Întrebări și răspunsuri despre depozitul unic (; poate depune;) centrul de consiliere pentru consumatori
Prin Legea ambalării, ați plătit o depozit pe mai multe ambalaje de unică folosință de la 1 ianuarie 2019. În plus, comerciantul cu amănuntul trebuie să vă ofere informații mai bune cu privire la faptul dacă ambalajul băuturilor este de unică folosință sau reutilizabil.
Returnarea ambalajelor de depozit într-un singur sens este întotdeauna o pacoste pentru consumatori. Cutii sau sticle nu sunt adesea luate înapoi dacă sunt presate sau dacă lipsește eticheta, uneori preluarea înapoi și plata depozitului sunt refuzate. În cele ce urmează, răspundem la întrebări despre colectarea și rambursarea depozitului obligatoriu pe ambalajele pentru băuturi cu sens unic și explicăm ce reglementează noua lege a ambalajelor.
De la 1 ianuarie 2019, s-a perceput un depozit de 25 de cenți pe nectarele carbogazoase de fructe și legume, pe lângă spritzerele cu suc de fructe. Depozitul se datorează acum și pentru băuturile mixte din lapte în ambalaje de unică folosință (de exemplu, băuturi energizante cu conținut de zer) care conțin mai puțin de 50% lapte.
Pe ce ambalaj se percepe un depozit într-un singur sens?
Cutii de băuturi și sticle de băuturi de unică folosință din sticlă și plastic, dacă au o capacitate cuprinsă între 0,1 litri și 3 litri.
Atenție: Nu confundați acest lucru cu sticlele reutilizabile din sticlă sau plastic (care nu sunt reglementate în Legea ambalării)! Sticlele refolosibile sunt folosite de mai multe ori. Pot fi curățate și reumplute. Sticlele de unică folosință, pe de altă parte, sunt reciclate după ce le aduceți înapoi. Pentru fiecare băutură trebuie produs un nou ambalaj într-un singur sens.
Cu sticlele returnabile care au fost umplute în regiune, sunteți întotdeauna în siguranță din punct de vedere al mediului. Ei folosesc mai puține materii prime și energie pe parcursul vieții și contribuie mai puțin la efectul de seră. Cu cât distanța de transport este mai mică, cu atât este mai bun echilibrul pentru sticla returnabilă. Foarte important: Cumpărați băuturi în sticle standard reutilizabile (de exemplu, sticlă de perle pentru apă minerală), deoarece apoi sticlele golite sunt transportate la următorul îmbuteliator. La rândul său, aceasta economisește călătorii inutile.
Depozitul refolosibil este de doar 8 cenți (bere) sau 15 cenți. oriunde se vând sticle returnabile adecvate.
Pe ce băuturi se percepe un depozit dacă sunt oferite în ambalaje de unică folosință?
- Băuturi răcoritoare și necarbogazoase (de exemplu, limonadă, cola, băuturi sportive, băuturi energizante, amestecuri de sucuri de fructe cu apă minerală - adică spritzere)
- Băuturi cu apă carbogazoasă și necarbonatată (de exemplu, apă minerală, apă medicinală, apă de masă, așa-numitele „produse aproape de apă”)
- Bere și băuturi mixte de bere cu și fără alcool
- Nectare carbogazoase de fructe și legume (de exemplu, spritzer de mere din nectar)
- Băuturi mixte din lapte (de exemplu, băuturi energizante cu conținut de zer) care conțin mai puțin de 50% lapte
- Băuturi de ceai și cafea dacă trebuie băute reci (cum ar fi ceaiuri cu gheață)
- Băuturi mixte care conțin alcool (de exemplu, „alcopops”, dar și băuturi mixte de vin și vin spumant dacă conținutul de vin este sub 50%)
- Băuturi dietetice, cu excepția celor destinate nutriției bebelușilor și copiilor
Nu se percepe un depozit într-un singur sens pentru ambalajul băuturilor sau al băuturilor?
- Sucuri de fructe și legume și nectare
- Lapte și băuturi din lapte mixt (conținut de lapte de cel puțin 50%)
- Produse lactate potabile precum kefir
- Vin și băuturi spirtoase
- Băuturi dietetice oferite exclusiv pentru hrănirea copiilor și copiilor mici
- Cutii de carton pentru băuturi, ambalaje tubulare și pungă stand-up
Cum pot fi recunoscute ambalajele unidirecționale care fac obiectul unui depozit?
