Doctor de gardă, sunt încă șocat
Cât de des sunteți de gardă?
Katharina M.: O dată sau de două ori pe lună. Abia vinerea trecută am primit un telefon la patru și jumătate după-amiaza pentru a întreba dacă voi lua tura de noapte pentru că cineva s-a îmbolnăvit. Înaintea mea, 15 colegi anulaseră deja.
Ați preluat serviciul?
da.
Ce domeniu trebuie să acoperiți?
Bamberg și Forchheim, adică de la Scheßlitz la Stegaurach și de la Hausen la Heroldsbach, Neunkirchen și Graefenberg. Aceasta a fost regiunea pilot de doi ani. Înainte, cel puțin din când în când, cunoșteam un pacient.
Cum afli unde să mergi?
Primesc un SMS de la Asociația medicilor statutare în asigurările de sănătate cu numele, adresele și numerele de telefon ale pacienților. Un număr reprezintă motivul apelului, apelanții sunt, de asemenea, defalcați în priorități de la A la C. De obicei aveți categoria C, deci nu atât de urgent. Ele sunt procesate una după alta sau pe un traseu semnificativ. Nu putem merge tot timpul de la nord la sud.
Apoi plecați imediat?
De îndată ce șoferul este acolo. Obișnuiam să ne conducem singuri. În ultima vreme am avut întotdeauna un șofer care trebuie să fie în zonă. Poate dura 20 de minute până când ajunge.
De asemenea, sfătuiți telefonic?
Sunt și colegi care nu merg acolo și o fac doar la telefon la început.
Fiecare medic trebuie să fie de gardă în mod regulat?
Orice medic rezident, da. Dar sunt din ce în ce mai mulți colegi care își predă serviciile medicilor generaliști. Pot să înțeleg acest lucru cu neurologii sau psihologii, de exemplu.
Îți mai amintești seara de 4 martie?
Da, a fost îngrozitor. Sunt încă șocat. A fost o noapte extremă, am condus de la 21:00 la 7:00, în total 380 de kilometri. A fost un mesaj după altul.
Un apel de urgență a venit de la Wingersdorf.
Nu știam despre urgență, aveam deja alți șapte sau opt pacienți de care să am grijă. Toate au fost marcate cu prioritatea C. De aceea am lucrat pe ceilalți și nu am ajuns la Wingersdorf decât la douăsprezece și jumătate, aproape în același timp cu medicul de urgență care a fost și el alertat. Dar atunci nu puteam emite decât certificatul de deces.
Ce mai faci cu asta?
Nu e bine, asta mă afectează mental. Acesta este eșecul sistemului de a oferi ajutor. Și sunt complice și am luat totul, deși nu mă pot abține. Ce se întâmplă dacă centrul de control ar fi reacționat mai repede? Dacă aș fi fost acolo mai devreme? Cu siguranță pot înțelege familia.
De ce nu ați fost informat mult mai devreme că bărbatul se descurcă foarte prost?
Am primit informații insuficiente. Dacă cineva a sunat KVB, mă duc acolo, dar nu mă pot întreba întotdeauna despre ce anume este vorba.
Sunt ultimul din lanț.
Ce ți-ai dori?
Printre altele, anunțuri clare despre ceea ce are pacientul, nu doar prin SMS. Nu am timp să sun KVB de fiecare dată.
Există, de asemenea, o mulțime de abuzuri, deoarece unii oameni apelează la serviciul de gardă doar pentru a dori prescrise pastile pentru durere.
Doriți o zonă mai mică pentru serviciile de urgență?
Nimic nu se va schimba în acest sens, aceasta a fost regiunea pilot.
Au fost afară până la șapte dimineața în seara aceea. Când îți vei redeschide cabinetul?
Imediat după aceea, la ora opt, luni este ziua principală. Nu există perioade de odihnă pentru medici.
Interviu realizat de Stefan Fößel
Iată ce spune Asociația medicilor statutare în asigurările de sănătate:
La cererea noastră, Asociația Bavareză a Medicilor Statutare Statutul Asigurărilor de Sănătate (KVB) raportează următoarele despre structura zonelor pentru serviciile de gardă: „La stabilirea zonelor de serviciu de gardă, au fost luate în considerare condițiile regionale și topografice KVB, suportatorii de costuri și Societatea spitalului bavarez. De exemplu, locația și dimensiunea clinicii joacă un rol, precum și utilizarea preconizată a capacității practicii de gardă bazate pe zona de captare. Pacientul însuși este întotdeauna liber să meargă la cabinetul de gardă cel mai apropiat de el - este nu este legat de o zonă de serviciu specifică de gardă. "
Fără baze convenite
Utilizarea greșită a numerelor de urgență
Serviciul de gardă nu trebuie confundat cu serviciul medicului de urgență. Serviciul medical de gardă se referă la îngrijirea pacientului în afara programului obișnuit de consultație. Deci, este vorba de boli cu care s-ar merge de fapt la ora de consultație a unui medic rezident, dar a cărui practică tocmai s-a închis. Medicul de urgență, care vine cât mai repede posibil în cazurile care pun viața în pericol, ar trebui să fie clar separat de serviciul medical de gardă.
Utilizarea necorespunzătoare a numerelor precum 112 sau 116117, care sunt de fapt destinate urgențelor medicale sau serviciului medical de gardă, este o problemă complexă. Practic, populația trebuie să fie conștientă că, dacă aceste cifre sunt utilizate în mod abuziv, resursele medicale deja rare sunt legate în mod inutil. fö
Încă se stabilește
Investigația cu privire la cauza exactă a decesului în cazul Wingersdorf este în curs. După cum a anunțat procurorul șef Matthias Bachmann ca răspuns la solicitarea noastră, în prezent se verifică dacă este încă necesar să se obțină un raport medical suplimentar.
Cel puțin șase săptămâni
„Dacă acesta este cazul, ancheta va continua încă câteva luni”, explică Bachmann. Dacă nu mai este necesar un alt raport medical, se poate aștepta ca ancheta să fie finalizată în următoarele șase săptămâni. fö
Nu există ambulanță disponibilă