Dreptul de reziliere și retragere; Ouiminceur

Dreptul de retragere, returnare și rambursare

Laboratoarele OUIMINCEUR

În conformitate cu articolul (L121-21-4 din Codul consumatorului), cumpărătorul are dreptul de retragere în cazul unui abonament sau comandă efectuată prin telefon. Ca atare, cumpărătorul are o perioadă de 14 zile de la primirea ofertei sale de încercare pentru a-și exercita dreptul de retragere din laboratoare OUIMINCEUR fără a trebui să justifice niciun motiv sau să plătească o penalitate, cu excepția costurilor de returnare.

Când perioada de paisprezece zile expiră într-o sâmbătă, duminică sau într-o sărbătoare publică, aceasta se prelungește până în următoarea zi lucrătoare. În cazul unei returnări în timpul perioadei de retragere, cumpărătorul este rugat să contacteze serviciul de asistență pentru clienți, apelând pur și simplu la 04 81 09 22 84 (de luni până vineri, între orele 9:00 și 19:00, prețul unui apel local de la un telefon fix) înainte de a efectua orice întoarcere.

Cu toate acestea, Laboratoarele OUIMINCEUR acceptă schimbul și rambursarea produselor numai dacă sunt îndeplinite toate condițiile următoare: orice produs care a fost deteriorat sau al cărui ambalaj original a fost deteriorat nu va fi rambursat sau schimbat. Produsele precum suplimentele alimentare nu trebuie să fi fost desigilate, astfel încât clientul să poată beneficia de dreptul de retragere. Produsul nu trebuie să fi fost abuzat, excesiv sau nu în conformitate cu utilizarea pentru care a fost destinat și, în general, produsul trebuie să fie în bună prezentare și stare de funcționare. Produsele noi trebuie returnate în ambalajele și ambalajele originale, intacte, însoțite de orice accesorii, instrucțiuni de utilizare și documentație la următoarea adresă:

CVA pentru OUIMINCEUR

33 Route de Lyon,

Dacă sunt îndeplinite condițiile menționate mai sus, Laboratoarele OUIMINCEUR vor rambursa Cumpărătorului, în termen de paisprezece (14) zile de la data primirii coletului (data primirii de către Acti-Colis constituind notificarea către Laboratoarele OUIMINCEUR a „exercitării de către Cumpărătorul dreptului său de retragere), sumele plătite de acesta, cu excepția totuși a costurilor de returnare a Produselor către Acti-Colis care rămân în sarcina Cumpărătorului.