KliLu de la A la Z; Sederea ta; Pacienți; Vizitatori; Clinica Ludwigshafen

În plus față de tratamentul internat, puteți utiliza serviciile ambulatorii la Clinica Ludwigshafen. Acestea sunt organizate împreună cu departamentele Centrului de îngrijire medicală (MVZ), Centrul de aprovizionare medicală de specialitate ambulatorie (ASV) pentru oncologie gastrointestinală, Centrul de reabilitare ambulatorie (ZAR), Centrul pentru operații ambulatorii (ZAO), secțiile ambulatorii ale clinicilor și în Specialiștii noștri oferă ore speciale de consultare. De regulă, este necesar să fie trimis de un medic generalist.

abordare

În timpul șederii dvs. la noi, puteți primi e-mailurile la următoarea adresă:

Doamna/domnul Mustermann
Secție/cameră
Clinica Ludwigshafen
79. Bremserstrasse
67063 Ludwigshafen

Telefon: 0621 503-0
Fax: 0621 503-2002

Farmacii

Există două farmacii la câțiva pași de clinică:

Farmacia Hohenzollern
Hohenzollernstrasse 60
67063 Ludwigshafen

Farmacie Nord
Leuschnerstrasse 9
67063 Ludwigshafen

stau

Vă rugăm să aduceți cu dvs. numai obiecte personale esențiale pentru sejur, cum ar fi:

Periuță de dinți, pastă de dinți, cană, eventual recipient pentru proteze dentare
Gel de duș, șampon
Prosoape, șervețele
Pieptene/perie
Trusa de ras
Cosmetice și batiste
Cămăși de noapte/pijamale
Halat de baie sau halat
Papuci de casa
Haine casual, lenjerie intimă și ciorapi

admitere

Odată cu admiterea conform §4 AVB acceptați condițiile generale ale contractului și programul de taxe al spitalului din orașul Ludwigshafen am Rhein gGmbH.

Când sunteți internat la clinica noastră, trebuie îndeplinite anumite formalități. A. servește pentru a gestiona partea financiară a șederii tale.

Ore de vizită

Puteți afla când vă puteți vizita rudele pe pagina Orele de vizitare.

Concediu

Dacă starea dumneavoastră generală o permite, vi se poate acorda concediu de absență în timpul șederii în spital în cazuri excepționale. Cu toate acestea, acest lucru necesită aprobarea expresă a medicului șef.

Libertate de mișcare

După consultarea medicului curant, puteți părăsi temporar camera de spital și vă puteți bucura de libertatea de mișcare în camera comună a secției și în zonele verzi ale clinicii.

Dacă este necesar, puteți împrumuta un scaun cu rotile pentru un depozit la biroul de informații din zona de intrare a spitalului. Dacă decideți să părăsiți secția, vă rugăm să vă deconectați întotdeauna și să vă conectați din nou cu personalul de asistență medicală. La ieșirea din secție, vă rugăm să rețineți orele vizitelor medicale și programările de tratament, precum și orele de masă. Pentru a nu vă pune în pericol succesul vindecător, vă rugăm să nu ieșiți la plimbare în casă fără acordul medicului.

Din motive de igienă și legea asigurărilor, nu este permisă părăsirea sediului clinicii. Părăsirea clinicii este practic pe propriul risc. Pacienții care trebuie să poarte în permanență echipamente medicale cu ele - perfuzii, catetere și altele asemenea - nu au voie să părăsească secția fără să consulte mai întâi conducerea secției.

Bibliotecă

O bibliotecă pentru pacienți este situată la parterul clădirii principale, pe coridorul dintre clădirea B și clădirea D. Doamnele și domnii verzi ai Asistenței Spitalului Evanghelic se ocupă de această facilitate de servicii. Împrumutul cărților este gratuit.
Orele de deschidere: de luni până vineri de la 9:30 la 12:00

Flori

Puteți obține aranjamente florale de la chioșcul pacientului de la parterul clădirii principale (Casa B).

donare de sange

Telefonul mobil pentru donarea de sânge al Serviciului de donare a sângelui DRK West se va opri în fața intrării principale a Clinicii Ludwigshafen, Bremserstraße 79 și în acest an. Acolo aveți posibilitatea de a dona sânge între orele 12:00 și 17:30.

