întrebări frecvente
Comenzi
Pot anula o comandă?
Din păcate, o comandă poate fi anulată numai dacă comanda dvs. nu a fost încă procesată. Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la: [email protected] și vom verifica starea comenzii dvs.
Comanda poate fi livrată în altă țară?
Comenzile plasate pe www.tummytox.de pot fi livrate numai în Germania.
Despre produsele noastre
Pot pierde în greutate cu produsele dvs., chiar dacă nu fac dietă sau nu fac mișcare?
Toate produsele noastre îmbunătățesc efectele dietei și ale activității fizice. Cât de repede și cât de mult puteți pierde în greutate poate varia de la o persoană la alta. Ar trebui să țineți cont de circumstanțe precum vârsta, starea de sănătate, stilul de viață, greutatea și obiectivul. Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o dietă echilibrată și un stil de viață sănătos. O dietă echilibrată și obiceiuri de viață sănătoase sunt cu siguranță importante.
Cât timp ar trebui să iau suplimente?
Este recomandat să îl luați timp de 3 luni pentru un efect maxim.
Pot opri medicamentele dacă iau suplimente?
Cu siguranta nu! Suplimentele alimentare nu pot înlocui medicamentele prescrise de un medic. Dacă sunteți sub tratament medicamentos, consultați-vă medicul înainte de a lua orice supliment alimentar.
Am o boală cunoscută. Pot lua suplimente alimentare?
Dacă suferiți de vreo boală, vă rugăm să vă adresați medicului dumneavoastră înainte de a lua orice supliment alimentar.
Cât de sigure sunt suplimentele dumneavoastră?
Acestea conțin concentrate nutritive sau alte substanțe care completează dieta sau au un efect fiziologic. Suplimentele alimentare TummyTox au fost fabricate în instalații moderne de producție din Uniunea Europeană în conformitate cu standardele GMP și HACCP.
Suplimentele alimentare nu au fost dezvoltate pentru a înlocui o dietă echilibrată, ci pentru a o completa.
Sunt produsele aprobate de UE?
Toate produsele și ingredientele acestora au fost aprobate de Uniunea Europeană și au fost certificate pentru a putea fi comercializate în țările membre. Au fost produse în conformitate cu standardele GMP și HACCP.
Femeile însărcinate și mamele care alăptează pot lua suplimente alimentare?
Mamele însărcinate și care alăptează nu ar trebui să ia suplimente pentru slăbit. Vă rugăm să vă adresați medicului dumneavoastră înainte de a lua orice supliment alimentar.
Pot oferi și suplimente alimentare copiilor?
Toate suplimentele noastre pentru slăbit sunt concepute pentru adulți. Vă rugăm să consultați un medic înainte de a oferi copilului dumneavoastră orice supliment alimentar pentru slăbit.
Returul produselor
Pot returna produsele pe care le-am comandat?
După cum se menționează în „Termeni și condiții”, produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile de la achiziționare.
Rambursările se fac numai pentru valoarea produsului, cu excepția taxelor de livrare.
Cum returnez un produs?
Trebuie să păstrați factura care a venit împreună cu produsele și să completați un formular de returnare. Puteți trimite prin e-mail o copie a formularului la [email protected].
Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți produsele înapoi la această adresă: Sensilab, Obrtna cona 30, 1370 Logatec, Slovenia
Cât va dura să-mi recuperez banii?
O rambursare va fi emisă în termen de 30 de zile de la primirea produselor returnate.
Cost și livrare
Cum se face livrarea?
Livrarea se efectuează de către firma de curierat GLS sau DHL.
Cât costă livrarea?
4 € pentru comenzi de până la 60 €
Gratuit pentru comenzile de peste 60 €
Cât durează livrarea?
Produsele sunt livrate în termen de 3-5 zile lucrătoare. Motivul este că, din cauza cererii mari, produsele pot fi expediate cu o întârziere de câteva zile. Produsele sunt trimise din Slovenia, ceea ce este și motivul pentru un timp de livrare mai lung.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă în momentul livrării?
Dacă de obicei sunteți departe de casă în zilele lucrătoare, vă sfătuim să utilizați adresa biroului ca adresă de livrare.
Contul meu
Ce trebuie să fac dacă nu mai vreau să mai primesc e-mailuri de la dvs.?
Conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe linkul „editați” de sub buletinul informativ. Acolo vă puteți modifica opțiunile de notificare.
Ce fac când am uitat parola?
Faceți clic pe butonul pentru a vă conecta, apoi faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?”. Veți primi un link către adresa dvs. de e-mail de unde vă puteți schimba parola.
Rezultatele pot varia de la o persoană la alta și de la informațiile descrise pe site. Produsele noastre nu sunt destinate să prevină, să trateze sau să vindece vreo boală sau boală gravă. * Toate prețurile includ TVA, fără costurile de expediere
Transport gratuit de la 50 €
Achiziție 100% sigură
100% natural