Întrebări frecvente - Întrebări și răspunsuri frecvente despre aplicația nutrițională
Este posibil să aveți întrebări despre antrenorul nostru de nutriție digitală. De aceea, am enumerat aici cele mai frecvente întrebări și răspunsurile corespunzătoare. Dacă nu vă puteți găsi întrebarea sau dacă nu sunteți încă clar cu privire la alte puncte, sunteți binevenit să ne contactați direct - fie prin chat, fie prin e-mail. Asteptam sa auzim de tine.
Este săptămâna de încercare cu adevărat gratuită?
Da, ai ocazia să testezi aplicația noastră nutrițională Natty Gains cu toate funcțiile timp de 7 zile complet gratuit și să te convingi de numeroasele avantaje. Abia după săptămâna de încercare începe automat abonamentul plătit și percepem o taxă de doar 9,99 EUR pe lună (în medie, aceasta este doar 0,33 cenți pe zi). Dar chiar și cu acest lucru, sunteți întotdeauna în siguranță, deoarece puteți anula abonamentul în orice moment, lunar.
Pot testa toate funcțiile în timpul săptămânii de încercare?
Da, în timpul săptămânii de probă aveți acces complet la toate funcțiile și caracteristicile antrenorului nostru digital de nutriție și puteți încerca și testa totul - de pe toate dispozitivele finale.
Există costuri dacă anulez în săptămâna de încercare?
Dacă anulați în săptămâna de încercare, nu veți suporta absolut niciun cost. Desigur, aveți acces complet la contul dvs. de utilizator și la planul dvs. individual de nutriție până la sfârșitul săptămânii de încercare.
Cum pot anula?
Vă puteți anula contractul online folosind un buton din profilul dvs. personal. Alternativ, ne puteți scrie și un e-mail. Vă rugăm să rețineți politica de anulare (consultați termenii și condițiile).
Există perioade de preaviz?
Vă puteți anula abonamentul lunar în orice moment.
Pentru cine sunt potrivite planurile nutriționale?
Planurile noastre de nutriție sunt potrivite pentru bărbații și femeile de toate vârstele care doresc să mănânce o dietă sănătoasă și echilibrată bazată pe alimente naturale și care doresc să își atingă obiectivul personal. Există aproape nici o limitare a varietății de obiective - de la creșterea performanței la controlul greutății până la o dietă echilibrată. În acest scop, planurile noastre de nutriție sunt 100% adaptate dvs. și nevoilor dvs. (viață de zi cu zi, obiceiuri alimentare, buget, gust și multe altele)! Pur și simplu spuneți-vă obiectivul, iar planul nutrițional va fi adaptat nevoilor dumneavoastră!
În planurile noastre de nutriție, luăm în considerare și dieta dvs. preferată, cât de sportiv sunteți, ce alimente nu vă plac și cât timp și bani doriți să investiți în dieta dumneavoastră. Fiecare plan se bazează 100% pe tine și pe obiectivele, dorințele și nevoile tale prin numeroase opțiuni de personalizare. Planurile noastre de nutriție sunt la fel de individuale ca amprenta dvs.
Cine mă poate ajuta dacă am întrebări?
Echipa noastră de experți formată din nutriționiști și oameni de știință din domeniul sportului este întotdeauna disponibilă pentru a vă răspunde la întrebări sau dacă aveți întrebări. Scrieți-ne doar un e-mail la [email protected] și vă vom contacta cât mai curând posibil. De asemenea, aveți opțiunea de a șterge întrebări și ambiguități direct în chatul nostru live!
Ce metode de plată există?
Oferim PayPal, debit direct, card de credit (VISA/Mastercard) și transfer bancar ca metode de plată. Cu toate metodele de plată, cu excepția plății în avans, beneficiați de protecția cumpărătorului, astfel încât să vă primiți banii înapoi în caz de ne-livrare. Protecția și securitatea datelor sunt foarte importante pentru noi. De aceea, lucrăm numai cu furnizori de servicii de plată autorizați. Tranzacția este întotdeauna criptată SSL și nu vă vedem niciodată datele personale în timpul întregului proces de cumpărare.
Cât de sigură este plata și cât de sigure sunt datele mele?
Securitatea datelor este prioritatea noastră principală. Site-ul nostru este de ultimă generație și este, de asemenea, certificat SSL (Secure Sockets Layer). Certificatul SSL asigură faptul că datele dvs. sunt criptate pentru a le face ilizibile pentru străini în timpul transmiterii.
Ce se întâmplă după rezervarea mea?
