L Olympia Condiții generale de vânzare
Cum să rezervați un bilet pentru L’Olympia ?
Olympia este accesibilă persoanelor cu mobilitate redusă ?
Olympia are un serviciu de bilete dedicat publicului în scaune cu rotile. Ne puteți contacta telefonic la 01.47.42.94.88 de luni până vineri între orele 10:00 și 18:00, sâmbătă între 14:00 și 18:00 și duminica și sărbătorile legale cu 2 ore înainte de spectacol sau prin e-mail la adresa [email protected]. Vă vom cere să veniți la echipa de recepție sau la echipa de securitate (fără a trece prin coadă) în seara spectacolului pentru a fi ridicați și plasați.
Pot să știu prețurile biletelor înainte de începerea vânzărilor? ?
Prețurile biletelor sunt disponibile pe site-ul nostru numai de la deschiderea casei de bilete.
[CONCERT STANDING] Ce categorie ar trebui să selectez pe mobil pentru a fi într-o orchestră în picioare ?
Categoria corespunzătoare gropii în picioare variază în funcție de spectacole. Pe computer, este indicat înainte de accesarea planului de etaj. Pentru orice întrebări, ne puteți contacta prin mesaj privat pe Facebook sau Twitter sau telefonic la 08.92.68.33.68 (0,40 €/min) sau prin e-mail la [email protected].
[CONCERT STANDING] Sunt pe un computer și pentru a rezerva un bilet de orchestră în picioare, mi se cere să selectez un loc. Este groapa în poziție verticală ?
Nu vă faceți griji, scaunele pe care le vedeți pe ecran simbolizează doar numărul de locuri disponibile. Cu toate acestea, mezaninul și balconul sunt întotdeauna într-o configurație așezată.
Aș vrea să știu unde mă aflu, aveți un plan de așezare ?
Alegerea pe hartă este afișată numai când navigați pe computer, din păcate nu este disponibilă pe un telefon mobil.
Am o problemă la rezervarea biletului meu/Am o întrebare despre rezervarea mea, ce ar trebui să fac ?
Puteți contacta serviciul nostru pentru clienți la 08.92.68.33.68 (0,40 €/min) sau prin următoarea adresă de e-mail: [email protected]
Nu am primit e-mailul de confirmare sau biletul meu electronic prin e-mail, ce ar trebui să fac ?
Dacă ați finalizat tranzacția cu confirmarea plății, vă invităm să contactați serviciul nostru pentru clienți prin următoarea adresă de e-mail: [email protected] sau telefonic la 08.92.68.33.68 (0,40 €/min).
Este posibil să cumpărați un bilet la casa de bilete L’Olympia în afara serilor de spectacol ?
Da, ghișeele noastre sunt deschise de luni până vineri de la 12 la 14, de la 15 la 17 (și de la 18 la 21:30 în serile de spectacol), sâmbăta de la 14 la 18 Duminica și sărbătorile legale, ghișeele se deschid cu 2 ore înainte de spectacol.
Programul de bilete este diferit în timpul verii: de luni până vineri între orele 14:00 și 16:00 și închis în zilele de sărbătoare legală.
Este posibil să cumperi un bilet în seara spectacolului ?
Dacă spectacolul nu este epuizat, este posibil să cumpărați bilete pe site-ul nostru sau direct la casa de bilete Olympia.
Am cumpărat un bilet de colectat de la tejghea, cum este ?
Vă puteți ridica biletul a doua zi după rezervare și până seara spectacolului cu confirmarea achiziției și actul de identitate, la casa de bilete Olympia, la 28 Boulevard des Capucines, de luni până vineri între orele 12 și 14, 15 la 17:00 (și 18:00 la 21:30 seara spectacolului), sâmbăta de la 14:00 la 18:00 Duminica și sărbătorile legale, ghișeele se deschid cu 2 ore înainte de spectacol.
Programul de bilete este diferit în timpul verii: de luni până vineri între orele 14:00 și 16:00 și închis în zilele de sărbătoare legală.
