Experiența lui Conley - testul de rezistență al magazinului de modă
Raportul de testare al lui Conley despre magazinul de modă online - cât de mare, cât de scump, pentru cine? Experiențe proprii și ale clienților
La Conleys, entuziasmul și dezamăgirea merg mână în mână. Un site excelent este însoțit de prețuri ridicate. Parțial mărfurile de înaltă calitate, în principal din sectorul modei tinere și la modă, se confruntă cu cele mai mari costuri de transport. Din experiența noastră cu CONLEYS, serviciul dezamăgitor este, de asemenea, extrem. Acest lucru este demonstrat și de opiniile clienților selectate mai jos.
Prețuri la Conleys
Dacă sunteți în căutarea unei mode ieftine, inițial vă înșelați cu Conleys. Cea mai recentă modă din segmentul premium cu siguranță nu poate fi oferită în „format Aldi”. Dar este vorba despre prețuri care ar putea să copleșească portofelele majorității clienților de modă. Doar cei care „nu trebuie să fie atenți la bănuț” se vor bucura de Conleys.
Site-ul Conleys
în opinia noastră este unul dintre cele mai bune pe care le oferă industria modei online. Aici nu sunt prezentate imagini de catalog simple, ci fotografii de modă absolut superbe cu modele de top și fotografi foarte profesioniști. Seducția din această parte ar trebui garantată.
Politica de expediere și returnare a lui Conley
Costurile de expediere sunt printre cele mai mari din magazinele de modă comparabile. Cei cărora le place livrarea rapidă trebuie să se adâncească în buzunare. În plus față de costurile standard de expediere (6,95 EUR), se aplică următoarele: "Dacă utilizați serviciul nostru 24 de ore, există costuri suplimentare de 12,80 €." O returnare este posibilă numai la Conleys în perioada de obiecție (14 zile) - probabil pe propria cheltuială. Comanda (de ex. În diferite culori sau dimensiuni) nu este recomandată la Conleys! Iată un exemplu:
„. Nu faceți greșeala de a comanda lucruri din care să alegeți. Am primit astăzi următoarea scrisoare prietenoasă de la serviciul clienți pentru comanda mea pentru un articol (și chiar am vrut să o păstrez pentru că știu că dimensiunea este corectă): când vă vizualizez contul de client, Din păcate, a trebuit să aflăm că ați returnat în mod repetat părți mari din comenzile dvs. în trecut. Acest lucru are ca rezultat creșterea costurilor pentru noi în ceea ce privește personalul și ambalarea. În calitate de companie de comandă prin poștă, putem menține prețurile și serviciile numai dacă clienții noștri păstrează majoritatea bunurilor comandate. Desigur În calitate de client, aveți dreptul de returnare, dar acest lucru trebuie să fie și proporțional cu achiziționarea articolelor noastre.
Poate că nu ne satisfacem gustul cu produsele noastre. Prin urmare, sperăm să înțelegeți că nu vă vom mai îndeplini comenzile. "(Găsit pe www.erdbeerlounge.de/forum/fashion-forum/wer-hat-erfahrungen-mit-conleys/).
Experiențele lui Conley
Conform experienței noastre cu CONLEYS, serviciul dezamăgitor este deosebit de extrem: în cazul unui sacou de testare returnat cu erori, după 3 luni și trei scrisori incredibile nu a existat niciun răspuns sau altă reacție. Nici jacheta trimisă nu a fost trimisă înapoi, un comportament pe care nu l-am experimentat nicăieri altundeva.