Furnizor de internet pus la încercare Aceștia sunt cei mai buni furnizori de telefonie fixă - CHIP
Furnizor: Cum să îl găsiți pe cel mai bun
DSL, cablu TV sau fibră optică - alegerea furnizorului de telefonie fixă potrivit este adesea dificilă, deoarece aproape nimeni nu primește viteza publicitară. Testul nostru aduce claritate.
Rețeaua fixă este un punct neurologic unde Germania, ca națiune de înaltă tehnologie, este în joc - la propriu: în vremurile în care mulți oameni își fac treaba de acasă datorită Corona, o conexiune la internet rapidă și stabilă este mai importantă ca niciodată în ambele direcții, încărcați și descărcați. Apelul pentru mai multe fibre optice decât un ton continuu este în mod rezonabil ecou în toată țara. O comparație europeană arată că Germania este în urmă cu mulți dintre vecinii săi, cum ar fi Franța și Polonia.
Într-o astfel de situație, clienților le este greu să își aleagă furnizorul de servicii de internet. Am vrut să verificăm situația actuală și am folosit datele pe care utilizatorii ni le-au pus la dispoziție prin testul de viteză pe chip.de ca bază pentru o comparație. Pe baza acestor date, alegem cel mai fiabil furnizor, dar nu cel mai rapid, deoarece viteza accesului la rețea depinde de condițiile individuale de pe site.
Evaluăm fiabilitatea folosind doi parametri: Comparăm transferul de date măsurat (încărcare și descărcare) cu rata maximă de date anunțată de operatorii de rețea în ofertele lor. Numere rotunde de obicei frumoase între 10 și 1.000 Mbit/s. Foaia de informații despre produs este mai puțin rotunjită. Din decembrie 2016, furnizorii au trebuit să specifice viteza pe care o pot aștepta clienții ca parte a regulamentului privind transparența.
Promisiunile de publicitate versus realitate
Am comparat informațiile din foaia de informații cu măsurătorile noastre, dar le-am cântărit mai puțin, deoarece furnizorii de tipar mic pot da o valoare semnificativ mai mică decât valoarea cu care atrag clienții. În tarifele ADSL lente, poate exista o diferență de 40% aici. Pentru conexiunile în bandă largă de la 50 Mbit/s, reducerile între 10 și 30 la sută sunt norma.
Există mulți furnizori pe piața liniei fixe germane, dar doar câțiva operează în toată Germania. Deutsche Telekom, Vodafone, O2 și 1 & 1 acționează ca furnizori naționali. Operatorul de rețea prin cablu Pÿur oferă, de asemenea, serviciile sale în mai multe state federale. Telekom și Vodafone sunt de departe cea mai mare bucată din plăcintă și au grijă de 70% din toți clienții. Conform studiului actual realizat de asociația industrială VATM, O2, 1 & 1 și Pÿur reprezintă împreună mai mult de 20%.
Test de viteză în toată Germania: Telekom câștigă cu încredere
Dintre acești cinci jucători, certificăm Telekom cel mai înalt nivel de fiabilitate, urmat de Vodafone și 1 & 1. Telekom prezice viteza la care clienții se pot aștepta în mod deosebit de bine: descărcările măsurate ating în medie 90,4% din viteza pe care Telekom o specifică în foaia de informații despre produs. Urmează 1 & 1 și Vodafone cu 81,7 și respectiv 81,5%. Distanța până la maximul publicitar este, desigur, mai mare. Aici puteți scădea cu încredere un sfert din afișul publicitar: Telekom, 1 & 1, Pÿur și Vodafone sunt între 76 și 70%. Doar clienții O2 ar trebui să calculeze mai mult defensiv și să își reducă așteptările cu mai mult de o treime (64,5%). O2 face cercetări și în foaia de informații despre produs, care, conform măsurătorilor noastre, nu ține pasul cu realitatea (67,9%).
Primii trei furnizori naționali
Descărcare (75%)
Încărcare (20%)
Latență (5%)
Concurenți puternici în regiuni
În regiuni individuale, furnizorii naționali se confruntă cu o concurență locală puternică. Am inclus patru dintre acești mici operatori de rețea în test: EWE, NetCologne, M-net și htp. Nu am avut suficiente eșantioane de la concurenții rămași pentru a face o declarație de încredere cu privire la fiabilitatea rețelelor lor.
Statul Renania de Nord-Westfalia: Telekom se afirmă împotriva furnizorilor regionali
În Renania de Nord-Westfalia, NetCologne, un spin-off al Kölner Stadtwerke, concurează cu furnizorii naționali și se descurcă foarte bine. În cel mai populat stat federal, NetCologne aterizează chiar în spatele Telekom pe locul al doilea. Cu toate acestea, numai rezidenții din regiunea Köln/Bonn cu Leverkusen și zona vecină Aachen pot profita de această ofertă.
Primii trei din Renania de Nord-Westfalia
Descărcare (75%)
Încărcare (20%)
Latență (5%)
Statul Saxonia Inferioară: un furnizor regional are avantajul aici
În Saxonia Inferioară, htp operează în jurul Hanovrei, Braunschweig și Hildesheim și Energieversorgung Weser-Ems (EWE) în vestul statului - și cu destul succes. EWE depășește Telekom în Saxonia Inferioară, iar htp este pe locul trei. Ambii furnizori furnizează informații foarte fiabile în foaia de informații despre produs.
