Leadership cu încredere - baza unei culturi corporative calde HerzLicht
Mulți manageri se tem încă să piardă controlul. Încrederea, opusul controlului, stă la baza unei culturi corporative calde. Din nou și din nou experimentez antreprenori și manageri care dau angajaților lor instrucțiuni detaliate și apoi mă întreb de ce acești angajați nu își îndeplinesc sarcinile în mod satisfăcător. Cu toate acestea, tocmai acești manageri doresc angajați care îi scutesc de muncă și își propun propriile soluții.
Ați dori angajați pe picior de egalitate care se organizează și își asumă responsabilitatea? Ar fi o idee frumoasă pentru dvs. să observați modul în care angajații dvs. se dezvoltă personal și profesional. Ce ar însemna pentru dvs. și angajații dvs. să vă bucurați să mergeți la muncă și să vă identificați sincer cu munca și compania?
De ce are atât de rar succes?
Dacă vrei ca angajații tăi să se comporte ca adulții, trebuie să-i tratezi ca pe adulți.
–Ricardo Semler
Managerii își tratează adesea angajații ca adolescenți, dar nu ca adulți. Ricardo Semler, CEO al Semco SA, Brazilia, a construit o cultură corporativă extraordinară în compania sa extrem de de succes. El se bazează în totalitate pe încredere. Credo-ul său este: „Dacă vrei ca angajații tăi să se comporte ca adulții, trebuie să îi tratezi ca pe adulți”. Mai exact, el înseamnă că nu este potrivit să dicteze unui angajat care crește copii acasă, ia împrumuturi pentru casa lui și ia și gestionează multe alte decizii importante, de când până când ar trebui să lucreze și când poate lua pauze etc. Dar exact asta se întâmplă în majoritatea companiilor. Dacă în schimb îi oferiți angajatului posibilitatea de a lua propriile decizii, acesta se va comporta și el în mod responsabil.
Mai întâi trebuie să învățăm o cultură corporativă caldă.
De mici am crescut în structuri ierarhice. De la grădiniță la școală, universitate și companie, majoritatea dintre noi am avut întotdeauna experiența de instruire și control. Am învățat să urmărim obiectivele de performanță fără să ne gândim la ce abilități vom avea nevoie pe parcurs. Nu suntem foarte familiarizați cu gândirea în termeni de procese și evoluții.
În acest articol, scopul meu nu este să explic în detaliu contextul și cauzele, ci să vă arăt o modalitate de a construi o cultură caldă a încrederii.
Imaginați-vă dacă unul dintre angajații dvs. nu funcționează așa cum ați dori. Într-o cultură corporativă caldă, veți ajuta angajatul să se dezvolte. Ajutorul dvs. eficient necesită 3 pași.
Pasul 1: Diagnosticul corect - competență sau motivație?
Înainte de a decide cum doriți să sprijiniți angajatul, trebuie să clarificați singur ceea ce îi lipsește angajatului? Dacă diagnosticați greșit situația, veți folosi și terapia greșită și cu siguranță nu veți obține rezultatul dorit.
Puneți-vă următoarele întrebări:
Angajatul a fost cu compania pentru o perioadă scurtă de timp și este posibil să nu fie încă familiarizat cu anumite procese? În acest caz, este nevoie de educație și formare.
A făcut deja bine de mai multe ori sarcina la îndemână? În mod evident, nu există nicio problemă de competență aici. Cu siguranță are cunoștințele de care are nevoie pentru a stăpâni sarcina, pentru că a arătat-o de mai multe ori. Dacă acest angajat a fost deja la compania dumneavoastră de câțiva ani, cu siguranță ați fi observat lipsa cunoștințelor de specialitate necesare. În acest caz, problema nu este lipsa de competență, ci lipsa motivației.
Pasul 2: terapia potrivită
Lipsa motivației este cauza mult mai frecventă, dar managerii nu știu întotdeauna cum să facă față acesteia.
Găsiți conversația cu angajatul și explicați-le cu ce nu sunteți mulțumit fără să le dați vina. Acest punct pare banal, dar este esențial pentru schimbări pozitive. În primul rând, angajatul trebuie să înțeleagă la ce vă confruntați. Ce ar trebui să se schimbe? Conversația trebuie să aibă o atmosferă pozitivă, astfel încât angajatul să se poată deschide. Pentru că probabil nu este obișnuit cu ceea ce va urma.
Întrebați-l pe angajat despre avantajele acțiunii dorite. Lasă-l să explice. În niciun caz nu-i lua gândirea de la el. Dacă îi este greu să articuleze beneficiile, îl puteți ajuta construind poduri. Atunci îi vine din nou rândul.
Odată ce angajatul dvs. a făcut acest pas, întrebați cum ar dori să rezolve definitiv sarcina. Răspunsul este „singur” până la angajat. Chiar dacă vi se pare dificil, acordați-i timpul necesar pentru a propune o soluție.
Angajatul găsește soluții în el însuși, a fost mult timp acolo. Slujba ta ca lider este să-l ajuți pe angajat să aibă acces la această sursă interioară.
Arată-ți încrederea și inima. Veți fi uimiți de rezultatele care vă vor recompensa acum și în viitor.
Pasul 3: Durabilitate prin atenție și meditație
Încrederea, ca bază a unei culturi corporative calde, nu poate fi prescrisă pur și simplu. Este o formă de conștiință care evoluează prin transformare. Dezvoltările au loc întotdeauna din interior spre exterior. Foarte puțini oameni au învățat să acceseze această sursă interioară. Din păcate, asta nu era o disciplină școlară.
Vestea bună este că, pentru că ai deja comoara în tine, tot ce trebuie să faci este să înveți să ridici numeroasele straturi ale voalului. Și tocmai de aceea folosim „Mindfulness & Meditation”.
Prin atenție și meditație percepi clar două niveluri de conștiință. Pe de o parte, există mintea noastră, căreia îi place să observe și să analizeze, are îndoieli și are o nevoie naturală de control. Pe de altă parte, aveți nivelul inimii care vă poate inspira, identifica cu totul și simți o încredere profundă.
Pentru a vă putea dezvolta abilitatea de a avea încredere, concentrați-vă în mod conștient asupra inimii cu ajutorul atenției și meditației. Procedând astfel, creați o „liniște în minte” în același timp. Mintea cu gândurile sale permanente este un foc perturbator care protejează accesul la inimă.
Mindfulness și meditația este în primul rând o tehnică. Această tehnică este deosebit de eficientă dacă este utilizată permanent. Toată lumea care se ocupă de acest subiect știe că cea mai mare provocare nu este tehnologia, ci integrarea tehnologiei în viața de zi cu zi și în muncă. Un antrenor cu experiență în gestionarea atenției și meditației în companii vă ajută să stabiliți cursul potrivit, astfel încât să vă puteți îmbunătăți în mod durabil abilitatea de a avea încredere în dvs. și în alții. Nimic nu stă în calea culturii corporative calde din compania dumneavoastră.
Doriți să aflați mai multe despre situația dvs. specifică? Apoi, pur și simplu faceți o întâlnire pentru un apel telefonic gratuit de informare acum.