Merită să știți de la A la Z St.
Intervenții ambulatorii
În spitalul St. Josef din Essen-Werden, multe operații pot fi efectuate și în ambulatoriu. Puteți găsi mai multe informații la articolul de meniu „Clinici și centre” de la departamentele respective ale clinicii.
admitere
Vă rugăm să vă prezentați la recepția pacientului de la parter și să aveți gata cardul de asigurări de sănătate (și alte documente, dacă este necesar). Desigur, vă asigurăm că vom trata datele dvs. personale cu conștiință. Tot personalul spitalului este supus confidențialității. Numai datele cerute de lege vor fi transmise companiilor de asigurări de sănătate. Pentru internarea în spital, încheiem un contract de tratament cu dumneavoastră. Veți primi următoarele documente: O copie a contractului de tratament, a termenilor și condițiilor generale pentru spitalul St. Josef și a tarifului de asistență medicală, dacă este necesar un contract de serviciu opțional. Veți primi și documentele solicitate de spital.
Cu tarifele de îngrijire, tarifele forfetare, taxele suplimentare și taxele suplimentare enumerate în tariful pentru costul îngrijirii, toate serviciile de spital de care aveți nevoie sunt acoperite. Dacă doriți, de asemenea, să fiți îngrijit și tratat de medicii noștri superiori sau să fiți cazați într-o cameră single sau dublă, puteți încheia un așa-numit acord de servicii opțional cu medicii superiori sau spitalul nostru.
Admiterea pacientului nostru este deschisă:
| Luni, marți, joi | 6.30 a.m. - 4.15 p.m. |
| Miercuri, Vineri | 6.30 a.m. - 4 p.m. |
| telefon | 0201 8408-1267 și -1221 |
Directii
Aici puteți găsi o hartă a rutelor atât pentru cei care sosesc cu mașina, cât și pentru transportul public.
Tratamentul pre și post-internare
În funcție de boală, serviciile de diagnosticare și terapeutice pot fi furnizate în afara îngrijirilor spitalicești complete prin tratament pre și post-internare. Puteți obține informații de la medicii de la clinica respectivă.
Escorte
Dacă aveți nevoie de o rudă sau un prieten care să vă ajute în timpul șederii în clinică și doriți camera și masa lui, vă rugăm să ne contactați. Admiterea persoanelor însoțitoare depinde de planificarea patului și este posibilă numai în cazuri excepționale. Vă rugăm să consultați tariful pentru costurile de îngrijire pentru orice costuri suportate.
reclamații
Avocații pacienților sprijină pacienții cu probleme și reclamații care afectează spitalul. Conform Legii spitalului de stat din Renania de Nord-Westfalia, acestea sunt independente și nu sunt obligate prin instrucțiuni.
Annette Maas
Avocatul pacientului
Telefon 0201 8408-1713
Program de lucru: joi, 10 a.m.-12 p.m.
În afara programului de lucru, vă rugăm să vorbiți pe robotul telefonic
Ore de vizită
Vizitatorii sunt întotdeauna bineveniți la stații. Vă rugăm să luați în considerare timpul de odihnă al pacientului.
Unitatea de terapie intensivă are ore de deschidere fixe atât în zilele lucrătoare, cât și în weekend:
10.00 - 12.00 și 15.00 - 18.00
Bibliotecă
Din păcate, nu avem o bibliotecă clinică, dar voluntarul nostru, domnul Becker, vă vizitează din când în când cu un cărucior de cărți, de la care sunteți binevenit să împrumutați ceva.
Flori
Care pacient nu este mulțumit de un buchet de flori frumos? Vă rugăm să discutați cu personalul de îngrijire medicală dacă aveți nevoie de o vază de flori. Dar vă rog să nu aduceți plante în ghivece. Acestea prezintă un risc de infecție și, prin urmare, nu sunt permise în spitale.
