Echilibrează cele 10 obligații ale comerciantului - L Express L Entreprise
Regulile legale care trebuie respectate pentru vânzări în 10 întrebări și răspunsuri de Joseph Vogel, avocat specializat în dreptul concurenței și distribuției
julien tromeur- Fotolia
Ce articole pot fi vândute, cu ce reducere și ce etichetare, schimb și rambursare sunt posibile. Regulile care trebuie respectate de comercianți în timpul vânzărilor, amintite de Joseph Vogel, avocat specializat în dreptul concurenței și distribuției.
1) Ce tip de articole putem vinde în perioada de vânzare ?
Vânzările se pot referi la bunuri noi sau la mâna a doua, cu condiția ca acestea să fie oferite spre vânzare și achitate timp de cel puțin o lună de la data începerii perioadei de vânzare în cauză. În cazul în care vânzările sunt practicate în mod tradițional în sectoare precum îmbrăcămintea sau echipamentele de uz casnic, DGCCRF specifică pe site-ul său web că furnizarea de servicii poate beneficia și de acest regim, cu condiția ca acestea să fie revândute de un comerciant care a dobândit ferm și definitiv cantitate regenerabilă de la un alt operator. Acesta este cazul, în special, cu călătoriile și pachetele de vacanță. Pe de altă parte, serviciile imediate vândute direct de producătorii lor (de exemplu, coafură sau catering) nu pot face obiectul vânzărilor.
2) Putem fabrica serii speciale (modele diferite) sau cantități suplimentare de articole pentru vânzare? ?
Este interzisă fabricarea diferitelor modele care vor fi oferite spre vânzare exclusiv în perioadele de vânzare, deoarece vânzările se pot referi numai la bunuri care au fost „oferite spre vânzare” timp de cel puțin o lună de la data vânzării. În plus, stocul de bunuri trebuie să fie predeterminat și nerenovabil în timpul tranzacției de vânzare; prin urmare, este, de asemenea, interzisă fabricarea unor cantități suplimentare de articole în această perioadă.
3) Putem vinde articole vechi de câțiva ani în perioada de vânzare? ?
Vânzarea articolelor vechi de câțiva ani este în principiu autorizată, cu condiția ca aceste articole să fie oferite spre vânzare și achitate de către comerciant timp de cel puțin o lună de la data începerii perioadei de vânzare.
4) Ce informații de etichetare trebuie să conțină articolele de vânzare ?
Articolele de vânzare trebuie să includă etichetarea care să prezinte, pe lângă prețul redus publicitar, prețul de referință (sau „prețul tăiat”) care a servit ca bază pentru calcularea prețului redus. Prețul de referință nu poate depăși cel mai mic preț efectiv perceput de comerciant pentru un articol similar, în același stabiliment sau în același site de vânzare la distanță și în raport cu clienții actuali, în ultimele treizeci de zile anterioare începerii publicității.
Rețineți că, atunci când vine vorba de o vânzare pe un site comerciant (e-commerce), trebuie anunțată și perioada de valabilitate a ofertei promoționale.
În general, distincția dintre vânzare și articolele deschise ar trebui să fie clară pentru consumatori la punctul de vânzare.
5) Putem vinde articole la un preț de „vânzare” cu câteva zile înainte sau după datele oficiale de vânzare? ?
Întrucât utilizarea cuvântului „vânzare” sau „vânzare” este strict reglementată, este interzisă vânzarea articolelor la un preț promovat ca „la vânzare” cu câteva zile înainte de începerea vânzărilor de iarnă sau de vară. De fapt, un comerciant nu este autorizat să practice vânzări variabile în luna precedentă începerii perioadelor de vânzare de iarnă sau de vară.
Pe de altă parte, un comerciant poate decide să practice solduri variabile începând cu ziua următoare datei de încheiere a soldurilor fixe, prevăzute pentru a le declara. În acest caz, el poate folosi termenul „la vânzare”. În afară de acest caz specific, este interzisă orice utilizare a termenului „sold” sau „sold” sau orice publicitate legată de existența vânzărilor. Articolele de vânzare nevândute în perioada de vânzare pot fi încă oferite spre vânzare, chiar și la prețul de vânzare. Cu toate acestea, comerciantul trebuie să elimine toate reclamele referitoare la aceste articole nevândute și să indice pe etichetă doar prețul efectiv de vânzare, fără ca reducerea să fie evidentă.