Întrebări frecvente (FAQ) - Testapic

Aveți întrebări? Avem răspunsurile !

Vrei ajutor pe

Da. Nu transmitem niciodată datele dvs. personale sau contactul dvs. clienților noștri. Clienții noștri vor vedea doar un identificator care vă corespunde. Identitatea dvs. va rămâne confidențială dacă nu o divulgați în timpul testului, conform angajamentelor noastre de confidențialitate.

Nu. Testatorii testapici nu trebuie să fie experți în internet pentru a efectua testele. Panoul nostru de testeri include toate tipurile de utilizatori de Internet, de la cei mai începători la cei mai experți. Testele sunt ușor de înțeles și de efectuat.

Pentru a vă înregistra, pur și simplu completați formularul de înregistrare.

Pentru a vă dezabona, conectați-vă la zona de testare cu adresa de înregistrare, accesați secțiunea „Profilul meu” și faceți clic pe „Ștergeți contul”.

Nu. Doar persoanele fizice adulte (în conformitate cu legislația națională aplicabilă persoanei), care au capacitatea juridică de a încheia un contract valabil, pot face parte din grupul Testapic.

Informațiile solicitate sunt utilizate pentru a se asigura că testele sunt efectuate de ținta pe care au definit-o clienții.

În orice moment al zilei direct prin e-mail. Puteți primi propuneri de testare în timpul săptămânii sau în weekend.

Nu există nicio limită, dar luăm în considerare efectul de învățare în testele noastre. Există mai multe motive pentru frecvența cu care oferim teste:

Trebuie să păstrați un maximum de spontaneitate în feedback-ul dvs.,
Numărul testerilor crește în fiecare zi,
Propunerile de testare depind de profilul dvs. și de adecvarea acestuia la așteptările clienților noștri,
Profilul dvs. ar trebui să fie actualizat în mod regulat,
Trebuie să efectuați teste de testare audio/video pe diferite medii (desktop/smartphone/tabletă),
Trebuie să completați chestionarele de eligibilitate pentru test.

Nu există o durată minimă sau maximă, depinde de sarcinile care trebuie îndeplinite și de cunoștințele dvs. despre web. De obicei, un test durează între 15 și 20 de minute.

Pentru a efectua testele videoclipurilor comentate cu voce tare, trebuie să aveți un microfon (încorporat în computer sau extern). Puteți obține unul prin partenerul nostru Amazon.

Pentru efectuarea testelor Chestionare scrise, microfonul nu este necesar.

Unele teste, care se efectuează foarte rapid, nu sunt remunerate. Ei permit:

te cunosc mai bine
îți ofer teste adaptate profilului tău
asigurați-vă că profilul dvs. corespunde cerințelor clienților noștri.

Prin urmare, trebuie să răspundeți pentru a avea șanse mai mari să vi se solicite teste plătite.

Odată ce testul dvs. este finalizat și primit de Testapic, clientul/sponsorul nostru are o perioadă de 15 zile pentru a o revizui/valida.

În această perioadă, starea testului dvs. este „Finalizată/În curs”. Veți primi un e-mail pentru a vă informa despre schimbarea stării (validat/refuzat) a testului.

Pentru a cunoaște starea testului, accesați spațiul personal

Propunerile de testare depind în principal de profilul dvs. și de adecvarea acestuia la așteptările clienților noștri. Prin urmare, nu ne putem angaja la o frecvență de solicitare. Pentru a primi teste video comentate, testul dvs. de testare trebuie finalizat și validat. Pentru a face acest lucru, accesați contul tester.

Nu există nicio limită, dar luăm în considerare efectul de învățare în testele noastre. Există mai multe motive pentru frecvența cu care oferim teste:

Trebuie să păstrați un maximum de spontaneitate în feedback-ul dvs.,
Numărul testerilor crește în fiecare zi,
Propunerile de testare depind de profilul dvs. și de adecvarea acestuia la așteptările clienților noștri,
Profilul dvs. ar trebui să fie actualizat în mod regulat,
Trebuie să efectuați teste de testare audio/video pe diferite medii (desktop/smartphone/tabletă),
Trebuie să completați chestionarele de eligibilitate pentru test.

Nu, nu este necesar. Obiectivul testului este de a-ți obține părerea și de a comenta. Testele rămân anonime. De asemenea, puteți introduce informații fictive în formulare pentru a rămâne anonim.

După primirea e-mailului cu propunerea de testare, puteți începe testul. Nu trebuie să răspundeți la propunerea noastră. Testapic își rezervă dreptul de a trimite acest test altor testeri. În medie, durata de funcționare a testului variază de la câteva ore la 3 zile.

Aceasta face parte din testul la distanță. Dacă întreruperea durează mai mult de câteva secunde, puteți întrerupe testul dacă este un test „Chestionar” și apoi reluați locul unde ați rămas. Pentru testarea audio, nu o puteți întrerupe. Dacă renunțați la test, nu îl veți putea relua.

Da, clientul poate alege să vă refuze testul. În acest caz, nici Testapic și nici dumneavoastră nu veți fi plătiți. Cele mai frecvente motive pentru refuzul testului sunt:

Nu ați atins nivelul de cerință al clientului. De exemplu, pentru un test chestionar, pot exista erori de ortografie excesive sau răspunsuri de neînțeles sau total irelevante pentru sarcina solicitată. Pentru un test video, poate fi o lipsă de comentarii audio în timpul testului sau o înregistrare de calitate slabă a vocii dvs. (sunet prea scăzut, zgomot ambiental etc.).
Nu ați urmat instrucțiunile de testare sau nu ați finalizat toate sarcinile solicitate.
Ai făcut un test scurt, superficial. În medie, testele durează 15-20 de minute. Unele teste pot fi mai lungi sau mai scurte. Dacă ați finalizat rapid sarcinile solicitate, este posibil și de dorit să vă faceți timp pentru a explora site-ul mai în profunzime pentru a raporta orice probleme sau neînțelegeri.

Este posibil să fi atins numărul așteptat de utilizatori. Entuziasmul pentru anumite teste nu ne permite să satisfacem toți utilizatorii solicitați. În general, testele rămân disponibile 24 - 48 de ore (până la 1 săptămână pentru unele teste).

Testele video de testare sunt examinate de echipa noastră de calitate. Veți primi un e-mail pentru a vă informa despre evoluția stării sale în termen de 5 zile lucrătoare.