Primii trei din Saxonia Inferioară
Descărcare (75%)
Încărcare (20%)
Latență (5%)
Reducerea descărcărilor EWE în Saxonia Inferioară a ajuns la 92,4 la sută, iar cea a htp a ajuns chiar la 99 la sută. Totuși, htp nu oferă majorității clienților săi o viteză exactă, așa cum arată rata redusă de descărcare de 33,1 Mbit/s. Timpii de răspuns par, de asemenea, mai mult decât modesti, cu un ping mediu de 50 de milisecunde (ms) - fără plăcere pentru jucătorii online. Un mic procent din ambele valori este inclus în evaluarea noastră, astfel încât htp nu are nicio șansă să depășească EWE și Telekom.
Statul Bavaria: Telekom curăță și aici
De asemenea, am acordat un rating pentru Bavaria. M-net se extinde aici și acum acoperă partea de vest a celui mai mare stat din punct de vedere al suprafeței. În Bavaria, totuși, furnizorul local nu aterizează pe podiumul câștigătorului, dar Telekom câștigă înaintea lui Vodafone și 1 & 1. În schimb, viteza de descărcare măsurată în rețeaua M-net se potrivește foarte precis cu informațiile din foaia de informații despre produs.
Primii trei din Bavaria
Descărcare (75%)
Încărcare (20%)
Latență (5%)
Clienții au de ales: cablu TV sau DSL
Rezultatul testului nostru oferă o imagine holistică a furnizorilor în toate tarifele și opțiunile de conectare. Clienții care se gândesc să-și schimbe operatorul de rețea ar trebui, prin urmare, să afle în detaliu ce este posibil din punct de vedere tehnic la fața locului. Adesea, cel puțin în orașe, au de ales între diferite variante DSL și cablu.
În Germania, 71,8 la sută din toate gospodăriile accesează rețeaua prin DSL și 23,9 la sută prin cablu TV. Doar câțiva surferi fericiți, care sunt, de asemenea, dispuși să plătească, pot avea fibra optică așezată direct în casa lor (FTTB) sau în apartamentul lor (FTTH) - conform unei estimări a VATM, aceasta ar fi trebuit să reprezinte 4,3% din conexiunile fixe la sfârșitul anului 2019. Dacă se alege o conexiune DSL, este important ca ruta de la rețeaua centrală la distribuitor să fie conectată prin fibră optică. Aceasta este condiția prealabilă pentru VDSL - intrarea în lumea bandelor largi.
Introducerea tehnologiei vectoriale pentru VDSL, care a fost operată în prim-plan de Telekom, nu a fost lipsită de controverse în urmă cu câțiva ani. Banii pe care Telekom îi investește în vectorizarea acolo ar fi putut fi folosiți și pentru extinderea fibrei optice chiar în clădire. Vectorizarea dublează rata de descărcare VDSL de la 50 la 100 Mbit/s și crește încărcarea de la 10 la 40 Mbit/s. Prin înlocuirea hardware-ului din distribuitor, tehnologia este actualizată la așa-numitul super vector în unele locuri. Sunt posibile descărcări de până la 250 Mbit/s. Datorită încărcării rapide, sentimentul de bandă largă vine cu adevărat prin vectoring. Linia fixă se simte rapid în ambele direcții.
O privire mai atentă asupra valorilor măsurate ale contractelor tipice de vectorizare cu 100 Mbit/s arată că clienții ar trebui să fie foarte mulțumiți de o descărcare de 75 Mbit/s. Pentru Telekom și NetCologne am măsurat o medie ușor peste această marcă. Majoritatea furnizorilor au între 70 și 75 Mbit/s. Numai O2 rămâne sub aceasta cu My Home L. Pentru încărcare, care este promovată ca 40 Mbit/s, ar trebui să permiteți 30 Mbit/s. Excepție fac O2 și Vodafone cu tariful Red Internet & Phone DSL 100. Ambii furnizori ating doar o medie de puțin peste 25 Mbit/s.
Experiența de mare viteză pentru client
În cablul TV, schimbarea de la DOCSIS 3.0 la 3.1 face diferența. Conexiunile vechi bazate pe DOCSIS 3.0 pot străluci prin descărcările lor rapide, dar oferă doar o încărcare modestă maximă între 5 și 10 Mbit/s. Tipic pentru Pÿur, deoarece, conform măsurătorilor noastre, clienții acestui furnizor de cablu primesc o medie de încărcare de 5,64 Mbit/s - cea mai gravă din Germania. Actualizarea la DOCSIS 3.1 nu numai că stă la baza noii oferte gigabit din rețeaua Vodafone, dar, mai important, realizează încărcări rapide de până la 50 Mbit/s pe hârtie. În măsurători, acest tarif atinge o medie de încărcare de 43 Mbit/s, cu care cablul TV compensează un dezavantaj în comparație cu vectorizarea: Cu echivalentul DSL al Telekom pentru tariful GBit, MagentaZuhause XL, încărcarea este de aproximativ 35 Mbit/s. Cu cine ar trebui să bifeze un client, condițiile locale și nevoile sale determină. În loc de promisiuni electorale de gigabit încălcate, un solid de 100 Mbit/s se poate simți foarte repede.