Sticlele sau cutiile unidirecționale pentru care se percepe un depozit trebuie să fie lizibile în mod clar de către producător și marcate ca fiind supuse unui depozit în locuri clar vizibile. Majoritatea materialelor de umplutură marchează ambalajele unidirecționale cu simbolul DPG și un cod EAN (cod de bare). DPG reprezintă Deutsche Pfandsystem GmbH. DPG-ul va fi i.a. purtat de îmbuteliatorii și comercianții cu amănuntul de băuturi de unică folosință. Sigla producătorului are următoarea semnificație:
- Ambalaje de unică folosință supuse unui depozit
- Depunerea într-un singur sens este întotdeauna de 25 de cenți
- Rambursarea depozitului de 25 de cenți în magazine
Cât depozit se încarcă?
Depozitul este uniform de 25 de cenți pentru toate ambalajele de unică folosință supuse unui depozit.
Unde pot fi returnate ambalajele de unică folosință?
Ambalajele de unică folosință supuse unui depozit pot fi returnate la orice punct de vânzare care vinde recipiente de unică folosință din același material. Singurul factor decisiv este materialul și nu forma, marca sau conținutul ambalajului. Exemple: Dacă oferiți cola în sticle și cutii de plastic, trebuie să luați înapoi sticle de apă minerală din plastic sau cutii de bere. Dacă vindeți băuturi numai în sticle de plastic cu sens unic, trebuie doar să luați înapoi sticle de plastic cu sens unic. Dacă vindeți doar cutii, trebuie doar să luați înapoi cutii.
Dealerii trebuie să preia înapoi ambalajul gol și să plătească un depozit unic de 25 de cenți, chiar dacă băuturile au fost cumpărate într-un alt magazin. Rambursarea depozitului nu este legată de o nouă achiziție.
De asemenea, magazinele mici trebuie să accepte toate ambalajele?
O regulă specială se aplică magazinelor cu o suprafață de vânzare mai mică de 200 de metri pătrați (de exemplu, chioșcuri sau stații de benzină mai mici): Trebuie doar să preluați golurile de la mărci și materiale pe care le aveți în propria gamă de produse. Exemplu: Doar XY cutii de cola sunt vândute, apoi doar XY cutii de cola trebuie luate înapoi (de unde au fost cumpărate cutii XY nu contează).
Trebuie să depuneți vouchere pentru a fi răscumpărate într-o anumită perioadă de timp?
Legal, bonurile și bonurile de depunere sunt valabile timp de trei ani de la sfârșitul anului în care au fost tipărite. Evident, nu fiecare retailer este conștient de acest lucru.
Ce trebuie luat în considerare la întoarcere?
De obicei, dealerii folosesc automatele pentru a le lua înapoi. Cu toate acestea, acest lucru funcționează numai dacă recipientele și sticlele nu sunt zdrobite și simbolurile de depunere și codul EAN (cod de bare) sunt clar vizibile. Dacă aparatul recunoaște de ex. În cazul în care ambalajul de unică folosință pe care este depus depozitul nu se datorează deteriorării, returnarea și restituirea depozitului trebuie efectuată manual de către personal. Ambalajele deteriorate trebuie, de asemenea, luate înapoi contra unui depozit.
Cu toate acestea, dacă simbolul depozitului și codul EAN lipsesc, devine dificil să se identifice ambalajul ca fiind supus unui depozit. Personalul de vânzări poate recunoaște dintr-o formă clară a sticlei sau o caracteristică de relief (adesea cu mărci proprii) că ambalajul este un depozit într-un singur sens.
Ce trebuie făcut dacă refuzul de preluare și rambursare a depozitului este refuzat în mod greșit?
Discutați cu conducerea afacerii sau a sucursalei! Dacă acest lucru este, de asemenea, nerezonabil, puteți depune plângere la autoritatea de supraveghere responsabilă. Cu toate acestea, autoritățile nu pot rambursa depozitul datorat clientului.
Avem o probă de scrisoare pregătită pentru dvs.
Marcaj unic sau multidirecțional pe raft
Începând cu 1 ianuarie 2019, Legea ambalării a stipulat că comercianții cu amănuntul din magazine trebuie să utilizeze semne de informații clar vizibile și lizibile pentru a indica dacă ambalajul băuturilor este DEZĂPĂȚIT sau REUTILIZABIL.