Ev. Johannesstift Wichernkrankenhaus
Raport de calitate structurat în conformitate cu secțiunea 137 (3) teza 1 nr. Johannesstift Wichernkrankenhaus Acest raport de calitate a fost creat la 31 ianuarie 2017 la 7:59 folosind instrumentul de achiziție IPQ publicat de DKTIG pe baza software-ului ProMaTo QB. DKTIG: http://www.dktig.de ProMaTo: http://www.netfutura.de
O instalație de reabilitare geriatrică este, de asemenea, atașată la Wichernkrankenhaus; Aici pacienții geriatrici care beneficiază puțin sau nu beneficiază de reabilitare internată sau de îngrijire de zi, primesc tratament complex de reabilitare în propria lor casă sau în casa de îngrijire medicală. Persoana responsabilă cu pregătirea raportului de calitate: Nume Poziție Telefon Fax Email Ariane Stahnke Managementul calității 030 33690 2139 [email protected] Persoană responsabilă pentru completitudinea și corectitudinea informațiilor din raportul de calitate: Nume Poziție Telefon Fax E-mail Dr. Martin Warnach Director medical 030 33609 482 030 33609 496 [email protected] Link către pagina de pornire a spitalului: http://www.evangelisches-johannesstift.de/wichernkrankenhaus Alte legături: Descrierea linkului http: //www.evangelisches -johannesstift.de/
A-2 Numele și tipul operatorului de spital Nume: Evangelisches Johannesstift Wichernkrankenhaus ggmbh Tip: non-profit A-3 Universitatea sau spitalul didactic universitar nu aplică A-4 Obligația de îngrijire regională pentru psihiatrie nu se aplică/nu se aplică A-5 Servicii medicale de asistență medicală oferite de spital nu Servicii medicale și de asistență medicală: Comentariu/Explicație: MP03 MP04 MP06 MP08 MP09 MP11 MP12 MP14 MP15 MP16 MP17 MP18 MP21 MP22 MP24 MP25 MP26 MP27 MP31 MP32 MP33 Îngrijire relativă/consiliere/seminarii Gimnastică respiratorie/terapie specială Stimulare bazală consiliere în carieră/consiliere în reabilitare Concepte pentru îngrijirea morții Terapie sportivă/terapie exercițială Terapie Bobath (pentru adulți și/sau copii) Dietă și sfaturi nutriționale Managementul descărcărilor de gestiune/îngrijirea podului/îngrijirea de tranziție Terapia ocupațională/terapia ocupațională Managementul cazurilor/managementul cazurilor/asistență medicală primară/îngrijirea de referință Reintegrarea kinesteziei piciorului instruire/consiliere pentru incontinență Masaj manual de drenaj limfatic Îngrijire medicală a picioarelor Muzicoterapie Kinetoterapie Fizioterapie/fizioterapie ca terapie individuală și/sau de grup Servicii/cursuri preventive
A-8 Cercetare și predare în spital A-8.1 Cercetare și predare academică: Nu. Cercetare, predare academică și alte activități științifice selectate: Comentariu/Explicație: FL03 Pregătirea studenților (stagiu clinic/an practic) Pregătirea clinică A-8.2 Pregătirea în alte profesii medicale: Nu. Formare în alte profesii medicale: Comentariu/Explicație: HB01 Personal de sănătate și asistență medicală În cooperare cu Școala Wannsee HB03 Fizioterapeut și fizioterapeut În cooperare cu Școala Wannsee HB06 Ergoterapeut și Terapist ocupațional În cooperare cu Școala Wannsee Numărul de paturi în întregul spital 106 paturi (spital și clinică de zi) A-10 Numărul total de cazuri Numărul total de cazuri tratate în anul de raportare: Număr complet de internare (spital): 1719 Număr de internare parțială (clinică de zi): 215 Număr ambulatoriu (reabilitare geriatrică mobilă): 141
A-11 Personalul spitalului A-11.1 Doctori Medici în total (cu excepția medicilor afiliați): Număr de personal cu normă întreagă: 14.14 Angajați direct: 14.14 Angajați direct: 0 Îngrijire ambulatorie: 0 Ingrijire internă: 13,14 dintre care specialiști: Număr de angajați cu normă întreagă: 5,18 Personal cu angajare directă: 5,18 Personal fără angajare directă: 0 Ingrijire ambulatorie: 0 Ingrijire internă: 4,23 Program de lucru săptămânal convenit colectiv: Orele de lucru săptămânale relevante convenite colectiv în ore pentru angajați Personal: 40,00 Medici prezenți (conform 121 SGB V): Număr de persoane: 0 Medici care nu sunt repartizați la un departament specializat: nu se aplică/nu se aplică
