai multe, să învăț mai devreme și să avansez. După doi ani și jumătate, mi-am finalizat cu succes ucenicia. Dar: am vrut să scot sfărâmături de pe linia de asamblare pentru tot restul vieții mele? Nu, nu chiar.
După ce am început și am terminat serviciul militar în forțele armate, am decis să fac o a treia ucenicie. De data aceasta către funerar. Cu toate acestea, am renunțat după cinci luni, pentru că eram în cea mai mare parte responsabilă cu înmormântarea animalelor de companie, iar Fiffi and Co. nu erau deosebit de entuziasmați de mine.
Am obținut un loc de muncă în sala de gimnastică printr-un punct de service la o pistă de bowling. Check-in, check-out, servirea băuturilor - Mi-a plăcut foarte mult munca mea. Până când managerul a venit la mine și mi-a spus: „Uite, că scrii câteva contracte!” Nu mai devreme decât spus!
Cad în jos, ridică-te și mergi mai departe
Mi-a plăcut imediat să le arăt oamenilor sala de gimnastică, să bea cafea, să semnez un contract și să fiu plătit mai bine pentru asta. Mulți studenți cu fracțiune de normă au lucrat în studio, ceea ce m-a motivat cumva să ajung din urmă la Abitur.
Totuși, această încercare a eșuat: tot nu voiam să-mi placă biroul școlii. Mi-am ținut capul deasupra apei cu locuri de muncă cu jumătate de normă la Ikea, un vânzător cu amănuntul de mere organice și ca muncitor la demolări, până când într-o zi a apărut într-un cotidian o publicitate pentru un post de vânzător junior la o companie de automobile. „Doar vino la o cafenea pentru un interviu”, a spus anunțul. Mi-am desfăcut vechiul costum de funerar și m-am dus la cafenea. Interviul a decurs bine, urmat de o altă conversație în filială și un test suplimentar de centru de evaluare la München. Deși toți ceilalți concurenți au avut o carieră mult mai atrăgătoare decât mine, am fost de fapt angajat. Ce succes! A fost una dintre cele mai frumoase zile din viața mea.
În loc să iau slujba în serios, am condus totuși rapid pe drumurile germane din bucuria de a conduce - ceea ce nu-i plăcea conducerii vânzărilor. Doar trei luni mai târziu, am fost concediat pentru „imaturitate”.
Am căzut într-o gaură neagră adâncă. „Cum ar trebui să meargă acum?” M-am întrebat. Dar: „Dacă intru într-o companie auto, voi ajunge peste tot, nu-i așa?”
Cosmetice imobiliare și pentru unghii
După o perioadă excesivă, am găsit un loc de muncă într-o agenție imobiliară. Am vorbit la telefon șapte zile pe săptămână timp de nouă luni. Retrospectiv, aceasta a fost cea mai bună școală pe care o puteți obține în vânzări. Niciun salariu de bază, nici un timp liber și un număr mare de accidente vasculare cerebrale mi-au determinat viața de zi cu zi în acest timp. Dar nici lucrurile nu au mers mai departe acolo: au existat dezacorduri la nivel de conducere în companie și a trebuit să părăsim biroul. M-am întors la Berlin.
La scurt timp, tatăl meu a suferit un accident vascular cerebral, mama avea nevoie de îngrijire, iar eu eram șomer și am rupt. Tocanita de mazăre era disponibilă la 0,69 cenți. „Nu pune niciodată capul în nisip”, obișnuia să spună tatăl meu. Așa că am aplicat din nou și m-am angajat o vreme cu Vodafone. Mai târziu am început să lucrez ca vânzător junior într-o companie elvețiană de automobile din domeniu.
În acest timp am cunoscut un prieten care mi-a dat ideea de a-mi crea propriul magazin online. Cosmeticele pentru unghii ar trebui să fie un succes. Am luat un împrumut cu ultimul meu salariu și am început rochia de unghii. După un an am vândut proiectul către angrosistul meu polonez. Nu a existat niciun profit pentru mine, dar am fost mai bogat de câteva experiențe. Apoi mi-a venit ideea să devin vânzător de case.
Portalul cumpărătorilor și primele succese pe termen lung
Dar: chiar și în calitate de vânzător de locuințe, nu am vrut să am succes: a trebuit să renunț după un an și am aplicat la un startup pe internet numit Portal pentru cumpărători în 2010. Doi fondatori, care stabiliseră un instrument de marketing imbatabil la vârsta de 23 de ani, căutau un „top seller” - conform anunțului publicitar.
Până atunci, nu eram prea conștient de ceea ce este un startup. Înconjurat de termeni care mi-au fost complet străini - bingo de rahat de afaceri! - Și băieți de șold care au stat toată ziua în fața computerului și au primit mâncare gratuită, m-am trezit într-o lume complet nouă.
Portalul cumpărătorilor avea 42 de angajați, dar nu avea vânzări. Aveam să devin primul angajat pentru acest departament. Bine că nu am știut asta la început. Amuzant cum nimeni nu știa ce să facă deloc. Am dat clapeta completă și am câștigat primii clienți. Slujba în domeniu a fost a mea și toată lumea a fost entuziasmată de rezultatele mele. Norocul meu a fost perfect: salariu puternic, o mașină frumoasă și o companie care stătea în spatele meu.
Toate eșecurile și experiențele anterioare au dat acum roade. Așa că am însoțit portalurile cumpărătorilor până la o dimensiune de 250 de angajați. În acest timp l-am cunoscut pe Miro Wilms, care lucra și el acolo. El s-a retras deja din companie și a fondat instrumentul agricol Trecker.com.
Trecerea la Trecker.com
De îndată ce am părăsit portalul pentru cumpărători, Miro a venit la mine și m-a întrebat despre planurile mele de viitor. Mi-a arătat aplicația sa pentru agricultură cu mult entuziasm și mi-a făcut oferta de a stabili vânzări pentru startup-ul său. Agricultură? Zona, care a fost complet nouă pentru mine și are multe provocări, m-a făcut curios. Așa că am acceptat.
Lars Krüger și echipa de pe Trecker.com
A fost o provocare uriașă; am fost al doilea angajat al companiei. Biroul se afla într-o clădire a Universității Humboldt din Berlin, chiar lângă toalete. În fiecare zi, la ora 17:00, mirosul s-a stins.
După doi ani de muncă grea în vânzări, câteva târguri, întâlniri și mii de apeluri telefonice, am ajuns la concluzia că ar trebui să aducem investitori la bord. Am avut succes și am primit 2,1 milioane de euro de la capitalul de risc Target Partners într-o rundă din seria A.
Atenție, fondatorii au construit compania până acum fără capital extern. Cu toate acestea, până atunci am câștigat deja suficienți clienți, astfel încât să nu avem nicio presiune. Acum suntem 35 de angajați și creștem constant - mai ales în ceea ce privește vânzările, pe care le gestionez acum.
Retrospectiv, curba de învățare în startup-urile online a fost cea mai abruptă. Oricine acordă accelerație completă va avansa rapid și va fi plătit mai bine în consecință. Probabil că voi rămâne în această zonă în următorii câțiva ani și aștept cu nerăbdare să împărtășesc cunoștințele mele cu alți startup-uri, fondatori și oameni din vânzări.