Cutie poștală

Veți găsi o cutie poștală publică în joncțiunea de circulație a clădirii B, parter.

cafenea

Informațiile despre cafeneaua pacientului pot fi găsite la punctul chioşc.

intimitate

Centrul clinic al orașului Ludwigshafen am Rhein gGmbH ia foarte în serios protecția datelor cu caracter personal precum numele, adresa, numărul de telefon sau e-mailul. În declarația noastră de protecție a datelor puteți afla ce informații colectăm în contextul Regulamentului general european privind protecția datelor GDPR și cum le gestionăm.

furt

Nu aduceți la spital sume mari de bani, bijuterii sau alte obiecte de valoare. Închideți întotdeauna toate obiectele de valoare de care aveți nevoie. Folosiți facilitățile clinicii pentru aceasta. Nu vă lăsați niciodată lucrurile personale nesupravegheate în camera spitalului.

Vă recomandăm să raportați imediat orice observație suspectă conducerii stației și poliției. Vă rugăm să înțelegeți că clinica nu poate accepta nicio responsabilitate în cazul pierderii obiectelor de valoare sau a bagajelor.

Camere de service

Șederea în camerele de servicii ale secției este rezervată angajaților clinicii.

Electrocasnice

Conectarea și funcționarea dispozitivelor electrice private (de exemplu, încălzitoare, fierbătoare, aparate de aer condiționat etc.) nu sunt permise în clinică.

Acest lucru nu se aplică dispozitivelor utilizate pentru igiena personală (de exemplu, aparate de ras electrice, uscătoare de păr, capace de coafură etc.). Răspunderea pentru deteriorarea clinicii cauzată de dispozitivele electrice aduse de pacient se bazează pe dispozițiile legale generale. De asemenea, nu ne putem asuma nicio răspundere pentru aceste dispozitive aduse cu noi.

Managementul descărcării de gestiune

Începând cu 1 octombrie 2017, pacienții noștri au dreptul legal de a sprijini în timpul tranziției la îngrijire după tratamentul spitalicesc (acord-cadru privind gestionarea externării în conformitate cu Secțiunea 39 Paragraful 1a Clauza 9 SGB V).

Descărcare

Medicii care vă tratează vor decide când sănătatea dumneavoastră s-a îmbunătățit până la punctul în care puteți fi externat. Reglementările pentru încetarea sejurului dvs. internat pot fi găsite în secțiunea 4 din Termenii și condițiile generale.

Nu trebuie să întrerupeți tratamentul internat prematur și contrar sfaturilor medicale. Dacă totuși doriți să părăsiți clinica împotriva sfaturilor medicale și la cererea dvs., vă asumați responsabilitatea pentru decizia dvs. și consecințele acesteia. Prin urmare, vă vom cere să semnați o declarație corespunzătoare. Rețineți că furnizorul de asigurări poate refuza acoperirea costurilor tratamentului pentru dvs. dacă acționați împotriva sfaturilor medicale.

Dacă aveți nevoie de sfaturi și asistență după șederea dvs. în spital, vă rugăm să contactați personalul serviciilor noastre sociale în timp util.

Vă rugăm să nu uitați să vă anulați telefonul în ziua descărcării și să ridicați obiectele de valoare pe care le-ați lăsat la noi.

nutriție

În fiecare zi veți fi întrebat despre preferințele dvs. alimentare pentru ziua următoare. Personalul nostru de înregistrare a alimentelor vă va vizita în camera pacientului. Vă puteți ajuta în orice moment gratuit la sistemele de distribuire a apei potabile de pe stații. Cafeaua și ceaiul sunt, de asemenea, disponibile pentru pacienții din fiecare secție.

Pregătim cu atenție feluri de mâncare pentru diferite cerințe de sănătate și susținem recuperarea pacienților noștri printr-o nutriție țintită. Vă rugăm să respectați dieta prescrisă de medicul dumneavoastră și să înțelegeți dacă colegilor dumneavoastră li se administrează mese diferite. Respectarea acestor reglementări și a prescripțiilor dietetice medicale determină adesea succesul tratamentului dumneavoastră.

Din motive igienice, pacienților cu boli infecțioase nu li se permite să meargă la chioșcul pacientului și la cafeneaua pacientului!

Fotografie și film

Utilizarea telefoanelor mobile nu este permisă în zonele marcate corespunzător.

