Mânia bărbatului cravată Herbert Frommes Monitor de asigurări
Avantajul dvs. zilnic de informare. Deveniți abonat premium acum!
pagina principala › Arhiva 2006-2012 › Mânia cravatului
Purtătorul de cuvânt al celor 10.000 de reprezentanți Allianz dă glas conducerii superioare. El consideră că reorganizarea asigurătorului este un dezastru. Nu doar el singur
Herbert Fromme, Köln
Markus Dumsch nu și-a tăiat cuvintele,
când a vorbit cu conducerea superioară a Allianz Germania despre creșterile mereu noi, din ce în ce mai greu de înțeles, ale prețurilor: „Spirala morții se întoarce din ce în ce mai repede”, a mâniat el. Clienții cu daune mici i-au dat tot mai mult spatele lui Allianz.
Nu oricine este prost. Cuvântul purtătorului de cuvânt al grupului de interes influent al asociațiilor reprezentative cu 10.000 de membri are o pondere cu cel mai mare asigurător din Germania. „În mare parte pierdem riscuri bune”, s-a plâns Dumsch. Reprezentanții pierd „și mai mult inventar, astfel încât să apară o presiune suplimentară asupra costurilor”. Conexiunile pe termen lung zboară în prezent în jurul urechilor colegilor. "Măsura este debordantă de clienții noștri", a spus Dumsch, conform unei transcrieri pe care FTD o are.
Asta a fost la sfârșitul lunii octombrie. La cinci ani de la începerea unor renovări majore, Allianz nu pierde doar clienți - clubul revoltelor mereu îngrijit de cravată. Agenții de vânzări au evaluat în continuare reforma, care a costat 5.000 de locuri de muncă, „la unison ca o eroare gravă de management”. Îmbunătățirile „încă nu sunt cu adevărat perceptibile”. Asta a stat. Șefii corporației au tăcut.
Nu așa Markus Rieß, șeful Germaniei de la mijlocul anului 2010. „L-am rugat pe domnul Dumsch să țină o prelegere provocatoare”, a spus Riess joi. El a folosit „dispozitivul stilistic al supraabonării”. Allianz nu are nicio problemă: multe s-au schimbat deja în ceea ce privește punctele în care Dumsch are dreptate. Rieß ar putea avea dreptate doar că conducerea superioară a asistat la izbucnirea furiei. El trebuie să facă corecții la restructurare, dar nu trebuie să dea impresia că se întoarce împotriva CEO-ului Michael Diekmann, care a introdus reforma, sau a lui Gerhard Rupprecht, predecesorul său. Întrebat, Dumsch însuși a spus că l-a văzut pe Allianz și reprezentanți „pe drumul cel bun”. Ce poate face un cuvânt deschis la momentul potrivit.