Imediat după primirea plății, veți primi un e-mail de la noi cu datele dvs. de conectare. Acest lucru vă oferă acces la contul dvs. personal de utilizator și vă permite să vizualizați planurile dvs. nutriționale, listele de cumpărături, profilul dvs. etc. În funcție de preferințe, vă puteți utiliza planul de nutriție în formă digitală prin link-ul dvs. sau ca PDF salvat/tipărit.
În cazuri individuale, e-mailurile noastre ajung în mod greșit în dosarul dvs. de spam! Deci, dacă așteptați e-mailul imediat după rezervare, vă rugăm să verificați și aceste cutii poștale.
De ce un plan la Natty Gains este atât de unic și mai bun decât altele?
Planurile noastre de nutriție sunt orientate spre obiective, potrivite pentru utilizarea zilnică și orientate spre cerere. Chestionarul din amonte permite numeroase opțiuni de personalizare, astfel încât planul dvs. de nutriție să fie la fel de unic ca amprenta dvs.!
Alegeți între diferite diete, țineți cont de intoleranțe, determinați bugetul alimentar sau determinați cât timp doriți să investiți în pregătirea meselor.
Săptămână după săptămână veți primi planul dvs. orientat spre obiective pentru fiecare zi dintr-o selecție de peste 12.000 de combinații delicioase și variate de rețete. Fiecare rețetă conține ingrediente precise, individualizate și este adaptată pentru dvs., astfel încât să vă atingeți întotdeauna obiectivul personal de calorii și macro. Etapele precise de pregătire asigură claritate atunci când gătiți și vă aduc cu plăcere la destinație. Individualitate, precizie și plăcere - așa ne deosebim de concurență!
În ce zone este împărțită autentificarea mea?
Conectarea dvs. este împărțită în următoarele zone: plan, achiziție, rețete și profil.
- Sub fila „Plan” puteți vizualiza și gestiona planurile zilnice individuale pentru săptămâna curentă.
- Puteți utiliza fila „Cumpărături” pentru a crea listele dvs. digitale de cumpărături pe baza planurilor și rețetelor dvs. nutriționale.
- În zona „Rețete”, puteți utiliza filtre inteligente pentru a căuta rețetele dorite.
- Și în zona „Profil” am stocat toate setările relevante (poștă, parolă, setări ale planului, setări de limbă etc.), pe care le puteți regla acolo în orice moment.
Ce îmi arată planul meu de nutriție?
Mai sus puteți vedea obiectivul caloric al planului dvs. zilnic, precum și o prezentare generală a numărului de macronutrienți (proteine, carbohidrați și grăsimi) conținute în rețetele sugerate. De asemenea, puteți utiliza funcția drop-down pentru a vedea în ce măsură rețetele acoperă nevoia dvs. de micronutrienți (împărțită în minerale, oligoelemente și vitamine).
Puteți vedea apoi programul zilnic, inclusiv toate mesele. Fiecare categorie individuală - listă de ingrediente, instrucțiuni de pregătire pas cu pas și valori nutriționale - poate fi vizualizată în vizualizarea detaliată utilizând funcțiile derulante sau deschizându-le.
Ce informații pot obține dintr-o rețetă?
Pregătim fiecare rețetă cu cantitatea respectivă de calorii, compoziția nutrienților (atât macronutrienți, cât și micronutrienți), timpul de preparare în minute, nivelul respectiv de dificultate și prețul calculat pe masă.
Cum pot vizualiza întregul fel de mâncare, inclusiv ingrediente, pași de pregătire și informații nutriționale?
Fiecare categorie individuală - ingrediente, preparat, valori nutritive - și puteți vizualiza felul de mâncare în detaliu utilizând funcțiile derulante sau deschizându-l.
Vreau să modific setările planului meu. Cum pot face acest lucru?
Schimbarea parametrilor dvs. este ușoară și posibilă în orice moment.
De exemplu, dacă doriți să vă schimbați nivelul de activitate, să includeți rețete cu un timp de pregătire puțin mai lung sau să excludeți un alt aliment deoarece l-ați uitat în timpul configurării, puteți face acest lucru cu ușurință prin intermediul Setări în profilul tău. Aici puteți vedea toate setările actuale și puteți utiliza butonul „Schimbați planul” pentru a face modificări. Pentru a face acest lucru, parcurgeți din nou chestionarul și „suprascrieți” setările curente. Planul dvs. individual va fi apoi recalculat/creat.
Cum adaug o rețetă la favoritele mele?