A-11.2 Personal asistent medical Sănătate și asistenți medicali: Număr de angajați cu normă întreagă: 41,02 Personal cu angajare directă: 41,02 Personal fără angajare directă: 0 Ingrijire ambulatorie: 0 Ingrijire internă: 39,55 Agenți de îngrijire vârstnică: Număr de angajați cu normă întreagă: 10.9 Personal cu angajare directă: 10.9 Personal fără angajare directă: 0 Îngrijire externă: 0 Ingrijire internă: 10.9 Asistenți asistenți medicali: Număr de angajați cu normă întreagă: 3.29 Personal cu angajare directă: 3.29 Personal fără angajare directă: 0 Ingrijire ambulatorie: 0 Ingrijire internă: 3,29 Program de lucru săptămânal convenit colectiv relevant: Program de lucru săptămânal relevant convenit colectiv în ore pentru personalul salariat: 38,50
A-11.3 Informații privind personalul terapeutic selectat în psihiatrie și medicina psihosomatică nu se aplică/nu se aplică A-11.4 Număr personal terapeutic special Număr special (personal cu normă întreagă): Personal cu personal direct fără îngrijire externă directă: îngrijire internă: relație terapeutică de muncă personal relație de muncă:: SP04 Dietician și dietetician 0,5 0,0 0,5 0,0 0,5 SP05 Terapeut ocupațional și terapeut ocupațional 5,82 5,82 0,0 0,0 5,82 SP14 Logoped și logoped/lingvist clinic și lingvist clinic/cunoștințe de vorbire Foneticist și fonetician 1,46 1,46 0,0 0,0 1,46 SP16 Muzicoterapeut 0,33 0,0 0,33 0,0 0,33 SP21 Fizioterapeut 9,6 9, 6 0,0 0,0 9,6 SP23 Psiholog cu diplomă 1,5 1,5 0,0 0,0 1,5 SP25 Asistent social 2,44 2,44 0,0 0,0 2, 44 SP56 Medical-tehnic 0,75 0,75 0,0 0,0 0,75 Asistent radiologie și medi Asistent tehnic radiologie (MTRA)
A-12.3.2.6 Managementul riscurilor legate de igienă: Nu. Măsuri legate de igienă: Informații suplimentare: HM03 Participarea la alte rețele regionale, naționale sau internaționale pentru prevenirea infecțiilor nosocomiale Rețeaua MRSA Berlin-Spandau HM04 Participarea la participarea (voluntară) Sauger Hands (ASH) ( fără certificat) HM05 Revizuirea anuală a reprocesării și sterilizării produselor medicale HM09 Pregătirea angajaților pe teme legate de igienă A-12.4 Managementul laudelor și plângerilor orientat către pacient: A fost introdus un management structurat al laudelor și plângerilor în spital. Da Există un concept scris și obligatoriu pentru gestionarea reclamațiilor în spital (stimularea reclamațiilor, acceptarea reclamațiilor, procesarea reclamațiilor, evaluarea reclamațiilor): Da Managementul reclamațiilor reglementează gestionarea reclamațiilor verbale: Da Managementul reclamațiilor reglementează gestionarea reclamațiilor scrise: Da sau reclamanții sunt definiți în scris: Da
O persoană de contact pentru gestionarea reclamațiilor cu responsabilități și sarcini definite este numită: Da Se numește un avocat al pacientului cu responsabilități și sarcini definite: Da Adresa URL a raportului: Există opțiuni de introducere anonime: Link către formularul de contact: Da Sondaje pentru pacienți: Link către site: Da Sondaje referitoare: Link către site-ul web: Nu Persoană de contact pentru gestionarea reclamațiilor: Titlu: Prenume: Nume: Funcție/telefon (prefix, fax (prefix, număr de telefon, e-mail: centrul activității: număr de telefon, extensie): extensie): Sylvia Schimke Șef de administrație (până la 30 aprilie 2015) ) Britta Pfennig Sef administratie (de la 1 mai 2015) 030 33609 414 sylvia.schimke@evangelisch es-johannesstift.de 030 33609 414 britta.pfennig@evangelische s-johannesstift.de Avocat pacient: Titlu: Prenume: Nume: Funcție/Telefon ( Prefix, fax (prefix, număr de telefon, e-mail: Focus principal: număr de telefon, extensie): D extensie): Michael Wardenga Avocat pacient 030 33609 505 patienten.fuerssprecher@eva ngelisches-johannesstift.de A-13 Echipamentul special nu se aplică/nu se aplică