Înregistrările de sunet și film folosind diverse tehnici de înregistrare, cum ar fi telefoanele mobile, telefoanele mobile și alte dispozitive electronice, sunt interzise fără consultarea prealabilă a Departamentului de comunicare. Încălcările vor fi pedepsite cu interzicerea casei.

coafeza

Tanja Kühner, un coafor mobil, independent din Ludwigshafen, care poate privi în urmă cu câțiva ani de experiență profesională, este la dispoziția pacienților. Pe lângă spălare, tăiere, așezare și uscare prin suflare, gama de servicii de la clinică include și bărbieritul. Programările au loc miercuri și sâmbătă între orele 10:00 și 18:00 și pot fi aranjate cu trei zile înainte, la cererea pacientului de către personalul secției, sunând la numărul 0172 149 66 28. Clinica nu garantează că programarea va avea loc efectiv. Pacientul trebuie să stabilească serviciile direct cu coaforul. Lista de prețuri este disponibilă.

Obiecte pierdute

Dacă obiectele de valoare sunt pierdute sau găsite, vă rugăm să contactați poarta din zona de intrare a clinicii. Obiectele de valoare care nu au fost colectate vor fi transmise la biroul de obiecte pierdute din orașul Ludwigshafen după 14 zile.

Ingrijirea picioarelor

În timpul șederii la clinică aveți ocazia să profitați de îngrijirea medicală a picioarelor.

Dacă sunteți interesat, vă rugăm să discutați cu personalul de asistență medicală din secția dvs. sau să vă programați singur cu unul dintre cei doi parteneri de cooperare ai clinicii:

Doamna Christiane Kaceri
Telefon: 0621 6700718
Mobil: 0175 3284773

Doamna Marthel Kappesser
Telefon: 0621 6369987
Mobil: 0176 41863411

Programările sunt posibile toată ziua de luni până vineri.

ATM

Există o sucursală a Sparkasse Vorderpfalz pe Goerdelerplatz și o mașină Postbank în Hohenzollernstrasse 81 lângă clinică. Un bancomat al Sparkasse Vorderpfalz este, de asemenea, disponibil în clădirea B, EG, lângă cafeneaua personalului.

Loc de depozitare al bagajelor

Pentru o mică taxă, pacienții și vizitatorii își pot închide bagajele în depozitul de bagaje de la poarta din zona de intrare a clinicii. Dacă este posibil, lăsați acasă obiecte de valoare personale, niciodată nesupravegheate, blocați întotdeauna bani și obiecte de valoare.

Notificare de egalitate

Din motive de lizibilitate mai bună, nu s-a făcut nicio diferențiere specifică sexului pe site-ul clinicii, astfel încât termenii corespunzători în sensul tratamentului egal se aplică tuturor genurilor.

Regula casei

Vă rugăm să respectați ordinele medicului și instrucțiunile personalului medical.

Toate facilitățile spitalului, în special toaletele și băile, trebuie păstrate curate.

Nu va fi întotdeauna posibilă punerea în comun a pacienților „ideali”. Vă rugăm să înțelegeți acest lucru și să încercați să mențineți o relație bună cu colegii dvs. de pacienți și să țineți cont de nevoile și obiceiurile acestora.

capelă

Capela clinicii noastre este situată în clădirea B, etajul 5. Aici puteți participa la slujba catolică duminica de la ora 9:00 și la slujba protestantă de la ora 10:00 sau puteți urmări emisiunea la televizor în camera dvs. pe slotul 30 al programului. Capela este deschisă zilnic între orele 8:00 și 20:00.

chioşc

Chioșcul nostru cu ziare, cadouri, articole de toaletă, aranjamente florale, gustări și băuturi este situat la parterul casei A, lângă zona de intrare a spitalului.

Ore de deschidere:
Luni până sâmbătă între orele 07:30 - 18:00
Duminică de la 7:00 la 18:00
Sărbători legale de la 7:00 la 16:00

Din motive igienice, pacienților cu boli infecțioase nu li se permite să meargă la chioșcul pacientului și la cafeneaua pacientului.

Vă rugăm să rețineți:
Din mai 2018, Clinica Ludwigshafen nu a folosit cupe de unică folosință în chioșcul pacientului din motive de mediu. Vă rugăm să folosiți vesela reutilizabilă furnizată pentru băuturile dvs. sau să cumpărați una dintre râvnitele cupe KliLu To-Go refolosibile din chioșc.

Serviciul de consultare

De multe ori, persoanele care au nevoie de tratament spitalicesc pentru o boală fizică aduc probleme emoționale cu ele sau le dezvoltă ca răspuns la boli și spitalizare.

