Informații juridice și CGV - Fée Tes Créations
Cadou ! Codul dvs. de reducere
Disponibil imediat în coșul dvs.
Condiții de vânzare
Acceptarea condițiilor de vânzare
Orice comandă plasată în magazinul „Fée Tes Créations” este valabilă pentru acceptarea totală și totală a condițiilor generale de vânzare.
În calitate de comerciant, „Fée Tes Créations” se angajează să respecte obligațiile în cadrul acestor condiții generale.
Aceste condiții generale pot fi modificate.
În acest caz, condițiile aplicabile vor fi cele în vigoare pe magazinul online la data comenzii.
Ratele
Prețurile sunt exprimate în euro (excluzând costurile de expediere).
„Fée Tes Créations” în regimul microîntreprinderilor.
Prin urmare, pe factură, prețurile vor apărea cu mențiunea „TVA neaplicabil, articolul 293 B din Codul fiscal general”.
„Fée Tes Créations” își rezervă dreptul de a-și revizui prețurile în orice moment, dar se angajează să aplice prețurile în vigoare la momentul comenzii.
Termeni de plată
Plata se face de către:
- card bancar, trebuie doar să notați informațiile solicitate.
- transfer bancar, datele bancare vă vor fi trimise prin e-mail.
AVERTIZARE ! pentru validarea coșului dvs. este necesar un minim de 10 € de cumpărare. multumesc pentru intelegere.
Responsabilitate
„Fée Tes Créations” nu este responsabil pentru eventualele erori de informații transmise de Client la momentul comenzii.
Produsele vândute pe site-ul „www.FeeTesCreations.fr” sunt prezentate cu cea mai mare precizie posibilă. .
Timp de expediere, livrare și costuri de expediere
Comenzile vor fi expediate în maxim 48 de ore (excluzând weekendurile și sărbătorile legale) și livrate prin poștă (livrate în cutia dvs. poștală) sau prin Mondial Relay în Point Relais.
Costurile de expediere sunt indicate în coș, înainte de validarea comenzii, în funcție de destinație, greutatea comenzii dvs.
Costuri gratuite de transport de la:
- De la 120 de euro de comandă livrată la un punct de releu de către Mondial Relay (pentru Franța/Belgia/Luxemburg)
- De la 250 de euro de comandă livrată de La Poste în cutia poștală din Colissimo (pentru Franța)
Termenul de livrare nu poate fi garantat, depinde de funcționarea internă a La Poste și variază de la 1 la 3 zile pentru Franța și de la 3 la 7 pentru alte țări .
„Fée Tes Créations” nu poate fi trasă la răspundere în cazul degradării, întârzierii sau pierderii comenzii de către serviciile de livrare.
ATENȚIE: Dacă primiți o expediere deschisă sau deteriorată: Este FOARTE IMPORTANT să refuzați.
Dacă acceptați pachetul, vom considera că acceptați riscul de a pierde materialul conținut în pachet și nu vom emite o rambursare, în conformitate cu rezultatele investigațiilor din Post.
* Cum să urmăriți livrarea comenzii mele:
La trimiterea comenzii, vi se va trimite un e-mail. Numărul de urmărire va fi afișat pe detaliile comenzii dvs.
Dând clic pe „Comenzile mele” din partea de jos a paginii site-ului, apoi în „Istoricul și detaliile comenzilor mele” și „Detalii” veți găsi numărul dvs. de urmărire înregistrat.
- Comenzile sunt gestionate prin poștă
Doar faceți clic pe acest link => http://www.csuivi.courrier.laposte.fr
Și scrieți numărul dvs. de urmărire
Comanda va fi plasată direct în cutia poștală de către poștașul dvs. (în funcție de termenele de livrare La Poste de 1 până la 3 zile)
De asemenea, nu uitați să verificați dacă numele destinatarului este menționat în cutia poștală.
* În caz de pierdere sau ne-livrare:
„Fée Tes Créations” nu poate fi trasă la răspundere pentru orice problemă de livrare, pierderea sau deteriorarea coletelor și care ar fi responsabilitatea Laposte .
În caz de pierdere sau deteriorare, o anchetă va fi solicitată de la Laposte.
- Pentru urmărire sau expediere colissimo fără asigurare, există fără despăgubiri- Pentru trimitere Colissimo cu opțiunea recomandată, se face despăgubire pentru comandă, în termen de 48/72h de la rambursarea postului.
În cazul unei comenzi indicate „livrate” de Laposte „trimise fără semnătura destinatarului” și pe care destinatarul nu a primit-o, „Fée Tes Créations” nu poate fi trasă la răspundere și nu va proceda la nicio despăgubire sau rambursare.
Pentru expedierile Colissimo, dacă doriți să adăugați o asigurare, vă rugăm să adăugați „ opțiunea recomandată „în coșul tău.
Comenzile sunt livrate prin poștă, o companie independentă de site-ul „Fée Tes Créations. Fr” (în cazul pierderii sau întârzierii comenzii dvs., site-ul „Fée Tes Créations” nu poate fi tras la răspundere și trebuie făcută orice reclamație. 3631 (serviciul poștal pentru clienți)).
Clientul recunoaște că a citit și a acceptat suma fixă aferentă costurilor de livrare.
Orice taxă care ar putea fi solicitată clientului de țara sa sau de statul său de comandă, și anume taxe de import sau taxe vamale, va fi responsabilitatea clientului și nu ar putea face obiectul niciunei cereri de rambursare.
Dacă încă nu ați primit comanda dvs. după 15 zile lucrătoare (cu excepția duminicilor și a sărbătorilor legale) de la data expedierii comenzii dvs., ar trebui să faceți o reclamație la transportator (La Poste) și să ne informați, astfel încât să putem depune și un plângere.
Dreptul la retractare
Conform articolului L121-20 din Codul consumatorului, aveți la dispoziție 14 zile de la livrarea comenzii pentru a returna produsul (produsele), pentru schimb sau rambursare.