Protecție împotriva incendiilor
O lumânare, o lumânare în Advent? - Din păcate, pentru siguranța dvs. și a noastră, este strict interzisă în conformitate cu reglementările stricte de protecție împotriva incendiilor.
intimitate
Toți angajații noștri sunt supuși confidențialității legale.
Unii dintre pacienții noștri sunt obligați să urmeze o anumită dietă sau să înceapă una aici acasă, la sfatul medicului lor. Majoritatea dietelor vă permit să alegeți între diferite meniuri. Dieteticienii noștri vor fi, de asemenea, bucuroși să vă ajute. Pur și simplu vorbiți cu asistenta de secție!
Descărcare
Așteptăm cu nerăbdare dvs. și rudele dvs. când puteți părăsi spitalul - pe drumul spre recuperare sau în stare bună de sănătate. Veți fi externat dacă, în opinia medicului responsabil, nu mai aveți nevoie de tratament spitalicesc sau dacă îl solicitați în mod expres. Dacă, contrar sfaturilor medicale, insistați pentru externare sau dacă părăsiți spitalul fără acordul medicului curant, din păcate nu suntem răspunzători pentru consecințele care ar putea apărea. Într-un astfel de caz, vi se solicită o declarație scrisă.
eliminare
Când sunteți externat, vă rugăm să returnați articolele pe care vi le-am pus la dispoziție cu împrumut - de exemplu cărți sau mijloace de mers pe jos. Și vă rugăm să nu uitați să ridicați obiectele de valoare depuse la administrație și, dacă este necesar, să compensați contribuția legală la recepția de la biroul de informații (în holul de la intrare). Desigur, deșeurile sunt eliminate și separat la Spitalul St. Josef. Vă rugăm să folosiți containerul corespunzător!
uită la TV
Fiecare cameră pentru pacienți este dotată cu un televizor pe care îl puteți folosi gratuit. Când vă înregistrați, vă rugăm să cumpărați căști la 2,00 EUR. Deci, nu deranjați restul colegului de cameră. Desigur, poți lua căștile acasă cu tine după aceea. Instrucțiunile de utilizare și informații despre programele pe care le puteți primi sunt disponibile de la biroul de informații.
slujbă
Cultul catolic
Marți (la fiecare 14 zile) la 18:30: celebrarea Liturghiei
Sâmbătă la 16:00: Duminică sărbătorirea Liturghiei
Sâmbătă de la ora 9:00: Posibilitatea de a primi Sfânta Împărtășanie în cameră
În fiecare a doua zi de joi a lunii la ora 16, după aceea, ocazia de a primi Cina Domnului în cameră. (În prima și a treia zi de joi în spitalul vecin.)
Capela se află la parterul clinicii. De asemenea, vă puteți retrage aici dacă doriți să fiți singur și netulburat.
răspundere
Vă rugăm să nu aduceți la clinică obiecte de valoare sau sume mari de bani. Cu toate acestea, în cazuri excepționale, puteți depune acest lucru în administrația spitalului St. Josef în schimbul unei chitanțe. Personalul nostru va fi bucuros să vă ajute. Din păcate, nu putem accepta nicio răspundere pentru pierderea obiectelor de valoare care nu au fost depuse. Cu toate acestea, nu ne asumăm nicio răspundere pentru daunele care apar în parcare sau în zona noastră exterioară.
capelă
Capela în care au loc slujbele se află la parterul spitalului St. Josef. De asemenea, vă puteți retrage aici dacă doriți să fiți singur și netulburat.
cutie de numerar
Casa noastră de marcat se află la recepția pacientului din holul de la intrare. Este deschis:
Luni, marți, joi 6.30 a.m.