Poate altcineva să-mi strângă biletele la ghișeu ?
O altă persoană decât cumpărătorul original poate colecta biletele de la acesta din urmă la ghișeele cu condiția să furnizeze o scrisoare de împuternicire scrisă și semnată de cumpărătorul original, precum și o copie a actului de identitate al cumpărătorului. persoana care a venit să strângă biletele.
Pot primi biletul meu prin poștă ?
Puteți primi biletul dvs. prin poștă, selectând „Expediere sigură DHL cu urmărire” la achiziționarea biletului (9,60 EUR pe transport către Franța și 15 EUR pe transport în străinătate). Plicul dvs. vă va fi livrat personal de către o persoană de livrare.
Am câștigat un bilet la spectacol într-o competiție, cum îmi pot colecta biletul ?
Vă invităm să contactați organizatorul competiției sau producția artistului pentru a afla cum să colectați biletul.
Am rezervat două bilete, de unde să știu dacă locurile sunt una lângă alta ?
Camera este împărțită în două părți: o parte pară și o parte impară. Locurile 1 și 3 sunt una lângă alta, iar locurile 2 și 4 sunt una lângă alta.
Spectacolul este epuizat, este posibil să obțineți încă un bilet ?
Singura modalitate de a obține un bilet complet la concert este să îl cumpărați de la un dealer. Vă recomandăm doar site-ul www.zepass.com, platforma legală și oficială de revânzare a biletelor. Vă sfătuim cu tărie să nu răscumpărați un bilet pe un site care nu este mandatat de producție sau de sala de spectacole deoarece vă expuneți la un risc ridicat de înșelătorie: bilete de spectacol revândute la prețuri exorbitante, bilete contrafăcute, copii ale aceluiași bilet revândute de cateva ori. Urmați ghidul pentru a evita escrocheriile: http://fanpasgogo.fr/sites/default/files/guide_publicvf.pdf Pot fi relistate bilete pentru un spectacol sold out? Pentru a lupta împotriva pieței negre, biletele sunt uneori puse din nou în vânzare. Vă puteți ține la curent vizitând în mod regulat site-ul nostru sau evenimentul de pe Facebook al emisiunii. De asemenea, consultați site-ul fanpasgogo.fr pentru a evita escrocheriile: http://fanpasgogo.fr/sites/default/files/guide_publicvf.pdf
Am văzut că se desfășoară o operațiune promoțională la un spectacol, cum pot profita de ea ?
Tot ce trebuie să faceți este să selectați tariful care vă interesează pentru a beneficia de promoție (cu excepția tarifelor promoționale care necesită o parolă). Rețineți, operațiunea promoțională nu este retroactivă și nu se aplică biletelor cumpărate anterior.
Nu pot schimba numele de pe e-biletul meu. Îmi puteți spune cum să o fac ?
Nu este posibil să schimbați numele pe un e-bilet. Vă reamintim că, dacă nu se indică altfel la deschiderea casei de bilete (verificare identitate, bilete nominative, bilete netransferabile), biletele nu sunt nominative. Prin urmare, veți putea accesa concertul, chiar dacă numele dvs. nu apare pe bilet.
Biletul pe care l-am cumpărat nu mi se potrivește, îl pot schimba ?
Biletele nu sunt returnate și nici schimbate, cu excepția cazului de amânare sau anulare. Informațiile menționate în timpul comenzii și pe bilet trebuie verificate de către client pentru a se asigura că acestea corespund serviciului solicitat. Nici o reclamație ulterioară nu poate fi luată în considerare din orice motiv.
Am cumpărat un bilet, dar nu pot participa la spectacol, pot primi o rambursare? Pot revinde locul meu ?
Biletele nu sunt returnate, schimbate sau rambursate, cu excepția cazului de amânare sau anulare. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care se indică altfel la deschiderea casei de bilete (verificare a identității, bilete personale, bilete netransferabile), puteți revinde biletul pe www.zepass.com, platforma legală și oficială de revânzare a biletelor.