Dialog tur în Asia Programul complet în ultima zi
Căutare DDV
Dialog tur în Asia: program complet în ultima zi
Ziua a început cu o programare la Locarise. Compania este convinsă că sectorul comerțului cu amănuntul trebuie să observe și să evalueze mișcările clienților săi la fel ca operatorii clienților unui magazin online. În loc de vizualizări de pagină și durata de ședere în magazinul online, este vorba despre tiparele de mișcare ale clienților din magazin. În acest scop, StartUp, fondat în 2013, oferă servicii care pot observa, măsura și evalua durata șederii clienților, relația client/vânzător și activitățile de magazin în ansamblu. Scopul este de a crește achizițiile clienților, de a îmbunătăți nivelul de servicii și de a oferi comercianților cu amănuntul recomandări pentru plasarea produselor. Fondatorul și directorul general al Locarise, Sebastian Beal, a prezentat compania vizitatorilor în persoană. Unul dintre mesajele cheie de la Beal este: „Spațiul fizic este noul site web”: comerțul staționar devine astfel un obiect de spectacol, a cărui activitate a clienților ar trebui înregistrată și evaluată la fel de strâns ca mișcările clienților într-un magazin online.
A avut loc o conversație cu Marco Koeder, director de afaceri digitale al lui J. Walter Thompson, una dintre cele mai vechi mărci din lume și agenții de publicitate cu o istorie de peste 150 de ani. În prelegerea sa a vorbit despre ceea ce face țara unică și despre cum să învețe să înțeleagă cultura japoneză și clienții japonezi. Conversația de două ore a oferit participanților informații importante din perspectiva marketerului de dialog.
Ultima zi a călătoriei a fost o întâlnire cu compania Calna. Compania a dezvoltat o platformă de chatbot care ajută oamenii să slăbească. Indiciul: modelul de afaceri se bazează pe conectarea platformei proprii a companiei la bazele de date ale celor mai mari lanțuri de retail japoneze și permite astfel planificarea individuală a meselor și urmărirea dietei. O analiză a datelor disponibile permite crearea de profiluri de consumatori și informații despre obiceiurile lor alimentare și de viață.
Participanții au încheiat DialogTour cu o cină comună și și-au început călătoria de întoarcere a doua zi.
Președintele DDV, Martin Nitsche, rezumă experiențele primului DialogTour către Asia: "Această călătorie a fost marcată de o multitudine de perspective noi și de conversații fantastice cu profesioniști absolut în marketingul dialogului. Cultura asiatică și practica corporativă diferă în multe feluri de lumea occidentală. Toți participanții Am găsit călătoria extrem de inspirată. Acum este timpul să sortăm impresiile câștigate și să verificăm ce poate fi transferat din aceste descoperiri către companiile germane. Pe 8 martie, Jan Möllendorf și cu mine vom împărtăși impresiile și descoperirile noastre din călătorie într-un webinar a introduce."