Miercuri și vineri de la 6:30 la 16:10
Ajutor spitalic catolic
Doamnele noastre voluntare de la Catholic Hospital Help sunt bucuroase să vă ajute dacă aveți nevoie de ajutor. De exemplu, fac mici comisioane, ajută la completarea formularelor sau se asigură că ziarul este fierbinte de presă. Puteți fi contactat la 0201 8408-1879 sau adresați-vă asistentei de secție.
chioşc
În zona holului de la intrare veți găsi un chioșc cu o gamă largă de ziare și reviste, alimente și băuturi, dulciuri, cadouri și articole de farmacie. Aici puteți lua loc și cu vizita dvs. și puteți lua o băutură sau o gustare în liniște.
| Luni-Soare | 8 a.m. - 7 p.m. |
| telefon | 0201 8408-1520 |
Odihna după-amiază
Vă rugăm să luați o pauză în fiecare zi între orele 12.30 și 14.00 și vă rugăm să permiteți colegilor dvs. de pacienți să petreacă acest timp fără probleme. Odihna favorizează recuperarea!
loc de parcare
Parcarea din fața clădirii noastre principale este rezervată pacienților și vizitatorilor. Puteți parca aici gratuit în primele 30 de minute. Din motive de siguranță și în ceea ce privește reglementările pompierilor, vă rugăm să nu parcați în restul zonei exterioare a spitalului. Dacă parcarea noastră este plină, puteți parca gratuit în parcarea publică din partea de est a B 224 - lângă bazilică.
Ratele de întreținere
Tarifele pentru îngrijirea medicală sau tariful pentru îngrijirea medicală vă vor fi date la admitere, împreună cu contractul de tratament.
Vă vom transmite corespondența direct prin intermediul stației. Pentru e-mailurile trimise, vă rugăm să utilizați cutia poștală de la intrarea laterală/la liftul de vest al spitalului St. Josef.
Fumatul și alcoolul
La fel ca în toate spațiile publice, fumatul nu este permis în spitalul St. Josef. În plus, la fel ca și consumul de alcool, vă poate afecta recuperarea.
plimbări
În funcție de sezon, este posibil să ieșiți la plimbare deasupra parcării sau la nord de casă în aer liber. Există destule bănci aici pentru a purta conversații confidențiale cu rudele și prietenii sau pentru a vă bucura de soare și aer curat. Vă rugăm să informați personalul de asistență medicală despre locul în care stați. Vă rugăm să rămâneți în camera dvs. în timpul rundelor medicului, a orelor de tratament și a meselor. Vă rugăm să nu părăsiți sediul spitalului. Atunci nu mai ești asigurat.
telefon
Există un telefon pe fiecare pat de pacient.
valoare
Din păcate, nu putem accepta nicio răspundere pentru pierderea obiectelor de valoare sau a sumelor de bani. Așadar, vă rugăm să le lăsați acasă sau, în cazuri excepționale, să le depuneți în administrația spitalului St. Josef în schimbul unei chitanțe.
Vecini
Un coleg de cameră drăguț vă poate înveseli șederea în clinică, iar o companie bună vă poate promova recuperarea. Cu toate acestea, este foarte posibil să întâlniți un coleg pacient care se află într-o stare fizică sau psihică slabă din cauza bolii sale. Dacă acest lucru vă afectează recuperarea, vă rugăm să contactați personalul nostru medical sau medicul dumneavoastră.
Obligație de plată suplimentară
Pentru membrii asigurării legale de sănătate, de la 1 ianuarie 1983, există o obligație legală de coplată de 10 euro pe zi (maxim 28 de zile) pentru sejururi complet spitalizate. Vă rugăm să plătiți această așa-numită coplată la sfârșitul sejurului dvs. internat la casieria noastră la internarea pacientului. În afara orelor de plată, puteți plăti și propria contribuție la informații.
Valoarea coplății este listată în tariful nostru de taxe de întreținere. Vom transmite coplățile către compania dvs. legală de asigurări de sănătate.
Pacienții cu vârsta de până la 18 ani, persoanele scutite legal etc., precum și pacienții care se află în casa noastră pentru tratament pre sau post-internare sunt excluși din obligația de plată.