Laudă și feedback

Suntem foarte fericiți dacă ați fi mulțumit de șederea dvs. la noi. Dacă nu este cazul, vă rugăm să ne informați direct, pentru că vrem să vă simțiți confortabil în casa noastră.

Persoana dvs. de contact:

Bianca Kautz (punctul de contact pentru preocupările pacientului)
Telefon: 0621 503-2388
E-mail: [email protected]
În persoană: de luni până joi între orele 14:00 - 15:00 în clădirea A, parter, lângă internarea centrală a pacientului și poartă - sau cu programare.

Mese

Echipa noastră de bucătărie dorește, de asemenea, să vă simțiți confortabil în casa noastră și, prin urmare, vă oferă o selecție de feluri de mâncare diferite. Micul dejun poate fi combinat individual. Diferite tipuri de chifle și pâine, unt sau margarină, precum și diverse alternative de topping dulci și sărate sunt disponibile în fiecare zi. Un funcționar alimentar vă va întreba despre dorințele dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că dieta dvs. (mâncare integrală, mâncare ușoară, vegetariană) are un impact asupra alegerilor. Aflați mai multe despre alimentele noastre fără colesterol, mâncărurile fără carne de porc și ofertele speciale pentru pacienții cu dializă. Pregătim cu atenție feluri de mâncare pentru diferite cerințe de sănătate și, astfel, sprijinim recuperarea pacienților noștri printr-o nutriție țintită.

Medicament

În timpul șederii dvs. în spital, veți primi toate medicamentele de care aveți nevoie de la noi. Vă rugăm să nu luați niciun medicament pe care l-ați adus sau ați obținut de la vizitatori fără știrea medicului dumneavoastră. Cu toate acestea, vă recomandăm să aveți o listă a medicamentelor pe care le luați în mod regulat cu dvs.

Tehnologie medicală

Instalațiile tehnice, dispozitivele tehnice și medical-tehnice, aparatele, precum și punctele de extracție a oxigenului și a aerului comprimat etc. pot fi operate numai de personalul spitalului.

Telefon mobil

Utilizarea telefoanelor mobile nu este permisă în zonele marcate corespunzător.

Cameră de rugăciune musulmană

Există două săli de rugăciune pentru musulmani în clinică, separate pentru femei și bărbați. Camerele de rugăciune sunt situate în clădirea de la Bremserstraße 88. Camerele pot fi folosite de pacienți și rudele acestora, precum și de angajații cultelor musulmane.

odihna de noapte

Deoarece majoritatea pacienților noștri au nevoie de un somn suficient și regulat pentru recuperarea lor, vă rugăm să păstrați odihna nopții între 8:00 și 8:00 a.m.

Vă rugăm să utilizați căști sau căști atunci când vă uitați la televizor sau ascultați la radio, astfel încât colegii dvs. de pacienți să nu fie deranjați.

Donatie de organe

În momentul în care medicina își atinge limitele și viața unui pacient nu mai poate fi salvată, putem folosi donarea de organe pentru a oferi altor persoane o viață nouă sau pentru a le îmbunătăți semnificativ calitatea vieții.

Parc

Vă rugăm să utilizați locurile de parcare de pe Bremserstraße sau Leuschnerstraße. Parcarea spitalului de pe Anilinstrasse este de asemenea disponibilă vizitatorilor noștri. Primele 30 de minute sunt gratuite, începând cu a doua oră se percep taxe de 1 euro pe oră. Tariful maxim zilnic este de 10 euro, în timpul orelor de seară de la 19:00 la 07:00, tariful maxim este de maximum 5 euro taxa totală. Din păcate, nu vă putem permite să parcați în incinta clinicii pe durata sejurului dumneavoastră internat. Excepții sunt posibile pentru persoanele cu handicap și grav handicapate după consultarea departamentului de tehnologie - telefon 0621 503-2582. Nu se asumă nicio răspundere pentru autovehiculele parcate în incinta clinicii. Vehiculele parcate ilegal în incinta clinicii vor fi remorcate contra cost.

Avocatul pacientului

Puteți trimite reclamații și sugestii nu numai la punctul de contact pentru îngrijorările pacienților, ci și avocatului voluntar al pacientului din spital. De asemenea, aveți opțiunea de a face o programare la noptiera spitalului prin poartă sau biroul de informații din zona de intrare a clinicii sau de a lua contact direct prin telefon.

Persoana dvs. de contact:

Susanne Herzog
Telefon: 0621 503-2260
Program de lucru: luni și joi de la 14:00 la 15:30