Formularea unor obiective inteligente Acesta este modul în care îl înțelegeți (și modul în care alții o fac greșit) - proiectele sunt ușoare
Suna aproape banal.
ZMulte trebuie formulate SMART. Aud în continuare că această metodă palarie veche fi.
Atunci de ce o va face nu este utilizat în mod regulat?
Un studiu realizat de Project Management Solutions îl numește cerințe și obiective neclare și imprecise decât că Factorul principal pentru proiectele problematice, ați urmat de o lipsă de resurse și de bugete de proiect prea mici. Dintre cei trei factori menționați, unul este corect Definiția obiectivelor cel mai ușor de atins! Aruncați o privire la următoarele exemple:
Obiective inteligente: un prim exemplu
Este acesta o țintă?
Poate. În orice caz, nu este bine formulat. Obiectivele inteligente sună diferit!
Care este cota de piață? Pentru ce produse? În ce segment de piață? Exact cât ar trebui să crească cota de piață? Comparativ cu ce? Și în ce perioadă? Până când? Și cine o măsoară? Si oricum?
Dacă acest obiectiv este definit în proiect, nimeni nu ar trebui să fie surprins dacă
- cota de piață crește cu 0,0001% și această creștere este văzută ca un succes
- este vizualizat segmentul de piață greșit
- cota de piață este măsurată pentru o perioadă de timp irelevantă (de exemplu, doar pentru o zi)
- ...
Obiective formulate neclar sunt într-adevăr una Sursa frustrării. Mai ales la sfârșitul unui proiect. Acest lucru poate duce rapid la certuri, deoarece clientul nu este mulțumit de rezultat. Cu toate acestea, în calitate de manager de proiect, doriți să vă vindeți 0,0001% ca succes. Atunci să o facem mai degrabă imediat! Uită-te ce poți face cu „obiectivul” de mai sus:
Obiective inteligente: un al doilea exemplu
În afară de faptul că acest obiectiv nu este nici măcar de la distanță SMART, sfaturile pentru stabilirea obiectivelor nu au fost luate în considerare nici aici. O sa fără condiție după finalizarea proiectului, ci mai degrabă un plan dur. În niciun caz proiectul nu este aproape măsurabil dacă obiectivul a fost atins:
Ce sistem ar trebui documentat? Întregul - sau doar părți din el? În ce formă? Cât de extinsă ar trebui să fie documentația? Și până când ar trebui să fie disponibilă documentația? Încă va fi suficient în 5 ani?
Trebuie să fie mai bine! De exemplu, astfel:
Obiective inteligente: întrebările importante de control
| S. | specific | Ce anume ar trebui realizat? Ce proprietăți sunt căutate? Unde trebuie atins obiectivul? Cine este implicat? |
| M. | măsurabile | Cum poate fi măsurată realizarea țintă? Cât de exact? Când știu că am atins obiectivul? |
| A. | adecvat, acceptat, activ, atractiv, ambițios | Scopul este motivant? Este acceptat de cei implicați? Este accesibil în mod activ prin intermediul proiectului? |
| R. | Realist | Scopul dorit poate fi atins în cadrul proiectului? Este posibil? |
| T | reziliat, reziliat | Până când trebuie atins obiectivul? În ce interval de timp trebuie atins obiectivul? Poate fi atins obiectivul pe durata proiectului? |
Aplicația SMART
Fiecare obiectiv trebuie să îndeplinească pe deplin toate criteriile?
Nu, desigur că nu. Utilizați formula SMART ca șablon, ca șablon. Ca ajutor pentru formularea și verificarea obiectivelor.
Nu este confuz atunci când obiectivele sunt formulate atât de mult timp?
Nimeni nu te obligă să folosești exclusiv obiectivele declarate! Desigur, fiecărui obiectiv i se poate da un titlu scurt. Pentru exemplul de pantofi de alergare de mai sus: „Creșterea cotei de piață cu 20%”. Nu este important să fii îndelungat cu privire la toate obiectivele la fiecare oportunitate. Este pur și simplu important să existe!
Nu există suprapuneri între criteriile individuale?
Natural! Dacă, de exemplu, „până la 31.07.2015” este formulat pentru un obiectiv, acesta este atât specific, cât și temporizat, precum și adecvat și realist. Deci, nu trebuie întotdeauna să încercați din greu să încorporați o componentă suplimentară realistă sau atractivă. Este important doar ca obiectivul general să corespundă criteriilor.