Dacă îți place și gusti în mod deosebit o rețetă, o poți salva sub preferințele tale. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe favorite- inima în colțul din dreapta al rețetei respective. Puteți accesa rețeta din nou și din nou prin bara de meniu „Favorite” și o puteți integra în planul dvs.
Cum schimb o rețetă?
Dacă nu vă place o rețetă, puteți să faceți clic pe butonul „Schimbați” pentru a afișa sugestii de rețete alternative. Selectați alternativa dvs. și faceți clic pe rețetă pentru a o încorpora în planul dvs. de alimentație. Rețeta se adaptează automat la obiectivul dvs. de calorii și nutrienți.
Puteți alege dintr-un grup de peste 12.000 de combinații de rețete. Toate rețetele sunt încercate și testate în viața de zi cu zi și sunt eficiente. Următoarea filozofie nutrițională este esențială atunci când dezvoltăm noi rețete: simple, gustoase, sănătoase și naturale!
Rețineți că alegerea rețetelor scade dacă respectați o anumită dietă (de exemplu, vegană), un buget ieftin sau un timp de pregătire deosebit de rapid sau dacă excludeți alimentele care nu ar trebui să ajungă în farfurie.
Când voi primi planurile pentru săptămâna următoare?
În fiecare joi activăm planurile pentru săptămâna următoare, astfel încât să aveți suficient timp pentru a vă gestiona noile planuri, dacă este necesar pentru a face schimb de sugestii de rețete cu preferințele salvate și pentru a vă planifica cumpărăturile (săptămânal).
Sunt caloriile pe care le-am indicat consumând prin gustări și băuturi zahărite, luate în considerare în planul nutrițional?
În chestionar, vă întrebăm despre comportamentul dvs. de gustare și băutură și stabilim câte calorii consumați (inutil) ca urmare. Cu toate acestea, acest număr este destinat doar să vă sensibilizeze, astfel încât să puteți vedea câte calorii puteți economisi acolo dacă vă îmbunătățiți comportamentul. Vrem să vă oferim un plan nutrițional echilibrat, cu mese sănătoase, cu care să vă puteți atinge obiectivele într-un mod sănătos și durabil.
Vreau să gătesc pentru prieteni și familie. Funcționează?
Da, acest lucru este posibil fără probleme. Cu funcția „Porție”, puteți găti cu ușurință pentru mai multe persoane, ajustând dimensiunea porției. Cantitățile de ingrediente sunt apoi ajustate în consecință.
Ce pot face dacă vreau să mănânc afară sau dacă nu mă pot ține la planurile mele 100%?
Acest caz nu este deloc o problemă și este, desigur, complet normal! În niciun caz nu ne așteptăm să respectați cu strictețe fiecare masă cu cantitățile specificate! Planul ar trebui să vă fie de ajutor! Ar trebui să ofere un suport pe care îl puteți folosi pentru orientare.
Cu funcția noastră de schimb de rețete, vă oferim posibilitatea de a salva rețetele preferate și de a înlocui preparatele sugerate inițial cu preferatele dvs.! Ținem întotdeauna cont de obiectivul dvs. caloric, astfel încât să puteți continua să vă atingeți obiectivul personal.
Vreau să-mi imprim planul de nutriție. Este posibil?
Desigur, aveți și opțiunea de a tipări planul nutrițional pentru întreaga săptămână. Pentru aceasta, veți găsi butonul „Tipăriți planul nutrițional” sub planurile dvs. zilnice. Faceți clic pe acest buton și un PDF va fi creat automat.
Cum fac o listă de cumpărături?
Veți găsi generatorul nostru de liste de cumpărături sub planurile dvs. zilnice. Aici puteți specifica perioada pentru care doriți să faceți cumpărături. Pe baza selecției dvs., va fi creată automat o listă de cumpărături cu produsele alimentare necesare, cu ajutorul căreia puteți merge la cumpărături eficient și într-un mod care economisește timp. Deci, cumpărați doar ceea ce aveți cu adevărat nevoie.
Mi-am uitat parola. Ce pot sa fac?
Solicitați o parolă nouă utilizând funcția „Ați uitat parola” pentru a primi o nouă parolă la adresa dvs. de e-mail. Apoi aveți opțiunea de a seta o nouă parolă în datele de autentificare.
Cât timp este valabil planul meu?
Accesul la planurile dvs. depinde de termenul rezervat (1, 3 sau 12 luni). În această perioadă, veți primi noi planuri săptămânale, noi idei de rețete și noi sfaturi și trucuri - toate perfect adaptate pentru dvs.
Pot schimba limba?
Da, puteți modifica setările de limbă din profilul dvs. și puteți alege în prezent între germană și engleză.