La fel ca cele două farmacii ale mele Kiez
În primul rând vreau Legea citat (addendum din 26 ianuarie):
AFIŞA
Și asta a fost experiența mea de acum câteva zile:
Ieri am avut o situație cu adevărat stupidă: pilula mea contraceptivă era oprită cu o seară înainte, a trebuit să o iau seara ... să știi. Rețeta promisă de la ginecologul meu, care ar fi trebuit trimisă prin poștă, nu era acolo. Am mers la două farmacii din apropierea mea, și anume (schimbate): Farmacia A și Farmacia B
În farmacia A (numele șters) am crezut că sunt un client obișnuit. Îmi valorific rețetele aici de peste 10 ani și mi-am sugerat să plătesc pentru o aprovizionare completă de 6 luni (aproximativ 80 de euro), dar să primesc doar o singură tabletă pentru consumul de astăzi și să declanșez restul cu rețeta originală, care apoi sperăm este în e-mail. Personalul farmaciei a insistat asupra unei rețete. Dacă este necesar, faxurile ar fi, de asemenea, posibile, deși foarte reticent. Am încercat să ajung la practică, dar a fost în pauza de prânz și am avut o întâlnire unde ar fi trebuit să apar în 10 minute…. Am întrebat dacă achizițiile mele anterioare nu au fost documentate. O privire asupra computerului i-a arătat farmacistului că sunt un client cu adevărat obișnuit și că de fapt cumpăr produsul de câțiva ani. Cu toate acestea, nimic nu funcționează fără prescripție medicală, aceasta este regula. Am ieșit fără nimic și am încercat cea mai apropiată farmacie, care era mai aproape de tramvaiul care ar fi trebuit să mă aducă la programare.
În farmacia B (numele șters) au vrut să mă ajute, din păcate doar teoretic: angajatul responsabil a sunat la asistentul cabinetului meu medical (pauza s-a terminat acum). El a primit rețeta prin fax la el și a sunat din nou la cabinet pentru a verifica din nou. Până la urmă am vrut să primesc un OK de la șef prin telefon ... care a spus „Comandă înapoi” și a ordonat să nu-mi dea nici măcar o pastilă din drog. După 20 de minute nu mai aveam nimic în mână. Mi s-a spus că poate aș putea fi un cumpărător misterios care îi va da în judecată. Aha. Am întrebat ce lucruri atât de ilegale se pot face cu o singură pastilă. Ai spus că este o chestiune de principiu. Și, în plus, nu pot face nimic dacă șeful decide așa. Am mers pufnind că vreau să rămân însărcinată și să o dau în judecată pentru pensie alimentară ... (ar fi distractiv, nu-i așa?)
Sincer, oameni dragi, dacă acesta este comerțul cu amănuntul local cu relația personală cu clientul ... apoi acord farmaciilor online succes. Poate că sunt doar un număr din dosarul clientului și obțin doar ceea ce este în rețetă, dar cel puțin la un preț rezonabil. Destul de corect! Dar, desigur, mă aștept la sprijin în caz de urgență de la farmacia mea, care mă cunoaște de ani de zile și a câștigat mult de la mine. Dacă farmacia mea Kiez acționează doar birocratic și nu acordă atenție nevoilor de înțeles, nu am nevoie de ea.
Apropo, am fost împăcat cu o altă farmacie de unde mi-am cumpărat ulterior preparatul. Nu a existat nicio problemă cu prescripția mea de fax și consultarea cu cabinetul, deoarece era un document valid. Am fost servit rapid, simpatic și simplu. Din păcate nu sunt în cartierul meu - sunt mult prea departe.
Actualizare/corectare după multe răspunsuri și discuții corecte (așa învăț și eu):
> Da, greața mea a fost că nu am avut grijă de rețetă la timp - dar Swiss Post a făcut restul și a durat 4 zile pentru ceva care în mod normal durează doar o zi.
> Prima farmacie s-ar fi mulțumit să trimită prin fax și să se consulte cu cabinetul - mă grăbeam și am continuat.
> De la o farmacie online, nu m-aș aștepta la o înțelegere personală sau la altceva decât să livrez pe bază de rețetă
> Am fost foarte frustrat când am scris acest articol - și mulțumesc tuturor celor care au luat o poziție diferită cu argumente bune și de fapt. E corect și bine. Nu am activat niciun comentariu, deoarece limba este prea copioasă. Nu se potrivește aici. Aș dori să mulțumesc în mod expres tuturor celorlalți pentru că m-au opus cu un motiv întemeiat și legea de partea lor.
> Din punct de vedere al legii, link-ul http://www.pharmazeutische-zeitung.de/index.php?id=55822 a fost interesant, deoarece se pare că este vorba despre dreptul concurenței și nu despre bunăstarea pacienților. Dar s-ar putea să mă înșel, nu sunt avocat.
AFIŞA
Și o altă actualizare din 25 ianuarie:
Ceea ce mi se pare cel mai frumos în comentarii este contribuția Pharmama din Elveția, cu concluzia:
Actualizare din 12 februarie 2016:
„Dragă doamnă Beste,
În cazul secțiunii 4 (1) AMVV, aceasta este o excepție de la cerințele formale stricte pentru prescripțiile medicale atunci când vine vorba de îngrijire de urgență.
Elementul constitutiv este că „utilizarea unui medicament eliberat pe bază de rețetă nu poate fi întârziată”. O abatere de la cerința prescripției medicale scrise originale care trebuie prezentată este posibilă numai în aceste condiții stricte. Legiuitorul a cântărit interesele: dacă s-ar respecta dispozițiile generale ale AMVV, rezultând utilizarea târzie a medicamentului, prejudiciul ar fi mai mare decât riscul asociat cu distribuirea conform secțiunii 4 (1) AMVV.
De asemenea, farmacistul trebuie să fie sigur de identitatea persoanei care a prescris. Adică, trebuie să fie sigur cine este medicul care prescrie și că este acest medic.
Dacă aceste două condiții sunt îndeplinite, farmacistul poate elibera medicamentul. "
Cu salutări
APOTHEKERKAMMER BERLIN
Rainer Auerbach
director executiv
Littenstrasse 10, 10179 Berlin
A treia farmacie a fost, de asemenea, singura care m-a întrebat ce se întâmplă dacă încetez să o mai iau. Și există un motiv pentru care medicul meu mi-a prescris acest preparat exact fără să iau o pauză - salutări tuturor celor de aici care îmi dau clar că pilula contraceptivă este doar un produs distractiv. Sunt încă convins că am experimentat singura manipulare corectă din punct de vedere tehnic și legal în această farmacie.